Trenitalia Reviews 

Les voyages avec Trenitalia se passent dans d’excellentes conditions. Le personnel en gare et dee as nos les trains est toujours agréable et serviable.
Le changement de billet est simple et sans frais.
Et en plus il n’y a pas de grève du personnel.

Ponctualité, qualité du service et confort, pour un prix très étudié.
Quand les horaires sont en phase avec mes besoins je donne ma préférence à cet opérateur

Really clean and efficient service on modern trains. Every journey I’ve made with them has been excellent

Super expérience à des prix très concurrentiels. Je recommande largement cette compagnie. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance et votre professionnalisme

Heureusement qu'ils n'ont que la ligne Lyon - Paris sinon la SNCF aurait déposé le bilan depuis un moment. prix inférieur a la SNCF et service supérieur a la SNCF.

Excelente el traslado y más con las instalaciones de trenitalia.

Ce que j'apprécie vraiment, c'est le wagon "silence". Malgré l'incident technique indépendant de leur entreprise, la prise en charge a été impeccable. Je privilégie toujours mes voyages avec Trenitalia.

Coupure de courant et retard de deux heures sur la ligne, la compagnie nous a offert de l’eau et des snacks, nous a bien informé sur l’avancée de l’intervention technique et nous avons pu repartir tranquillement sans énervement sans agacement.
À ce moment-là, j’étais très content de pas être dans un OUIGO. Je prends uniquement cette compagnie, italienne, désormais.

Train comfortable
ponctuel
personnel hyper gentil

Train silencieux, enfin un train qui arrive a l heure et qui part a l heure
Propre a l intérieur

Je confirme tous les précédents commentaires positifs

Hier, j'ai voyagé avec cette compagnie de Paris à Aix et j'en ai été très satisfait. Il y avait des prises électriques à ma place, le train était propre et le personnel de bord m'a aidé à ranger mes bagages. Je voyagerai volontiers à nouveau avec Trenitalia/Frecciarossa.

We bought our tickets, my wife has a electric scooter handicap and we jumped through all hoops to board the train. Got to handicap assistance, and they told us we hand to put scooter on the train ourselves. We got to platform and was trying to get on train and staff refused us to get on. We not only lost money on our tickets, but had to pay for motel room for night and get a rental car. This is unacceptable.

Sehr bequeme Sitze guter Service und eine sehr comfortable Fahrt

Très satisfait ! Prix bas, confort, possibilité de changer la date du voyage sans pénalité, beaucoup de place pour les bagages (notamment en hauteur - surveillance facilitée).

Simple et efficace du début à la fin. Un vrai service moderne, sans chichi ou magouille. Personnel efficace et naturel.

Train à l'heure, personnel professionnel, disponible et souriant.
Des allées larges pour circuler, des wagons où parler et d'autres avec du calme
du wifi et des prises qui marchent
Des encas et un bar avec des prix normaux !
Pour le PARIS-LYON je ne prends plus que Trenitalia!

Je recommande cette compagnie pour le confort et la bienveillance du personnel.

Je suis tout à fait d'accord avec l'avis général sur ses points positifs, notamment la courtoisie du personnel de bord. Ma seule réserve : effectivement les sièges sont spartiates.