J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a quelques semaines. Au départ, j’ai eu besoin d’aide pour l’installation et je dois dire que le SAV a été réactif. Ils ont répondu à mes questions et leurs e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bonjour, déjà mon tracker se branche mal, j'ai du faire un système pour que ça marche, après je trouve que l'application n'est pas compréhensible et le tracker est souvent en hors ligne et pour finir... Toon meer
J'ai reçu mon TRACKWAZE en parfait état. Dans une boîte bien hermétique et dans les délais annoncés. Toutefois, l'autocollant TRACKWAZE (ou MICODUS) n'était pas collé sur le boîtier noir. Par ailleurs... Toon meer
Impeccable !! N'hésitez pas foncer les yeux fermé! J'ai longtemps hésité, j'ai d'abord tester les AirTags mais c'est des faux amis ! En revanche les tracer rien à craindre TRESSS discret impossible à... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Trackers pour voitures et motos afin de suivre votre véhicule en temps réel partout dans le monde. Vous permet de protéger et sécuriser contre le vol grâce à une haute précision et les différentes alarmes. Convient aux particuliers et aux entreprises
Contactgegevens
94 AVENUE DU DOCTEUR SCHWEITZER, 59510, HEM, Frankrijk
- +33768470457
- contact@trackwaze.fr
- trackwaze.fr
3,6
Gemiddeld
213 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bof de chez bof !!
Livré très rapidement, mais !!!! Très bon appareil, pas facile à configurer pour la première utilisation (Connexion) et l'application Android d'une complexité incroyable !!!! Le pire c'est l'autonomie de la batterie, une catastrophe, dernière recharge, 7 jours, ensuite je passe en rouge, aujourd'hui 78% alors qu'elle a été chargé il y a deux jours !!! Je ne conseille pas du tout ce tracker GPS !!!!
13 januari 2024
Antwoord van Trackwaze
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur le tracker GPS que vous avez récemment acquis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience initiale n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, la première utilisation peut parfois être un peu délicate, surtout avec le nombre d'options proposées sur l'application. Nous mettons à disposition une notice détaillée pour vous guider à travers le processus, mais nous reconnaissons que la configuration initiale peut ne pas être facile pour certains utilisateurs. C'est pour cela, que notre service client reste disponible par mail et téléphone pour assister nos clients ou pour effectuer nous même la configuration.
En ce qui concerne l'autonomie de la batterie, notre tracker est conçu pour offrir une précision optimale grâce à un suivi en temps réel, ce qui peut naturellement entraîner une consommation plus rapide de la batterie. Cependant, l'application propose également des options de suivi moins gourmandes en énergie, telles que la géolocalisation toutes les 5 ou 10 minutes, le mode veille en cas de non utilisation du tracker etc... ce qui peut considérablement prolonger la durée de vie de la batterie selon vos besoins spécifiques. De plus, l'utilisation fréquente des fonctionnalités telles que le micro et les alertes peut également affecter la durée de vie de la batterie.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Tracker de QUALITÉ !
Apres avoir retrouvé ma moto volé, j’ai opter (ce que j’aurais du faire bien avant) pour un tracker. Je suis tombé sur des vidéos présentatrice et je me suis laisser tenter par ce vendeur. Honnêtement je ne regrette pas du tout ! C’est le meilleur que j’ai pu trouvé en terme de rapport qualité prix. L’application est très complète ! Forfait free à 2€ suffit largement. Ça vous revient à 2€/mois le tracker. SAV nickel ! J’avais du mal à l’installer et on a pu échangé par téléphone et la personne que j’ai eu au bout du fil a su m’aider. Vraiment n’hésitez pas !
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dépannage et vendeur au top
Dépannage et vendeur au top , rapide et efficace merci à lui👍👍.
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Je conseille vivement moi qui habite à…
Je conseille vivement moi qui habite à montagne. Le traqueur a toujours fonctionné.
15 december 2023
Tracker impeccable
Tracker impeccable, le support d’aide est à l’écoute et réponds très rapidement
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dépannage facile
Après beaucoup de temps à essayer d'activer mon traceur sans résultat, seul l'oeil averti du conseillé Trackwaze à trouvé l'erreur . Dépannage en un claquement de doigt. Merci , c'est super, ils sont au TOP.
17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
produit bien recu bien parametrer grace au support de trackwaze ;) il y a plus qu'à !!! encore merci pour le support !
entreprise serieuse
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Le tracker ne marche pas en suisse et…
Le tracker ne marche pas en suisse et cela est expliquée nul part
13 december 2023
Antwoord van Trackwaze
Cher Client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux pour nous dans notre quête d'amélioration constante de nos services.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos trackers n'ont pas répondu à vos attentes en Suisse. Nous comprenons parfaitement votre frustration. La décision des autorités suisses de supprimer le réseau utilisé par nos trackers a, malheureusement, eu un impact direct sur leur fonctionnement dans ce pays.
A ce titre, vous nous aviez contacté et nous vous avions proposé le remboursement intégral de votre commande, solution à laquelle vous n'avez pas donné suite.
Par ailleurs, nous avions également supprimé temporairement la livraison vers la Suisse ( en attendant de trouver une solution ) avant votre commande puisque nous avions eu l'information que la Suisse avait supprimé le réseau utilisé par nos trackers.
Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience à cet égard. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Cordialement
Impeccable !
Impeccable !! N'hésitez pas foncer les yeux fermé! J'ai longtemps hésité, j'ai d'abord tester les AirTags mais c'est des faux amis ! En revanche les tracer rien à craindre TRESSS discret impossible à voir, le micro quand on appelle est impressionnant on entend super bien, la localisation est précise, la puce a 2€ de chez free fait très bien le travail. Pour parler de leurs services après vente pareil impeccable à l'écoute, j'avais un petit bug je leurs ai écrit en moin de 5 minute tout a été réglés! Vraiment 5/5 foncé!!!
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Excellent je recommande tout le monde…
Excellent je recommande tout le monde devrait avoir cet appareil dans son véhicule.
29 november 2023
Très efficace
Je recommande cet appareil qui est efficace et utile. le service client est très efficace et réactif pour apporter des réponses à vos questions. Je recommande leurs produits
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Je n’arriver pas à connecter
Je n’arriver pas à connecter mon trackeur Ils m’ont guider jusqu’à la fin rien à dire.
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Echange avec le technicien très rapide…
Echange avec le technicien très rapide pour le parametrage
6 november 2023
Super produit.
Super produit.
Je recommande.
Les trackwazes sont très a l'écoute.
Merci a eu pour la configuration.
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Très bonne équipe derrière
Très bonne équipe derrière
Je recommande fortement
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.