Nou mensen, de prijs was goed maar de service is er niet naar. De retourenprocude bij defecten is echt waardeloos en helemaal niet ingericht om klanten zo goed mogelijk te helpen. Bedankt Tom! Het k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tijdens het bestellen van een horloge ging bij de betaling iets mis en werd 2x geld afgeschreven. Trendhorloge heeft dit keurig en per omgaande teruggestort en zorg gedragen voor een snelle levering.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In februari 2012 heb ik een horloge van Fossil bij Trendhorloge.nl gekocht. Begin 2014 raakte de grote wijzer los. Na overleg heb ik het horloge ter reparatie opgestuurd. Gisteren ontving ik een gloe... Toon meer
Op 19-11-2014 bestelde ik hier een horloge als kerstcadeau voor mijn zoon. Om de doos niet te beschadigen liet ik de verpakking ongemoeid en het was dan ook een bittere teleurstelling toen op kerstavo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Spiegelstraat 18, 8011VE, Zwolle
- 0384233696
- info@trendhorloge.nl
- trendhorloge.nl
Onverschillige Trendhologe
Nou mensen, de prijs was goed maar de service is er niet naar. De retourenprocude bij defecten is echt waardeloos en helemaal niet ingericht om klanten zo goed mogelijk te helpen. Bedankt Tom! Het komt er dus op neer dat ik m'n horloge na reparatie nooit meer terug ga zien. Fantastisch.
Je kunt beter het tientje meer uitgeven en naar een bekende toko gaan.
OPGELICHT!
Op 19-11-2014 bestelde ik hier een horloge als kerstcadeau voor mijn zoon. Om de doos niet te beschadigen liet ik de verpakking ongemoeid en het was dan ook een bittere teleurstelling toen op kerstavond bleek dat er slechts een lege verpakking geleverd was. Geen cadeau voor mijn zoon dus en een verpestte feestdag. Getracht telefonisch in contact te komen maar helaas, niet gelukt. Ik voel me en ben ook compleet opgelicht.
Uitstekende service: nieuw Fossil horloge
In februari 2012 heb ik een horloge van Fossil bij Trendhorloge.nl gekocht. Begin 2014 raakte de grote wijzer los. Na overleg heb ik het horloge ter reparatie opgestuurd. Gisteren ontving ik een gloednieuw exemplaar terug, kostenloos want het defect viel nog net binnen de garantietermijn van 2 jaar die Fossil biedt!
Kijk, hier word ik als klant nou erg vrolijk van. Geen gedoe, geen gezeur, gewoon goede service bieden. Trendhorloge, Fossil en juwelier Van Klaveren (die hebben de controle uitgevoerd): chapeau!! Trendhorloge.nl staat voortaan op mijn shortlist.
Scherpe prijzen, snelle levering en goede service
Twee weken geleden kocht ik bij Trendhorloge een Tissot voor een scherpe prijs. Na aanmelding op de nieuwsbrief ging er nog eens 10% vanaf. Na een paar dagen had ik het horloge al binnen. Helaas bleek na een dag dat het uurwerk niet goed liep. Ik heb contact gezocht met Trendhorloge en ze reageerden snel en adequaat. Nadat ik het horloge heb teruggestuurd (waarbij zij de portokosten voor hun rekening namen) kreeg ik binnen enkele dagen een nieuw exemplaar. Deze doet het wel goed! Ik ben zeer tevreden over de goede communicatie en de afhandeling van de service. Dit bedrijf is zeker een aanrader! Keep up the good work!
erg slechte communicatie is verwaarlozing van de klant
Na drie weken wachten volgt een annulering van mijn bestelling met als reden een systeemfout in de orderapplicatie. In die drie weken 2 keer per email om informatie verzocht met als enige reactie dit beoordelingsverzoek. Dom natuurlijk, een enkel berichtje of anderszins bewijs dat mijn vragen in ieder geval waren aangekomen, had het gevoel van volledig genegeerd te worden kunnen voorkomen.
trage verzending
Ik wacht nu al meer dan 2 weken op mijn bestelling terwijl ik gewoon op een doordeweekse werkdag een bestelling had verstuurd. Verder kan ik geen mening geven van de horloges want heb ze dus nog niet binnen. Als je eerdere online aankopen gewend bent van een snelle bezorging is dit een tegenvaller.
geen levering
ondanks dat er beloofd was het bestelde horloge op tijd te leveren, werd hieraan niet voldaan. Vorige week vrijdag heb ik het bedrijf telefonisch geprobeerd te benaderen, maar geen gehoor. Na mijn mail kwam er eerst een algemeen antwoord, dat de gemiddelde levertijd nog wel 2-4 weken op zich kon laten wachten. Na mijn vervolgmail kreeg ik een "helaas" te horen. De enige optie was nog dat ik mijn geld zou terugkrijgen als ik niet wilde wachten. (is toch redelijk vervelend als het beloofde kado voor een jarig kleinkind is). Ik heb dus besloten,dat men mijn betaling maar moet retourneren. De toezegging heb ik, maar de euro's nog niet. Het was voor mij een eerste en dus onbevredigende kennismaking............
doet wat het moet doen.. :)
Alvorens de bestelling gedaan te hebben eerst nog email contact gehad omdat wat specifieke vragen had en deze werden zeer snel beantwoord. bestelling liep vlot bestellen en een aantal dagen later de spullen in huis. dus erg te vreden.
