Online orders arrive as specified. Website is easy to navigate and a simple process to follow through to payment. In store staff are knowledgeable and very helpful
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I’m at a complete loss. They said if you want to return you email customer service for a UPS label. I’ve emailed 4 times, phoned the contact number and left messages, contacted on instagram, contacte... Toon meer
The Wimbeldon store couldn’t have been more helpful They helped me find a style of jeans I would never have picked myself, which I loved I ordered online as the store returns policy didn’t work f... Toon meer
All the staff are so helpful and very honest, when you ask their opinion, they are very wise. Also just ordered online a pair of Bella Dahl joggers, so easy and arrived very quickly, I’m from Cheshire... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Trilogy clothing is handpicked by our expert stylists to make you look great and feel better. Shop our new season styles online with free UK delivery.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- trilogystores.co.uk
4,0
Goed
413 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prompt feedback to email query was good…
Prompt feedback to email query was good but answer was inaccurate. Order accepted but refunded because not in stock yet still showed in stock after order cancelled. Feedback on order cancellation only after goods were meant to arrive leaving it too late to purchase an alternative, postage to NI more expensive than other sellers. Overall poor
7 april 2023
Wonderful service
Wonderful service. Super fast delivery and everything packaged beautifully. I love this store
4 april 2023
Prompt delivery and arrived as…
Prompt delivery and arrived as described; I appreciated their customer service!
26 maart 2023
Good delivery and easy returns
19 maart 2023
Very disappointing packaging
Ordered an expensive Rixo dress, albeit it was reduced in Trilogy’s sale. However, it arrived in a plastic black bag covered in a layer of black tissue. Needless to say it arrived looking like a rag and I have had to get it steamed at dry cleaners before even wearing it. A cost which would not have been necessary had it been packaged well. Disappointed as I hadn’t used this shop before.
14 maart 2023
Excellent prompt service .
21 maart 2023
The garment arrived in good time but it…
The garment arrived in good time but it was badly creased due to the way it had been packed. I have returned the item and I am awaiting a refund. The company replied promptly to my email requesting return.
22 maart 2023
Online availability out of date
I ordered something available online and was then told it was sold out
27 februari 2023
Great service
Customer services agent was pleasant and helpful. My shirts were delivered promptly and I am pleased with them. Thank you.
27 februari 2023
Wonderful service as usual from…
Wonderful service as usual from Trilogy. I received my jeans the day after ordering and they were high quality. I had to return as they didn't fit me on this occasion and the returns service is very simple and I received notification of my return the day quickly. Highly recommend for great clothing and fast, friendly service.
16 februari 2023
Excellent customer service
13 februari 2023
I ordered something that the website…
I ordered something that the website said was in stock. Next day I got an email it was out of stock.
24 januari 2023
Great quality and efficient service
10 januari 2023
Easy to shop but good customer service…
Easy to shop but good customer service when things need exchanging etc.
17 januari 2023
Very quick delivery and returns
Very quick delivery and returns. Great range.
14 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.