Toveks Bil Reviews 

178
•
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en ny Audi q5 i våras. Stora problem med programvaran i bilen. Fyra gånger inne för felsökning och uppdatering men fungerar inte felfritt. Fick uppmaning av servicerådgivaren i Varberg att söka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bokade provkörning för en bil 3 gånger men varje gång jag kom dig så var den inte inne, riktigt dåligt, och sp skulle jag komma tillbaka dagen efter, sista gången jag tar bil därifrån.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriösa, Usel service, ovilliga att hjälpa till. Det enda de bryr sig om är att ta betalt . Bryr sig inte om ifall kunderna är nöjda eller ej utan bara att pengarna ska rulla in. Ifrågasätter när jag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Konstigt måste ha haft en väldans tur Jag fixade en ny bil hos dom, kände lite och åkte tillbaka, allt ingen kostnad de har varit hjälpsamma, trevliga samt bemötande, trots min förtvivlan över någo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

178 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(178)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hade min bil på motor byte.

Hade min bil på motor byte.
Grabben i kundtjänst står och blå ljuger mig rakt upp i huvet.
Tagit itu grejer på bilen och vägrar ersätta det. Växlar ryckit efter dem hade inne den o dem vill inte ta sig på det sämsta verkstaden jag varit på gäller då Toveksbil i Lund

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Emil!

Vi tycker att det är jättetråkigt att se att du inte känner dig nöjd. Vi har stort fokus på våra kundrelationer och skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärd dålig service

Fruktansvärd dålig service. Helt omöjliga att få tag på för att få höra om bilen är klar, eftersom man själv måste sköta kontakten då de glömmer höra av sig. Två dagar på verkstan blev en vecka, dessutom blev det dyrare än de sagt först. De lovar att ha delar, ändrar sig, har dem inte - men hade dem ändå när man blir irriterad. Första och sista gången jag tar hjälp av dem. De slirar på sanningen och behandlar sina kunder med noll respekt.

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Henrica!

Vi tycker att det är jättetråkigt att se att du inte känner dig nöjd. Vi har stort fokus på våra kundrelationer och skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig mer Toveks!!

Aldrig mer Toveks!!
Så SÅ besviken och frustrerad!
Från att vi köpte bilen för ett år sedan till att vi satte sista foten där nyligen!
Otroligt dålig genomgång av bilen när vi hämtade den!!
Splitter ny bil och ingen wow känsla överhuvudtaget som man får på andra ställen ( tom när man köper begagnat) med skynke, bubbel, liten gåva whatever! Blev informerad om att bilen hade funktioner som den inte har mm mm.
När det är dags för garantiärende, var jag tvungen att åka fram o tillbaka flera gånger för att man inte fick ha lånebil över natten! När de bytt baklyktorna gjordes det så klantigt att hela bakluckan fylldes med vatten efter första regnet… samt att en lykta hade en spricka i sig! Och- servicen och förståelsen är obefintlig!!!
ALDRIG MER TOVEKS UDDEVALLA!!
Däremot rekommenderar jag varmt Möller i Gbg!!

20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Camilla,
Tack för att du har skrivit till oss. Det gör oss verkligen ledsna att höra att du inte känner dig nöjd med vår service. Vi har stort fokus på våra kundrelationer och skulle uppskatta om vi får ta kontakt med dig. Skicka gärna dina kontaktuppgifter till kontakt@toveksbil.se så kommer vi att ta kontakt med dig inom kort.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toveks bil Borås

Toveks bil Borås
Jättetrevlig och bra personal.
Kunde hjälpa oss snabbt med både felsökning och reparation.
Väldigt nöjd kund, rekommenderas!

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Julia!
vad kul att du är så nöjd med oss! Tack för det fina betyget och din fina beskrivning, vi önskar dig en trevlig helg!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING !!! Läs även tidigare recensioner!!!

