TOTHELOVE Reviews 

1 mois et demi après l'utilisation du sérum cils, aucun effet! Je leur ai envoyé des photos et à part me dire qu'il faut continuer donc en racheter d'autres.. rien. Mais le pire, et c'est là que je vois que ce n'est pas du tout une entreprise fiable et sérieuse, c'est que j'ai mis mon avis sur instagram et ils m'ont bloquée... C'est là qu'on voit si c'est sérieux ou pas. Vous ne verrez aucun avis négatifs (ce qui est impossible) et quelques avis positifs mais très rares. Bref, vous avez compris que c'est une arnaque.

escompté n’y est pas…
Ça fait plus de 2 mois que j’utilise le sérum
Aucun résultat.

Le mascara tubing paraît presque vide 😅

Et ne vous fier pas à la mention satisfait ou rembourser vous ne serez pas remboursé. A moins de n’avoir jamais testé le produit (ce qui est contradictoire : on peut pas être satisfait si on peut même pas tester)

Commande passée le 1er décembre 2024.
J’ai reçu cette dernière le 10 janvier 2025 c’est honteux de gérer des stocks de cette façon. D’accord on peut être dévalisé, mais dans ce cas on n’enlève pas les commentaire demandant pourquoi nous n’avons toujours pas nos commandes mais on répond plutôt en donnant la réel cause. Ou on ne lâche pas des vues sur instagram. Ou même encore PIRE on ne dit pas que la commande va être traité en priorité pour la recevoir 1mois plus tard.
Des personnes on attendu entre 1 et 3 mois vous vous rendez compte ?
Les produits: pour le sérum c’est encore trop tôt pour dire si cela fonctionne vraiment mais ça a l’air positif. (bien que je n’est pas regarder la composition)
Le mascara est bien mais sans plus pas comme celui dernier est vendu sur les réseaux.
je m’explique: Le côté « rétractable » fais plus de pâtés qu’autre chose. Et la longueur de mes cils sont tout aussi longs qu’un mascara action.
Comme je le disais gérer d’avantage votre entreprise dans le respect de vos clients et dans le respect des délais de livraison. si il n’y a plus de stock vous devriez fermer la vente et réouvrir une fois approvisionner.
A bon entendeur !!!!

Délai de livraison rapide et le produit incroyable.
Ma copine a adoré le sérum et ses sourcils sont nettement plus long!!!

Il y a un grand manque de professionnalisme des équipes. On croirait à peine une entreprise sérieuse mais plutôt un petit business de 2-3 employés. Temps d'attente avant de recevoir le colis : 1 mois et demi (et encore, parce que j'ai du réclamer au service client, qui lui aussi n'est pas professionnel). Aucune écoute des demandes des clients. Le mascara donne un effet de petits morceaux qui se décollent et tombent dans l'oeil au fil de la journée (magnifique et très agréable). Le sérum est basiquement composé d'huiles bien moins chères à l'achat sur d'autres sites pour des quantités plus grandes. Ce site est une énorme arnaque. Sans compter le packaging qui ressemble beaucoup à des produits achetables sur des sites comme ali-express pouvant être personalisables. Bref je ne recommande pas.

Arnaque. À fuir.

J’ai passé commande mis novembre le site, normalement livraison sous quelque jours…
J’ai reçu le colis quasiment mi-janvier…
J’ai cru à une arnaque au début car j’ai été débité avant l’expédition, mais j’ai finalement bien reçu la commande, je dirait un manque de sérieux et de professionnalisme de l’entreprise. C’est dommage car le mascara me convient parfaitement ayant les yeux sensibles c’est vraiment parfait, et pour le sérum, je ne peux pas donner mon avis ayant commencé il y a quelques jours.
Pour conclure, si vous êtes pressé, privilégiez une autre entreprise.

Service décevant. Après deux demandes de remboursement, on m’a ignoré et proposé des arrangements inutiles pour éviter de restituer mon argent. Une gestion peu respectueuse des clients. Je ne recommande pas.

Null ça ne fonctionne pas du tout et ca brule les yeux grosse arnaque

ARNAQUE
PRODUIT JAMAIS REÇU ET DEMANDE DE REMBOURSEMENT JAMAIS RÉALISÉS MALGRÉ LEUF SUIVI MAIL QUI EST BIEN RODÉ.. ATTENTION
A FUIR ABSOLUMENT

Vu que vous prenez la situation à la légère bonne lecture ⬇️
Même situation que les autres clientes qui se font arnaquer !! J’attend ma commande depuis le 3 décembre pendant l’offre du BLACK FRIDAY , commande en attente je ne sais parle pas d’infos on dirait que je parle à des inconnus et non au gérant de cette entreprise je ne parle pas non plus du frais supplémentaires bancaire ( agio ) car le compte est à l’étranger hein 🙄 aretter de me prendre pour une c*onne et remboursez moi sinon j’appelle l’ursaaf et je porte plainte je suis dans mon droit 🙂

Commande passé le 1er décembre2024
Nous sommes le 5 janvier 2025 est je n’ai toujours pas reçu ma commande, ou de remboursement.

A fuir

Au vu des nombreux retours positifs sur les réseaux je ne m’attendais pas à une telle déception ! Le mascara est INEXISTANT vous devez passer au moins 20 min sur chaque œil pour qu’on le remarque (à peine) ! J’aurais mieux fait de lire les avis d’acheteurs sur internet … je ne recommande pas ce produit
Concernant les délais de livraison ils ont été corrects.
Pour les autres produits je n’ai pas d’avis car pas essayés mais je ne le ferais pas.

Nul !! Ne fonctionne pas ne fait pas de beaux cils très déçue publicité mensongère

Très satisfaite de mon achat mes cils ont vraiment poussé le mascara est incroyable je recommande à 💯 %

Déçu de ne pas avoir vue les avis avant, j avais commandé le 27 Novembre 2024,nous sommes le 2 Janvier 2025 malgré leurs réponse c est que du bla bla-bla.
Entreprise pas du tout sérieuse.
J ai demandé le remboursement j attend.

Le produit n’est pas conforme aux promesses, cils tous collés, il fait des paquets et se voit a peine

Commande passée le 1er décembre , promesse d’une livraison en 5 jours max et toujours rien ! Ces cadeaux de Noël n’ont donc pas pu être offerts. Je ne recommande pas du tout ce site.

Commande passée en novembre suite aux recommandations d’une influenceuse, et toujours rien, malgré mes relances et demandes de remboursement , ils disaient que la commande va partir semaine prochaine, que du blabla, on a dépassé 1 mois c’est du n’importe quoi, aucune gestion. Ne jamais commander chez eux !

Les produits sont bien mais leur gestion logistique catastrophique.
Une commande passée pour le black Friday pour Noël toujours pas reçue ce jour, c’est super !
Pour les soldes d’été en juin j’ai eu le même souci, car je l’ai seulement reçu en septembre.
En plus de ça je soupçonne des faux commentaires positifs sur trustpilot ainsi que sur leur tiktok.
Alors, est ce que la fabrication du produit provient bien de la France comme c’est si bien expliqué sur leurs réseaux sociaux? Ou c’est du dropshipping, car je trouve ça bizarre d’avoir autant de retard, à moins qu’ils vendent + que ce qu’ils ont en stock.
Je ne dis pas que c’est de l’arnaque mais je ne pense pas qu’ils soient 100% honnête ou éthique.
Je ne recommanderai plus jamais chez eux.