Tristar Reviews 93

Slechte service, espresso apparaat na 10 maanden al defect. Gekocht bij kruidvat Online. Ik wil graag het product vervangen krijgen. Maar kruidvat heeft deze niet meer op voorraad. De klantenservice van Tristar blijft maar verwijzen naar de winkel. Helaas niet geholpen. Geen producten hier meer aanschaffen dus!

Tristar espresso niet te doen, lekt al snel onder het apparaat.
Goedkoop hoeft niet altijd slecht te zijn. Dit is super slecht materiaal.

Een Tristar PD 9039 koffiemachine gekocht. Omdat ik alleen maar wilde weten hoe je het apparaat uit moet zetten, staat niet in de handleiding, de website bezocht. Gezocht naar contact, mail of vragen over dit produkt is niet te vinden bij klantenservice. Uiteindelijk via google tel nummer gevonden. Bellen, bent u particulier toets 1, zakelijke klant toets 2. Dan komt het bij intoetsen 1 het antwoord, dit is alleen bestemd voor zakelijke kranten!!!! Dat is makkelijk. Zoek het verder uit is mijn vertaling. En dat alleen om een simpele vraag hoe je dit apparaat uit moet zetten. Zo ga je dus niet met PARTICULIERE klanten om.

Sturen een tweedehandse en gebruikte airfryer terwijl je een nieuwe besteld en betaald

In mijn Kerstpakket een BQ-2880 ontvangen. Echter bij het gaan gebruiken, brak een pootje af. Dus instabiel en niet meer te gebruiken. Aangezien ik geen aankoop bon kan aantonen, zit er geen garantie op. Weer een elektrisch apparaat duurzaam vernietigd

Update!
Na een reactie van Tristar op mijn review heb ik een nieuwe bbq toe gestuurd gekregen. Helemaal super!

Bakplaat trekt krom tristan ra2760 gourmet. Zeer gevaarlijk.

Een reserve accu besteld bij Tristar.
Bij aankomst wilde ik hem opladen. Dat lukte niet. De accu bleek defect. Natuurlijk teruggestuurd. Moest zelf de retourkosten betalen. Hoop de aankomstkosyen terug te krijgen. Langduring contact gehad. Ze begrijpen er niets van. Het bedrijf werkt onprofessioneel.

Bakplaat trekt krom bij het gourmetten..... Geen idee hoe tristar hierover te kunnen contacteren

tristar gourmetstel met afzuiging plaat trekt meteen krom

Na stuk gaan van mijn kachel kreeg ik een nieuwe op gestuurd. Het contact verliep prettig en werd snel geholpen!

Ik wilde 2 Raclette Clean Air RA2760 bestellen en kon de air filters er niet voor vinden om extra te bestellen. Heb hun services afdeling gemaild, hierop werd direkt opgereageerd en boden mij een geweldige oplossing. Heb direkt 2 Racletten gekocht.
Ben aangenaam verrast en enorm onder de indruk van hun snelle & fantastische service.
Ongelovelijk mooi hoe zij klanten te woord staan & behandelen. Petje af en mijn complimenten. Oplossing gericht en efficiënt. Chapeu!

Goeie communicatie en snel antwoord op mij vragen.

Defecte NIEUWE airfryer gaf bij inschakelen enorme zwarte rook af, gelukkig door rookmelder gewaarschuwd. Via bol retour. Aangezien ik enorm geschrokken was gevraagd dit apparaat te onderzoeken en mij te informeren. Eerst was technische dienst bezig met onderzoek, toen was apparaat opeens kwijt , en nu geen telefonisch contact mogelijk door storing. Aankoopbedrag is retour maar het gaat mij om aftersales en service, al maanden bezig beide firma's zijn klant kwijt

Ben na twee defectie koffieapparaten nu toe aan de derde. Dit binnen een half jaar. De vier sterren zijn dus niet voor kwaliteit maar voor de service dat ze telkens een nieuwe opsturen.

Werkt goed voor ons, 3 maanden nu al!!

Na een aantal maanden ging mijn airfryer kapot en ik nam contact op om te kijken hoe ik het kon oplossen. Kreeg super snel antwoord en na meer details te hebben gegeven hebben ze binnen een paar emails heen en weer een nieuwe airfryer mijn kant op gestuurd! Super vriendelijke en super behulpzaam. Eerlijk gezegd is zulke service helaas zeldzaam! Ik ben dik tevreden!

Ik heb jaren geleden een air fryer gehad, Inventum, na een paar keer gebruik verkocht. Nu hen ik een Tristar FR 6980, perfect!! Staat constant op het aanrecht!! Frietjes krokant!! Gisteren nog kip corn, frikandel en carrera gegeten, perfect!! Uienringen met sateh sticks? Perfect!! Goudbruin en krokant! Daarom nu een PD 4910 gekocht, gaat op zeker lukken!!! Ik heb al een frituurpan, teppan yaki en inductieplaat van Tristar, al jaren!!!! Een beetje geduld? En met wat beleid gaat het jaren mee!!! En voor dat geld!!!!

Tristar mini blender portable BL 8941M gekocht maar nergens een online handleiding. Ook niet op de website van Tristar.

Goede fijne en snelle service. Defect product wordt vervangen en dat zonder moeilijkheden. Perfecte service.
CORRECTIE: Pakket ontvangen maar de verzegeling was verbroken en niet nieuw meer. Na dit te hebben vermeld wordt er alsnog weer eentje toegestuurd.

Als ik friteuse schoon maak, moet ik hem 3x resetten en 1x laten opwarmen en weer afkoelen, weer resetten dan doet hij het pas volgende dag weer…. Wat een vreselijk product! Nooit meer, half jaar i. Gebruik nu.