Triathlonshop har flere gange hjulpet mig last minute med top udstyr inden race, senest da min gamle våddragt stod af, der fremskaffede Triathlonshop en helt ny og meget svært skaffende Orca dragt så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Indehaveren Thomas er en erfaren triatlet med en tydelig passion for sin sport, sin forretning og ikke mindst for at give sine kunder en god service. Jeg skulle købe en ny våddragt og mødte op i deres... Toon meer
Jeg forstår godt hvorfor Amazon dræber webshops som Triathlonshop. Jeg har endnu ikke fået mine varer, selvom Triathlonshop påstår varen er pakket og selvom der er trukket penge fra min konto.... Toon meer
Blev mødt af enorm professionalisme og ekspertise, der bestemt levede op til mine forventninger - hvis ikke de endda blev overgået. Hurtige svartider på SMS, god service og gode Triathlon-råd m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🏊♂️🚴♀️🏃♂️ TRIATHLONSHOP.DK – Din dedikerede partner til svømning, cykling og løb - men i høj grad også før, under og efter dit race! Velkommen til **Triathlonshop.dk** – Danmarks mest specialiserede webshop for triathleter på alle niveauer. Uanset om du er elitesportsudøver med fokus på marginal gains, eller nybegynder på vej mod din første sprintdistance, finder du alt det nødvendige udstyr hos os. Vi har håndplukket et sortiment af topkvalitetsprodukter fra førende mærker inden for svømning, cykling og løb. Vores udvalg dækker alt fra våddragter, tri-dragter og cykelhjelme til energiprodukter, GPS-ure og vedligeholdelsesgrej – alt sammen nøje udvalgt med triathlonsportens krav og passionerede udøvere for øje. Hos Triathlonshop.dk kombinerer vi ekspertise, passion og personlig service, så du får den bedste oplevelse – både før, under og efter dit køb. Vi er selv triathleter og forstår dine behov, uanset om målet er podieplacering eller personlig udvikling. **Triathlon er ikke bare en sport – det er en livsstil.** Og hos Triathlonshop.dk er vi med dig hele vejen.
Contactgegevens
Bibliotekvej 53B, 1. sal, 2650, Hvidovre, Denemarken
- 60721854
- info@triathlonshop.dk
- triathlonshop.dk
4,5
Uitstekend
214 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Købte en sko - blev annulleret 3 dage efter
Købte en sko - forsøgte at komme i kontakt med dem for at tilføje mere til min bestilling de efterfølgende 2 dage på både mail, sms, Messenger og opkald.. INGEN svar. Første gang jeg hører fra dem efter 3 dage er for at de fortæller at mine varer ikke er på lager, så de må annullere købet.. 🥵
23 april 2021
Jeg forstår godt hvorfor Amazon dræber…
Jeg forstår godt hvorfor Amazon dræber webshops som Triathlonshop.
Jeg har endnu ikke fået mine varer, selvom Triathlonshop påstår varen er pakket og selvom der er trukket penge fra min konto. Historikken er følgende:
31/3: Bestiller en cykelhjelm, på lager jf. websiden. Hører derefter intet.
12/4: Skriver sms (de har ikke en email eller kontaktformular, der fungerer)
13/4: Får svar via sms at de har pakket varen d.d. og afventer afhentning af GLS. De trækker beløbet fra mit betalingskort. Derefter sker der intet.
19/4: Jeg skriver en ny sms, da status jf. mit GLS-tracking nr. er at pakken endnu ikke er afhentet fra Triathlonshop.
19 april 2021
Fuldstændig "hul i hovedet"…
Fuldstændig "hul i hovedet" handelsbetingelser.
Når pengene er gået igennem, ryger al etik og moral.
8 april 2021
Review zonder uitnodiging
God og hurtig leverings tid samme med…
God og hurtig leverings tid samme med god tilbud for forskellige produkter
6 april 2021
Lagerproblemer
De havde ikke varen på lager alligevel. De sendte en e-mail, men den endte i spam.
Ok hvad angår service, men hold ny styr på det lager...
De vendte forresten aldrig tilbage på min sms, selv om det er sådan de vil kontaktes.
