De service van de mannen die bezorgden waren vriendelijk en het waren prima vakmannen. Het is alleen jammer dat je zelf geen tijd aan mag geven voor de bezorging. Ik vind 7.00u echt te vroeg! Med... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Service is uitstekend geweest en alles was duidelijk .En het bed is goed afgeleverd op juist tijdstip juiste dag . Het bed ligt naar onze wens wij zijn zeer tevreden dan ook over totaal bed geen bijzo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf de verkoop tot en met de aflevering is dit traject naar volle tevreden verlopen. Prettige verkoopster met liefde voor haar werk. Keurig kopje koffie en waardevol advies. Ook de aflevering was ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed in elkaar gezet, ondanks de hitte. Er is een plank beschadigd maar hierover wordt nog contact opgenomen en wordt hij vervangen. Ook de verkoper van bed en kast weet waarover hij praat. Go... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over totaalBED - Utrecht
Geschreven door het bedrijf
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Contactgegevens
Zeelantlaan 47-49, 3526 AK, Utrecht, Utrecht, Nederland
- 030 288 67 40
4,7
Uitstekend
298 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super vriendelijke en gezellige…
Super vriendelijke en gezellige mevrouw, was heel behulpzaam en professioneel. Geef haar opslag!
20 oktober 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Beste heer/evrouw Verheecke,
Hartelijk dank voor deze mooie complimenten aan het adres van deze verkoopster, wij zullen haar dit zeker laten weten! '
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Geleverd conform onze verwachting
Geleverd conform onze verwachting! In algemeen een fijne ervaring.
11 oktober 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank meneer/mevrouw Nguyen voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Beste heer/mevrouw Van Dam,
Heel hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Hallo Annette,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
de voorlichting was goed en het…
de voorlichting was goed en het aflevering ging vrij vlot en aardige mensen en vakkundig
13 oktober 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank meneer/mevrouw van Rooijen voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Antwoord van totaalBED - Utrecht
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank voor je bestelling en de lovende woorden.
Een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Topservice en prijzen!
Er zijn een aantal punten waar ik zeer gelukkig van werd:
- Goede prijzen.
- Duidelijke en professionele communicatie. De medewerkers (zowel in de winkel als bij de levering/ montage) weten waar ze het over hebben en zorgen dat het hele process in goede banen verloopt.
- Afspraken worden nagekomen.
- Oplevering van het bed gebeurde netjes en na afloop werd de standaard checklist keurig doorgenomen.
5 september 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Beste heer/mevrouw,
Heel hartelijk dank voor deze prachtige review en complimenten. Wij worden hier ook zeer gelukkig van! We wensen je veel plezier van jouw nieuwe bed!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij te horen dat tevreden bent met onze service. Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede service en goede kwaliteit!
In de vestiging in Utrecht zijn wij zeer goed geholpen door Anneke. Zij nam ons op kalme wijze door de verschillende mogelijkheden heen en hield daarbij goed rekening met onze voorkeuren: op het gebied van slaapcomfort en praktische afwegingen maar ook op het gebied van wat wij mooi vinden. Het bed staat er inmiddels met alle toebehoren zoals nachtkastjes, dekenkist en splinternieuw beddengoed (ook allemaal tegelijk bij totaalBED aangeschaft). Het ziet er prachtig uit en het belangrijkste: we slapen er heerlijk op!
11 september 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. We zullen jouw feedback doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Vandaag ons nieuwe bed ontvangen
Vandaag ons nieuwe bed ontvangen. In de winkel was aangegeven dat het bed in elkaar zou worden gezet, echter bij aflevering was dit niet het geval. Slechte service!
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Beste Gertrud,
Wat jammer te horen dat je in de veronderstelling was dat het ledikant gemonteerd zou worden. Dat dit onduidelijk voor je was, is uiteraard nooit de bedoeling geweest. We hopen dat we het alsnog netjes voor je hebben geregeld en we gaan er van uit dat de montage gelukt is en wensen je veel plezier van het bed!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Heel tevreden!
Heel tevreden!
Vanwege rugklachten was het uitzoeken van een goed matras best een klus.
Ik ben door Marcel in Utrecht heel goed geadviseerd en hij dacht ook goed mee.
Eerlijk en professioneel advies.
Ik slaap nu een week op mijn nieuwe bed en matras en ik lig heel comfortabel.
Dankjewel Marcel.
24 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
In de winkel vriendelijk
In de winkel vriendelijk, kundig en geduldig geholpen met ruime mogelijkheden om verschillende bedden, kussens, toppers etc te proberen. Ook de levering en montage verliep zoals afgesproken. We zijn erg blij met
onze aankoop.
19 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Bram voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Service
Vriendelijk en goede uitleg. Denken mee. En losse mijn probleem goed en snel op, ondanks ziekte personeel.
En zeer snelle levering van je bestelling.
Astrid
18 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
TotaalBed Utrecht
Wij hebben in Utrecht ons bed uitgezocht. We werden uitstekend geholpen door een allervriendelijkste verkoper! De jongens die het bed kwamen leveren waren top jongens! Vriendelijk, netjes en snel duo! Wij zouden iedereen aanraden om daar een bed te kopen.
5 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede service in de winkel en bij de…
Goede service in de winkel en bij de levering/ plaatsing van het bed. Hartelijke mensen en met verstand van zaken. Levering duurde wel een paar weken, maar dat was netjes van te voren gezegd.
10 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Beste Monique,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Slapen als een koning
Flexibel, klantgericht. Team dat komt, bouwt snel en netjes. Bed is mooie kwaliteit evenals de matras. We liggen en slapen heerlijk 😻
8 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Nette afhandeling bij levering bed
2 augustus 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Al met al een prettige ervaring
We waren tijdens een orientatie rondje vriendelijk geholpen ondanks het feit dat het eigenlijk al zo goed als sluitingstijd was. een paar weken later zijn we na veel rondkijken toch weer bij TotaalBed Utrecht binnengelopen en hebben daar een nieuw bed aangeschaft.
Door het kundig advies slapen we nu uitstekend op ons keurig op tijd en net geleverde bed.
Tijdens de verkoop was er geen gedreven verkoop praatje o bepaalde producten of diensten aan te bevelen hetgeen zeer professioneel en vriendelijk over kwam
De jongens die het bed kwamen monteren waren keurig op tijd en vlotte en nette werkers.
Al met al een prettige ervaring
19 juli 2024
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Een ster is veel te veel
Een ster is veel te veel. Asociaal verkoopster in een smerige vergeeld witte blouse waar ze uitbarst (knoop staat open)
Zo wil niemand geholpen worden ook niet als minsterie shopper.
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van totaalBED - Utrecht
Beste Petra,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat jammer te horen dat je jouw winkelbezoek als negatief ervaren hebt. We nemen jouw feedback mee in onze verbetering t.b.v. een betere klantbeleving.
Met vriendelijke groet,
Rina
klantenservice TotaalBED
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.