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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena experiencia, compré tres figuras de perros Sprocket (una para mí y las otras dos para regalar) y vinieron muy rápido y la experiencia con la página web fue muy sencilla. Así que seguro que v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es la primera vez que compro en ToysTNT y tenía un poco de miedo por la compra online, consulté en trustpilot y al ver tantas reseñas positivas confíe y fue lo mejor que pude hacer, 10/10. Cumple l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Son de lo mejorcito para adquirir figuras, ya he comprado varias aquí - la mayoría en pre-compra - y siempre han llegado puntuales. Te informan en todo momento antes durante y después del pedido. Y... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

Desde 2014, somos una tienda online especializada en artículos de colección inspirados en el cine, la televisión, los videojuegos y los cómics. Nos apasiona lo que hacemos, y por eso trabajamos con una amplia variedad de marcas reconocidas y productos siempre en stock para envío inmediato. Estatuas, bustos, figuras articuladas, réplicas y piezas únicas… Si puedes imaginarlo, probablemente lo tenemos. Y si no, lo buscamos por ti: gracias a nuestros contactos directos en Hong Kong, conseguimos figuras agotadas de Hot Toys que parecen imposibles de encontrar. Solo trabajamos con productos 100% oficiales. Nunca encontrarás imitaciones ni artículos sin licencia en nuestra tienda. Apoyamos el coleccionismo genuino y respetamos el trabajo de los creadores, artistas y marcas que dan vida a estas piezas únicas. Además, te lo ponemos fácil: puedes financiar tus compras hasta en 37 meses con Aplazame o pagar cómodamente con Sequra para los productos en stock. No vendemos solo figuras. Vendemos emoción, nostalgia y piezas que hacen brillar tu vitrina. Bienvenido a tu nueva tienda favorita.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

438 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,7

Alle reviews

(438)

242 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La experiencia ha sido la mejor

La experiencia ha sido la mejor. Gran tienda online, lo tienen absolutamente todo, a un buen precio, y te lo envían muy rápido. Cualquier duda que tengas el chico te ayuda siempre. MUY RECOMENDABLE. OS ANIMO A COMPRAR AQUI, yo que soy coleccionista no voy a dejar de hacerlo, es mu tienda favorita y habitual.

13 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi primera vez

Hola.
Es mi primera vez (siempre hay una primera vez) y debo decir que... Encantado. Rapidez y buen precio. Aunque soy coleccionista desde hace mucho tiempo, estoy iniciandome en un proyecto por YouTube y tengo que comprar varias figuras, y desde luego esta será mi tienda de referencia

5 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen trato con el cliente

Buen trato con el cliente, cumplen con el tiempo del envío, bien empaquetado y ofrecen figuras que son difíciles de encontrar disponibles en otros lugares y ofrecen distintos modos de pago, tienda online recomendable

11 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Corred insensatos! (Pero de él)

Después de haber hecho unos 9-10 pedidos por valor de unos 7000 euros (por si luego esgrime la consabida retahila de "uuh que gran cliente"), pregunto educadamente y por segunda vez tras informarme de sus condiciones que considero contrarias a la normativa de consumo de compra por la cancelación de un preorder. La respuesta: amenazadora, borde, bravucona, paternalista y realmente patética. El tipo es el típico que sabe que sus condiciones generan controversia y corta la conversación en cuanto las cuestionas, te cancela y te bloquea pensando que lleva la razón. Un pre-order no es un producto personalizado, y si lo crees es que no tienes ni idea de esto, o mejor, lo sabes y te quieres aprovechar de ello. Por ello no puedes reembolsar en un vale, sino en el método de pago original, o tu tienda es especial y las demás lo hacen así? Tras mi educada solicitud me dice que me cancela la cuenta porque en toystnt prima la buena fe. JAJAJAJAJA. Empecemos por los precios hiperinflados y continuemos con las cláusulas que considero abusivas, don buena fe.
Si tuviera un par de dedos de luces ya sabría que no hay necesidad de cancelar ninguna cuenta, cualquiera en su sano juicio no volvería a comprar nada ni regalado a este paisano, después de semejante comportamiento.
Venga, cúrrate una buena respuesta made in chatgpt.
Por cierto, coleccionista de muchos años con más de 50 piezas (y no funkos precisamente), antes de que intentes menoscabar las opiniones ajenas.