26 maart 2021
Antwoord van Triathlonshop
Kære Alex,
Man skal vide og ikke tro...... Og hvis du tjekker din mal - og måske dit spam filter - så vil du se at vi har skrevet til dig. Og så glæder vi os til at du ændrer lidt på anmeldelse ;-)
Vh. Thomas
Triathlonshop
Der var vist på hjemme siden at de…
Der var vist på hjemme siden at de havde en var på lager. Men Fik en mail 2-3 dag efter med at den var udsolgt. De har stadig ikke rettet det på deres hjemme side i nu.
Skrev en mail 17 min efter uden at havde fået svar fra dem.
21 maart 2021
Antwoord van Triathlonshop
Kære Emil,
Sandheden ligger lidt langt fra det du postulerer. Vi har svaret dig og vi forsøgte også at skaffe den bestilte vare hjem og har også forklaret dig hvorfor det ikke var muligt. Så husk nu at fortælle hele sandheden når du ønsker at anmelde os med 2 stjerner ;-)
Bh. Thomas
Triathlonshop
Stor udvalg af mange forskellige…
Stor udvalg af mange forskellige produkter. God service ved handel.
10 maart 2021
Jeg kan desværre ikke give mere end en…
Jeg kan desværre ikke give mere end en enkelt stjerne, da det ikke er lykkedes mig at få kontakt. Ordre lagt 12/2 og betaling accepteret (men ikke trukket) samme dag, men derefter er der ikke sket noget. Kontaktformular fungerer ikke, og jeg har ikke modtaget svar på mail, hvor jeg forespurgte på forventet leveringstid. Lidt ærgerligt, da det ikke ser ud til at være den oplevelse andre har, hvis anmeldelserne på trustpilot står til troende.
Opdatering: Kort efter jeg har skrevet denne anmeldelse, får jeg mail fra Thomas hos triathlonshop, som efter at have set anmeldelsen har fundet min mail i spamfilter. Han lover at min ordre afsendes mandag, så alt er godt. Fejl kan ske, og derfor ændrer jeg naturligvis min anmeldelse.
19 februari 2021
God priser og hurtig service
God priser og hurtig service
Vil helt klart handle der igen.
19 februari 2021
Altid god service
18 februari 2021
Hurtig levering
15 februari 2021
God og nem bestilling.
9 februari 2021
Efter jeg havde misforstået forhold omkring afhentning/levering var der klar besked med en løsning hvorledes problemet kunne løses og alle blev glade.. -:)
Ikke klar besked om levering og leveringsomkostninger - først en mail om at varen er afsendt - derefter en mail om den ligger klar til afhentning. Ved bestilling skulle man taste leveringsadresse ind og der stod intet om fragt - derefter kunne man vælge at få varen leveret indenfor 1-3 dage for 49,00 kr. Nu afventer jeg..
6 februari 2021
Antwoord van Triathlonshop
Kære Lennart,
1. Du har selv valgt at afhente din vare da du gennemførte din bestilling. Så er det naturligvis også det som er gældende.
2. Vi lavede en enkelt fejl i vores ordresystem, som gjorde at du tilsyneladende har modtaget en forkert mail og det beklager vi. Den korrekte mail er jo sendt efterfølgende og giver dig - udover dit EGET valg om at afhente - også muligheden for at "fortryde" afhentning og bestille levering til pakkeshop alligevel. Det syntes vi faktisk selv er en god service.....
3. Det er så let bare at kaste en 1-stjernet anmeldelse efter os herinde i stedet for at kontakte os. Hvor mange gange har du kontaktet os? Skal vi skrive 0 gange??? Hvordan ville du selv kontaktes hvis du stod i samme situation? Via mail eller via Trustpilot???
4. Din ordre ligger klar til afhentning og du kan sende os en mail og lave en aftale om hvornår det kan passe dig af afhente. Du har jo valgt "Click & Collect" i din bestilling så det er naturligvis afhentning iht. regeringens retningslinjer om afhentning (efter aftale).
Vh. Thomas
Triathlonshop
Fantastisk service
3 februari 2021
Hurtig ekspedition og levering.
15 januari 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.