We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Très bonne expérience grâce à un service client réactif et de qualité ! Le propriétaire de la boutique est très sympathique :)
Merci pour votre professionnalisme, Olivier. Bonne continuation pour votre boutique et vos futures randonnées ! Je n'hésiterai pas à recommander sur Trekking-Fox si j’ai à nouveau besoin de matériel léger.
Marine
Jeune entreprise belge, à taille humaine, de vente de matériel pour la randonnée légère ou ultra-légère (MUL), je la conseille chaudement. Les commandes sont honorées rapidement, le contact téléphonique avec son responsable est facile et celui-ci se fait un plaisir de vous conseiller efficacement (c'est visiblement lui-même un MUL, marcheur ultra-léger).
Sur un problème de fabrication avec un matelas pneumatique, il a réagi rapidement et a fait son possible pour ne pas nous laisser en carafe.
Il livre en France et en Belgique, mais la franchise de port pour la France se fait à partir d'une somme plus élevée que pour la Belgique (il conseille pour la France d'utiliser plutôt la livraison Mondial-Relay, ayant déjà eu des problèmes avec la Poste française)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
