Tripair Reviews 22

Dramatisch ik kan ze op geen een enkele manier bereiken om de boekingen te annuleren laat staan ons geld terug te krijgen. Dit is nog erger dan bij andere boekingswebsites.

Waarom werken vliegmaatschappijen nog met dit bedrijf. Verschrikkelijk. Totaal niet te bereiken. Nooit meer. Dit is een waarschuwing. Ze doen ook echt geen moeite om hoger in de peilingen te staan.

Ik heb begin dit jaar een vlucht naar India geboekt. Het is onmogelijk om in contact te komen met tripair. Telefonisch niet te bereiken en ze reageren niet op het contact formulier. Graag wil ik mijn vlucht omboeken aangezien je geen Visum kunt krijgen voor India en ze geen commerciële vluchten toe laten. Ze zeggen dat omboeken 185 euro kost dat terwijl je bij Lufthansa gratis kan omboeken wanneer je voor 15 maart hebt geboekt. Het is al erg genoeg dat ik mijn droomreis niet kan maken. Het is echt schofterig. Ze maken gewoon misbruik van COVID om geld te verdienen achter iemands rug om. Ik ben heel redelijk dat ik wil omboeken. De kans is groot dat de vlucht wordt gecanceld en dan heb ik recht op mijn geld terug.
Referentie nummer 37131324

Oneerlijke prijs indicatie!

Zodra je via bijv skyscanner op de site van Tripair.nl komt en je de boeking wilt doen, gaat de prijs in de laaste stap ineens omhoog. ook na de 3e keer steeds hetzelfde.

In dit geval ging het om een paar euro maar uit principe boek ik hier nooit meer.

Echt de slechtste service ooit!!! In februari 2 tickets geboekt naar Thailand voor augustus met Oman Air. Wegens omstandigheden moeten we 1 ticket omboeken naar een andere naam maar dit is volgens hen op geen enkele manier mogelijk. Terwijl we maanden van te voren het willen wijzigen + de paspoorten etc nog niet hebben gestuurd. De enige optie is ticket cancellen en gewoon een nieuw ticket boeken (voor de hoofdprijs), voor het gecancelde ticket krijgen we maar 70€ terug. Maar de vlucht zit vol dus kan sowieso geen retour ticket meer boeken en zij doen geen enkele moeite om te helpen met het ticket annuleren en direct boeken zodat we in ieder geval nog dezelfde stoel hebben ookal betalen we dan 2x voor hetzelfde ticket. Lijkt me vanuit ons erg reëel om het ticket te annuleren en gelijk opnieuw boeken aangezien wij dan dus dubbel zoveel hebben betaald maar zelf daarbij helpen ze niet. Dit was de eerste en laatste keer met Tripair echt NOOIT meer! Nog nooit zo’n slechte service en zo’n onvriendelijk personeel meegemaakt!!!!!

zeer slecht bedrijf ben al bijna 3 dagen bezig om mijn geld terug te krijgen voor een door hun geanuleerde ticket naar Agadir.(van Brussel naar Agadir met 1 overstap in Casablanca, zo verder naar Agadir, met de Royal air maroc volgens hun).

Voor 5 personen: pa en ma en 3 kinderen van 11, 7 en 1 jaar, dit alles heb ik op woensdag 18 juli 2018, geboekt.
Vervolgens kregen wij van tripair een SMS bericht op zaterdag 21 juli, dat wij onze mail moesten checken en daarin stond meteen dat de reistijden waren geweizigd,(was om 09:00 uur mailtje), vervolgens een ander mailtje met hun volgende mededeling: (dat de vlucht van 30 juli as) geanuleerd is(Tripair has just been notified that the airline cancelled your previous scheduled flight.) dit was een mailtje ook van 21 juli, maar dan om 09:07 uur??.
Dit stond erbij vermeld:
(Due to the schedule change there is a miss-connection in your flight. Unfortunately there is no alternative. Please inform us if you would like us to proceed with the full refund.

According to the airline's guidelines you are kindly requested to notify us through mail about your consent or not, with the alternative option until: 25 July 2018.

Bear in mind, that in case you do not revert on time, extra charges might apply to your ticket amendment.

Thank you for having selected petas.gr for your e-ticket purchase.
We wish you a nice flight

Dit is wat wij hen schreven in het engels: (op zaterdag 21 juli

Dear Sir / Madam,

Please return our money, so we can go and search for an alternative our self.

Price Analysis Total € 1.977,59 SMS alert € 2,00 Charge from Altair Travel S.A. (Tripair) € 1.979,59

Sincerely,
Karima

WIJ WILLEN ONS GELD TERUG, ZO SNEL MOGELIJK. KUNNEN DE KIDS OOK LEKKER GENIETEN VAN HUN WELVERDIENDE VAKANTIE

Dit is wat zij ons stuurden, nadat de vlucht door hen was geannuleerd.
Bedrijf is zeer slecht te bereiken of lezen wel mail maar antwoorden niet.
Ook hun call center in Amsterdam neemt niet op, alleen een ingesproken stem, dat de lijnen bezet zijn??ook heb ik het nummer in Griekenland gebeld, ook daar weer een ingesproken machine??
Als dit geen STRESS is.....
zal nooit meer een ticket bij ze boeken betaal liever wat meer met een beetje service.

**********************************************************************************
Nou mensen, vandaag is het dinsdag 24 juli en in de ochtend ging ik weer kijken naar mijn mail, in de hoop een reactie te ontvangen van tripair, helaas weer niets gevonden van hun in mijn mail box, en weer ging ik bellen naar hun callcenter in Amsterdam en Griekenland, weer datzelfde bandje met "the line is bezet, please hold", na lang wachten, kreeg ik toch niemand aan de lijn en werd de verbinding vanzelf verbroken. Schandalig..., wij wachten in spanning af. ons all inclusive hotel hebben wij via neckermann los geboekt, 1 dag nadat wij onze tickets bij tripair hadden gekocht. ons hotel in Agadir is op 30 juli...
Hopelijk krijgen wij ons geld terug.

Bij de booking kan je indien je meer dan één voornaam hebt deze niet ingeven omdat ze geen spaties toelaten. Beide de voornamen zonder spatie of enkel één voornaam worden niet aanvaard bij de luchthaven.

Maar heel magies dan als je de 30€ moet betalen voor je boeking te annuleren kan je wel spaties in geven, pure afzetters. Ik reis tot 2 maal per maand heb dit nog nooit meegemaakt.

Nadat ik via skyscanner mijn vliegticket had gevonden, heb ik dit geboekt via Tripair.nl
Aangezien het om een .NL domain ging, ging ik er van uit dat het ook een Nederlands bedrijf was. Bij het boeken van de ticket heb ik met 100% zekerheid naam en voornaam ingevuld. Na het betalen, bleek in mijn mail dat mijn voor en achternaam als volledige naam was geboekt. Toen heb ik ook geweten dat het om een Grieks bedrijf ging met vage contact informatie. Nadat ik hier voor een aanpassing vroeg, heb ik een e-mail gekregen waarin staat dat ik 2 opties heb.

1. Tegen 30,- kosten het aanpassen van naam;
2. Annuleren van mijn ticket wat ook 30,- service kosten met zich mee bracht.

Hoe dan ook halen de bedriegers in Griekenland onterecht 30,- extra geld uit. Oplichters dat ze zijn!! Opgepast.