VARNING !!!! KATASTROFAL BILFIRMA. FÅR EN ATT ÅKA ÖVER 7 TIMMAR FÖR ENKEL VÄG FÖR ATT SEDAN KOMMA FRAM TILL EN BIL SOM INTE ENS FUNGERAR SÅ SOM DE LOVAT. KÖP ALDRIG ER BIL HÄR!!!!! Toveks Bil Stora Höga!!!

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Anna Maria,
Vi är verkligen ledsna att se att du inte känner dig nöjd. Vi skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig för att få höra närmre vad det beror på. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

R*vföretag

Hade man kunnat ge minus hade jag gjort det!
Så sjukt lurad av dom! Jag va dum nog och leasade en bil av dom då jag ej är kunnig i bilar tänkte jag att det skulle vara det bästa alternativet. Säljaren sa till mig att det endast var ” att tuta och köra” skulle inte behöva bry mig om något! Den bilen kostade mig så sjukt mycket mer än vad dom sa! Och när jag väl lämnar tillbaka bilen kommer det fram att jag ska få tillbaka pengar för jag inte utnyttjat de mil jag betalat för. Men tror du dom skickar tillbaka mina pengar?! Nope! Har vart och frågar efter dom ett flertal gånger men några pengar syns inte till! Men när man ska betala till dom då j*kvar ska det ske snabbt som f*n. Riktigt j*vla r*vföretag

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Johanna
Vi är verkligen ledsna att se att du inte känner dig nöjd med oss. Vi skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig för att få höra närmre vad det beror på. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en fortsatt bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toveks bil struntar i sina kunder

Jag har tidigare skrivit ett omdöme om den katastrofalt dåliga service jag och min fabriksnya Audi A4 Quattro har fått av Toveks bil i Lund. Men jag måste bara reagera på de standard-svar som någon hos Tovek fortfarande sitter och postar via copy-paste. Dessa inkluderar även en epostadress som ingen svarar på. Vissa börjar till och med med "Hej X", alltså man har glömt byta ut X mot kundens namn. Detta är bara ytterligare ett bevis på hur dåligt Toveks bil behandlar sina kunder - hela vägen.

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Morgan!
Detta var väldigt tråkigt att höra. Lund kommer att ta kontakt med dig under dagen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bespara dig själv huvudvärken kring detta scamföretag.

Önskar att jag helst kunde ge minus i stjärnbetyg. Satt och läste några av alla omdömen som Toveks har fått runtom i landet och känner igen mig i nästan alla låga betyg. Ganska uppenbart att Toveks vuxit sig stora på sina sälj (scams) istället för bra och ärlig service. Jag lämnade nyss tillbaka min VW efter leasingavtal och kan enkelt säga att jag aldrig mer kommer ha med Toveks att göra igen. Långsamma svarstider, otrevligt bemötande, oproffsiga säljare/kundtjänstpersonal. Redan vid uthämtningen av bilen så gav jag kritik emot den dåvarande säljaren som var mer intresserad av att få gott omdöme (något han påpekade 3 gånger under genomgången av bilens funktioner) än att förklara alla paneler samt se till att det fanns bensin, spolarvätska och olja i bilen. Det tog inte mer än 5 minuter efter att ha lämnat verkstaden innan diverse lampor började lysa. Genom hela leasingperioden så strulade färddatorn. Felanmälde detta 2 gånger via mail som aldrig besvarades. Ringde in felet och blev informerad om att bilen behövde ställas hos dom i minst ett dygn (kunde ta längre tid) för att kunna åtgärda felet som rått sedan uthämtningen. Förstår knappt att jag ens orkat skriva detta men kan jag rädda iaf en person ifrån att ha med detta scamföretag så är det anledning nog. Detta gäller Toveks Skövde men har även liknande upplevelser på andra siter.

2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Arne,
Vi är verkligen ledsna att se att du inte känner dig nöjd. Vi skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig för att få höra närmre vad det beror på. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik

Tappar bort inlämnade bildelar och vägrar ersätta eller ens be om ursäkt. Under all kritik att en skadeverkstad som denna får existera.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Tim,
Vi är verkligen ledsna att se att du inte känner dig nöjd. Vi skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig för att få höra närmre vad det beror på. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt bemötande vid disk!