10 februari 2026
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Logo ToysTNT

Antwoord van ToysTNT

Conviene aclarar algunos detalles que parecen haberse diluido en el relato. El pedido al que haces referencia corresponde a una figura de 849 €, fabricada expresamente para usted, gestionada a través de distribuidor y productor, y aceptada voluntariamente bajo unos términos y condiciones claros, públicos y vigentes desde hace años. No son condiciones improvisadas, “especiales” ni secretas.

Cuando un cliente realiza un preorder de este tipo, asume —como sabe cualquier coleccionista con experiencia— que no se trata de un producto de stock, que no existe derecho de desistimiento y que las señales no son reembolsables en caso de abandono, precisamente porque el artículo ya está comprometido con el fabricante. Esto no es una opinión: es la práctica habitual del sector.

Inicialmente, tras explicar esta situación por correo de manera educada y detallada, confirmaste estar conforme con nuestra respuesta ante tu intención de abandonar el pedido. Días después, la postura cambió: exigencias de devolución íntegra, intentos de forzar una cancelación imposible y amenazas legales sin fundamento, todo motivado por una falta de liquidez personal. Circunstancia respetable, sin duda, pero que no convierte una decisión económica propia en una obligación ajena.

Resulta llamativo que, en el intento de “llevar la razón”, se nos acuse ahora de tener precios inflados, cuando según tus propias palabras has realizado numerosos pedidos durante años. Cuesta entender cómo una tienda con precios supuestamente abusivos puede ser, al mismo tiempo, un lugar al que se vuelve una y otra vez para comprar artículos de alto importe. O los precios no eran tan inflados… o el problema solo surge cuando las condiciones previamente aceptadas dejan de interesar.

Pretender recuperar el dinero íntegro, abandonar el artículo y, además, que la tienda asuma el problema como si nada hubiera pasado es, cuanto menos, una interpretación muy creativa del concepto de “buena fe”. El coleccionismo de piezas de este nivel exige planificación, no impulsividad ni cambios de guion a mitad de la película.

Respecto a la cancelación de la cuenta y al bloqueo posterior, conviene aclarar algo: no se trata de un castigo, ni de un drama, ni mucho menos de algo de lo que presumir. Cuando una relación comercial se deteriora hasta el punto de las amenazas y la presión, lo más coherente es ponerle fin.

La cancelación fue una decisión serena y profesional. No toleramos actitudes chulescas ni intentos de imponer condiciones fuera de lo pactado. Contamos con 12 años de trayectoria, miles de pedidos entregados y una reputación construida con trabajo diario, no con reseñas airadas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toystnt

Aunque soy coleccionista y conozco la tienda desde hace años es la primera vez que tengo trato con ellos. Mi experiencia ha sido inmejorable, a parte de ser rápido, eficiente, tener un seguimiento a tiempo real es que tienen en stock figuras y marcas que otras páginas o tiendas físicas de confianza no. Volveré a comprar seguro, son un referente español, sobre todo con marcas como Hot toys o Sideshow. Seguíd así.

7 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les doy un 10 en todo

Les doy un 10 en todo. Web bien completa para navegar y buscar lo que interesa, comodidad para hacer las compras y reservas, envíos bien informados y cuidados. Y la atención al cliente no se queda atrás. Todo son facilidades.

30 januari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Descubrimiento genial

Buscando paginas de figuras Disney encontré esta y fue un descubrimiento genial. Hice pedido de varias figuras y llegaron en perfecto estado, el embalaje muy cuidadoso y rápidos en entrega. Seguiré comprando en esta pagina con seguridad.
El único pero es que no puedes realizar varias consultas a la vez.

30 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantan siempre super atentos a que…

Me encantan siempre super atentos a que todo venga perfecto , contestan enseguida los mails y encima me regalaron el envío y me entregaron unas cartas de colección . Super recomendable la tienda . 👏🏾😍

23 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran tienda de figuras y coleccionismo en general

La figura llegó bien empaquetada y en perfecto estado. La comunicación con la tienda para elegir un punto de recogida también muy fluida. Tienen una gran variedad de figuras (de las más completas que he visto). En general estoy muy contento con esta primera compra y pienso repetir en el futuro.

8 januari 2026
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