Triathlonshop Reviews 

Super service. Meget tilfreds med både leveringstid og selve produktet

Triathlonshop har flere gange hjulpet mig last minute med top udstyr inden race, senest da min gamle våddragt stod af, der fremskaffede Triathlonshop en helt ny og meget svært skaffende Orca dragt så jeg er helt klar til Ironman København senere på ugen. Jeg oplever altid at få god service, i høj kvalitet og med rette vejledning. Så hvis du mangler nyt udstyr vil jeg anbefale Triathlonshop.dk

Bestilte 2 x Continental Grand Prix 5000 25mm som forberedelse til sidste lange træning før Ironman. Som det ofte sker i mørke kældre, kunne pakkerne ikke skelnes perfekt – og først ved montering opdagede jeg, at jeg havde fået to forskellige dæk, hvor det ene var markant sværere at montere. Det viste sig, at det ene var et tubeless-ready dæk.

Jeg måtte fortsætte montering og træning, da jeg ikke har råd til at skippe den, fordi nogen har udfordringer med lagerstyring eller brillerne. Tydeligvis heller ikke første gang, det sker hos shoppen – kunne overvejes, at man skulle tage noget professionelt ejerskab.

Timeline:
3 Aug 2025: Første mail til Triathlonshop
9 Aug 2025: Reminder sendt, stadig ingen svar
11 Aug 2025: Endelig svar:

De havde ikke modtaget min første mail → Pudsigt – ligner, der er en rød tråd i jeres reviews. Men benefit of the doubt, I guess.

“Vi er jo bare mennesker.” → Sandt, fejl sker – jeg lavede fx. også en fejl da jeg regnede med, jeg havde fået den vare, jeg havde bestilt (silly me).

“Det forkerte dæk er faktisk lidt dyrere og 100% det samme.” → Falsk. Jeg brugte 3x så lang tid på at montere det. Ved punktering og under pres er det ikke drømmen, når man skal lave sin første Ironman.

“Det er standardprocedure, når dækket er taget i brug.” → Det er også standardprocedure at levere den vare, man bestiller.

“Der er intet vi kan gøre.” → Usandt. Der er intet, de har lyst til at gøre.

the list goes on...

Konklusion:
Triathlonshop er teknisk set i deres ret til ikke at bytte dækkene – men ratingen handler ikke om dækkene. Den handler om en selvfed, nedladende og usympatisk attitude. Nul løsninger. Nul undskyldninger. Og en svartid, der mildest talt er skammelig.

Men jeg kan se, jeg ikke er alene om den vurdering – så der må jo være noget om snakken, right?

Meget dårlig service, købte en wattmåler for 4 måneder siden. Den er nu defekt, men triathlonshop insisterede på, at jeg selv håndterede reklamationen med producenten (Stages), som intet forretning har i Europa på nuværende tidspunkt.

Stages vil gerne ombytte wattmåleren, men mod betaling af fragt, told og import, som jeg mener bør betales af den butik der oprindeligt har solgt mig varen (triathlonshop) og ikke af mig selv. Da jeg gjorde triathlonshop bekendt med dette, har der været stilhed fra dem siden.

Jeg kører nu sagen hos forbrugernævnet efter talrige forsøg på at finde en løsning.

Hold jer væk fra denne butik og brug jeres penge et andet sted.

God oplevelse og hurtig respons.

Alt var OK. Let og ligetil.

Gode priser og hurtig levering. Perfekt :)

Superhurtig levering, perfekt!

Rigtig fin dialog omkring våddragt, som er blevet byttet til forhåbentlig den rigtige størrelse.

Bestilte for en uge siden en varer der stod til at være på lager. Bestilte da der stod hurtig levering og står og skal bruge varen. Har intet hørt fra dem siden, forsøgt kontakt på mail og sms som skrevet på deres side men ingen svar. Virkelig dårlig service. Handl ALDRIG her !

Havde hvad jeg skulle bruge og var nemt at bestille

Butikken solgte mig en våddragt som de slet ikke har i butikken; men måske har om en måned!

En go oplevelse. Ny continental GP5000 28 mm .produceret i maj 2025.
Det dur .👍

Negative experience with Thomas, poor communication skills,

Rasti

Fik en grundig instruktion i forskellige modeller af vådedragter med fordele og ulemper ved hver model så jeg kunne træffe et valg på et oplyst grundlag 👌🏻

Super god rådgivning - blev meget klogere på hvilken våddragt som jeg skulle købe - kan klart anbefales

Vanvittig kompetent vejledning, som kun er ude på at gøre det bedste for kunden. Han prøver ikke kun at sælge det dyreste til en, men tiltænker meget hvad ens mål er med træningen 👍 jeg kommer igen!

Hvis man vil forvent hurtigt svar på mail og sms ved evt. fejl skal man købe hos Triathlonshop .

Bestilte to varer, og fik hurtigt besked om, at ordren var sendt. Desværre var den ene vare ikke mere på lager, hvilket jeg først fik at vide efter pakken var sendt, og det ville jeg godt have vidst inden forsendelsen. Den modtagne vare er dog fin og hurtigt leveret.

Har modtaget varen, efter ca 1 uge. Har efterfølgende forsøgt at kontakte firmaet både på telefon, sms og e-mail. Får intet svar tilbage.