Jag hade tid kl 08 för att få min framskärm lagad. Jag bor i Mariestad och åkte iväg tidigt för att komma i tid och få det gjort.
Vi stod och väntade vid disken för” Skador”en stund . Då ser jag att man står och pratar i godan ro i rummet innanför och ser åt vårt håll men fortsätter ett bra tag att prata. Ingen nick eller tecken till att skynda på och komma ut till oss. Så frustrerande!
När personal kommer ut är han kort i tonen och ser knappt upp. Han verkar inte veta vad ett gott bemötande innebär. Brist på social kompetens? Trött på jobbet? Tjejerna en bit ifrån verkar också helt upptagna, några samtalar och någon jobbar med datorn.
Nu sitter jag här och tänker att om jag ska köpa ny bil så är det inte på Toveks i Skövde i alla fall. I Mariestad har jag blivit vänligt bemött. En AI-robot hade säkert gett mig ett leende odag och frågat om hen kunde hjälpa till och varit uppmärksam! Kanske framtiden är ngt positivare när det gäller service!

Skärp er om ni inte vill få dåligt rykte! Lite mer disciplin är aldrig fel.
Besviken kund som hoppas på bättre bemötande när bilen ska hämtas om en vecka.

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Anke,
Vi är verkligen ledsna att se att du inte känner dig nöjd. Vi skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig för att få höra närmre vad det beror på. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltid lika bra service o bemötande i…

Alltid lika bra service o bemötande i Falkenberg.

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Jeanette,
Stort tack för att du har lämnat ett så fint betyg! Det glädjer oss att du är nöjd med ditt besök hos oss. Varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa omhändertagande någonsin fick vi…

Bästa omhändertagande någonsin fick vi av Seat/cuprasäljaren Patrik Axelsson / Varberg.Vi känner oss verkligen trygga med vårt köp!
Känner oss alltid välkomna!

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Elisabeth!!
Tack så mycket för det fina betyget som du har lämnat! Vi tycker att det är riktigt härligt att se att du är nöjd med ditt besök hos oss! Varmt välkommen tillbaka och ha en trevlig sommar!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta företaget som finns

Sämsta företaget som finns, tar betalt för saker som inte är utförda. fyllt på spolarvätska= finns inget i
Oljefilter ej byt. fick åka in igen och bevaka jobbet så oljeservicen blev rätt. ALDRIG mer toveks bil

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej!
Vi tycker att det är jättetråkigt att se att du inte känner dig nöjd. Vi har stort fokus på våra kundrelationer och skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lämnade in vår bil i ett…

Lämnade in vår bil i ett försäkringsärende där de återmonterade baklampans tätningen till kontaktdon fel så fukt kom in var av stiften rostade sönder och uppdagades först nu efter vintern,, påpekar detta och Toveks Bil i Uddevalla vägrar reparera denna uppenbara reklamation .. kommer även lämna en klagan till försäkringsbolaget ,, skäms Toveks bil Uddevalla mycket besviken på detta småaktiga beteende

6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Jan,
Tack för att du har lämnat ett betyg. Det gör oss ledsna att se att du inte känner dig fullt nöjd. Vi jobbar ständigt med förbättringar och du får mer än gärna lämna feedback till kontakt@toveksbil.se. Ha en trevlig helg!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag skulle köpte nyligen min första bil…

Jag skulle köpte nyligen min första bil på toveks och rekommenderar inte andra att göra det! Säljaren tvingade mig att teckna försäkring innan jag åkte därifrån, vilket han inte sagt tidigare och resulterade i att jag behövde teckna deras försäkring som jag inte ens fått rätt pris på från början. När jag fick problem med bilen svarade säljaren inte på mina frågor och skyllde allt på mig. När jag kontaktade kundcenter skyllde de också allt på mig och fortsatte att inte svara på mina frågor. De tar inget ansvar och lever på att mer eller mindre utnyttja unga personer som saknar kunskap om bilar. Undvik Toveks!!!!!