Snel gevonden via artikelnummer
Handige site, ik zocht via een zoekmachine een artikelnummer van oorbellen die ik ooit ergens had gezien en kwam zo op Trendhorloge. Bestellen ging makkelijk en ik had het pakketje binnen een paar dagen al binnen.
Vertrouwd en gunstig de laatste trends kopen
Op zoek naar "Ozoo Silicone Horloges" kwam ik uit bij de super aanbieding van Trendhorloge. Heldere site, perfecte communicatie, veilige betaling, snelle transactie en een correcte levering van producten naar wens. Ik ben 100% tevreden!
Schrijf hier een interessante titel.
Goede telefonische informatie,laagste prijs op internet van DKNY horloge en snelle levering.
Aanbevolen.
zeer snelle en persoonlijke afhandeling
Ik ben erg tevreden over de snelheid van de aflevering en het beantwoorden van vragen over het produkt
Mooie website, goede prijs-kwaliteit, goede service, snelle levering
Tijdens het bestellen van een horloge ging bij de betaling iets mis en werd 2x geld afgeschreven. Trendhorloge heeft dit keurig en per omgaande teruggestort en zorg gedragen voor een snelle levering. Het produkt voldoet geheel aan onze verwachtingen. Tip voor nieuwe klanten: je kunt korting krijgen bij je eerste bestelling. Daarvoor moet je je eerst aanmelden als nieuwe klant op de site. Wij kwamen daar zelf te laat achter, waardoor we de korting misliepen.

Antwoord van trendhorloge.nl
prima service. netjes bezorgd. makkelijk vanuit huis. aanrader!
het casio horloge dat ik heb ontvangen bevalt mij prima. enig minpuntje is de manual. niet in het nederlands. erg lastig omdat te begrijpen vanuit het engels, duits of frans. ik ben er nog steeds niet uit. ook niet op internet in het nederlands.
Calvin Klein sieraden van Trendhorloge
Ik heb sieraden van Calvin Klein besteld bij Trendhorloge en ben hier heel tevreden over. Ik heb vooraf een vraag gesteld over de maat en er werd direct telefonisch gereageerd. Het invullen van de bestelling op de website ging niet vlekkeloos maar ook dit werd heel snel opgelost door Trendhorloge. De bestelling kwam vlot en volgens afspraak en was goed verpakt.
bereikbaarheid onvoldoende
Weet je, het duurde erg lang voordat het horloge verstuurd werd. Toen ik het bedrijf daarom telefonisch probeerde te benaderen lukte dat een paar keer niet. Dat veroorzaakte een vervelend gevoel.
Maar toen er contact tot stand kwam was de medewerking perfect. Er werd meegedacht en de verzender kwam met een oplossing voor het ontstane probleem. Het horloge werd naar een ander adres gestuurd en op deze manier stond ik de volgende avond op het feestje niet met lege handen. Hulde!

Antwoord van trendhorloge.nl
Gezocht en gevonden
Ik was op zoek naar een nieuw horloge van het merk Fossil. Na enig speurwerk kwam ik terecht bij Trendhorloge. Het horloge van mijn keuze was bij deze webshop leverbaar en ook nog eens goedkoper dan bij andere webshops. Het mooie was ook nog eens dat ik bij het aanmelden van de nieuwsbrief een kortingscode van 10% kreeg op mijn eerste aankoop. Dat is helemaal mooi meegenomen. Bestelling geplaatst, betaald via Ideal en een paar dagen had ik het horloge al om mijn pols. Al met al een prima webshop waar ik in de toekomst zeker nog eens een horloge ga kopen. Maar met zoveel horloges word de keuze niet makkelijker.
Leveren zo als afgesproken
Als ik een nieuw horloge wil zal ik dat zeker bij trendhorloge bestellen en het ook aanbevelen bij vrienden
Erg goed
Horloge online besteld. Altijd afwachten dus.
Na 3 werkdagen wachten werd het thuis geleverd. Perfect op maat gemaakt waardoor er dus geen problemen zijn met net iets te groot of net iets te klein. En ook nog eens voor de beste prijs!
Goede service, ga zo door
Ik ben zeer tevreden. Snelle en goede service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