17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Sanna,
Vi är verkligen ledsna att se att du inte känner dig nöjd. Vi skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig för att få höra närmre vad det beror på. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag körde ner i ett potthål för 2…

Jag körde ner i ett potthål för 2 veckor sedan utanför Mariestad i min Audi S6-22 bilen kördes till Tovek i Skövde för byte av 2 fälgar och 2 däck, däcken gick inte att få tag i (3 mån gammal) så jag fick byta alla 4 däcken.
I måndags pratade jag med Felix Broberg som sade att bilen skulle vara klar tisdag när jag ringde på onsdagen var bilen klar och Felix skulle kolla om det gick att ordna en transport till Stenungsund. Han hörde inte av sig och jag ringde 4 gånger på torsdagen och fick inga besked. Idag fredag har jag ringt Tovek växel samt direkt nr till Felix 10 gånger. Växel har lovat han ska ringa tillbaka men inget händer. Till sist sade dom att Felix gått hem och jag kunde inte få min bil förrän på måndag!! Jag har sagt till alla jag pratat med att jag vill hämta bilen idag då jag skall ha den i helgen men ingen verkar förstå vad jag säger. Detta har varit den absolut sämsta verkstad jag varit på som inte hör av sig när dom lovat samt skiter i kunden och åker hem och struntar i vad man kommit överens om. Jag servar bilen på Möller i Gbg i vanliga fall och dom svarar i telefon samt står för det dom har sagt. Till alla er som läser detta, byt verkstad!!!

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej!
Vi tycker att det är jättetråkigt att se att du inte känner dig nöjd. Vi har stort fokus på våra kundrelationer och skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oproffsigt

Lämnade in bilen på Toveks i Lidköping för att framskärmen lagad och lackad. Skadade bilen samband med en parkering. Blev lovad att bilen skulle vara klar på en vecka. Lämnade bilen på måndagen och den blev sedan klar på torsdagen veckan därpå. När bilen äntligen var klar var batteriet helt urladdat och stödet som håller upp motorhuven var krökt. Tycker detta är mycket oproffsigt.

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Jennie!
Vi tycker det är väldigt tråkigt att se att du inte känner dig nöjd och vill gärna komma i kontakt med dig. Du får gärna kontakta oss om din upplevelse på Kontakt@toveksbil.se.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkstad Lidköping

Bra bemötande och service!

22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Richard! Det är alltid extra kul att nå full pott! Stort tack för betyget, Vi hoppas att du besöker oss snart igen! Ha en fin dag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lämnade in min bil för skadereparation

Lämnade in min bil för skadereparation, pratade med skadechefen som var totalt arrogant. När väl bilen kom in till verkstaden efter påringningar så dröjde det två veckor innan den var klar. När jag hämtade bilen var den inte ens tvättad för avsyning. Jag bad dem tvätta av den och när jag själv fick syna arbetet visade det sig att fler skador hade uppkommit på bilen. Oj sade dem, detta hade dom inte sett. Skade arbetet samt lackerings jobbet var bedrövligt utfört. Efter 3 omlackeringar hämtade jag ut bilen 1,5 månader senare och var fortfarande inte nöjd med resultatet. Man bad inte ens om ursäkt för alla problem det hade orsakat mig. Mitt svar var att ni har precis förlorat en kund som handlat bil här i över 10 år. Sämsta kundupplevelsen någonsin från en bilhandlare. Dessutom repade man 4 st fälgar efter detta som man nekade till, den kostnaden fick jag stå för själv! Tovkes Bil Varberg är inget jag kan rekommendera!!!

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Toveks Bil

Antwoord van Toveks Bil

Hej Daniel!
Vi tycker att det är jättetråkigt att se att du inte känner dig nöjd. Vi har stort fokus på våra kundrelationer och skulle uppskatta att få komma i kontakt med dig. Du får gärna lämna dina kontaktuppgifter och en kort beskrivning kring din upplevelse till kontakt@toveksbil.se. Ha en bra helg!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer