En meget fin dialog på Instagram omkring en ny BH style fra Marie Jo. Fineste vejledning og tryg dialog. Modtog 2 af samme style, der sidder fantastisk og er så smukke. De varmeste anbefalinger
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Så fin og venlig service, da jeg reklamerede over en fejl på en skjorte. Ringede til mig da de havde modtaget pakken fra DAO, som havde været lang tid undervejs. Skjorten blev ombyttet til en ny. Tusi... Toon meer
Jeg har haft en meget positiv oplevelse med deres kundeservice. Efter at have købt en T-shirt, hvor printet begyndte at løsne sig, kontaktede jeg dem via mail. De reagerede hurtigt og tilbød at sen... Toon meer
Jag beställde en Martha hat/møsse. Tyværr var den sydd me Fula sømmer både bak og fram. Det var inte gott! Det måste ni göra bættre, för det ser inte ok ud. Anne Marie Og dessutom, använd butike... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Tryde Andrés går vi op i mode, lingeri og god service. Du finder altid et stort udvalg af både internationale og danske tøjmærker, hvor kvalitet og stil er i højsædet. Derfor finder du lige nu mærker som Gustav, Copenhagen Muse, Freequent, Greek Archaic Kori, Red Button og mange flere. Hvis det er lingeri du søger, byder vi på de gode mærker som Marie Jo, PrimaDonna, Chantelle Easyfeel, Calvin Klein og Missya. Hos Tryde Andrés ønsker vi at inspirere dig til gode stylinger og vi sætter en ære i at yde en god service og hjælpe dig til den rigtige størrelse og stil.
Contactgegevens
Kongensgade 20, 5000, Odense C, Verenigde Staten
- 40 22 53 40
- online@ndres.dk
- trydeandres.dk
4,7
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dårlig kundeservice
Den 15. oktober går jeg ind i butikken i Rosengårdcenteret for at sikre at jeg købt mit undertøj i den rette størrelse. Jeg får god vejledning og bliver sendt hjem med en bh som størrelsesmæssigt passer fint. Et par dage senere går jeg ind i butikken igen for at få en second opinion fordi bh'en stikker mig ved brystet. Jeg får at vide at alt er som det skal være. Jeg prøver at gå mere rundt med bh'en derhjemme men den irriterer for meget, så jeg går ind i butikken igen. Ekspedienten bestiller en ny hjem i samme model, som jeg kan hente en uges tid senere. Problemet er det samme. Den 22. december går jeg tilbage til butikken. Der er umiddelbart ikke andre bh'er der sidder pænt og som jeg kunne forestille mig at tage med hjem. Jeg får at vide at jeg skal snakke med ekspedienten der solgte mig bh'en. Jeg får også at vide at de ikke har tid til at ekspedere mig før efter nytår og at jeg skal ringe ind på forhånd for at høre om medarbejderen er på arbejde. Desuden har de aldrig haft et tilfælde som mit så de er nødt til at drøfte hvad de skal gøre. Medarbejderen har fri om torsdagen og arbejder til kl. 16. Det harmonerer ikke særlig godt når jeg selv har fuldtidsarbejde og skal hente barn fra institution. Jeg er forarget over alle de gange jeg er nødt til at kontakte butikken og at vi ikke sammen kan finde en god løsning hurtigt. Jeg ærger mig virkelig over situationen og påtænker ikke at handle i butikken igen.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Melissa
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Først og fremmest vil vi gerne undskylde mange gange for det forløb, du har haft – det er bestemt ikke den service eller oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det lever ikke op til vores standard.
Vi er virkelig kede af, at du har skullet komme så mange gange i butikken uden at føle, at der blev fundet en ordentlig og smidig løsning for dig, og vi forstår fuldt ud din frustration – særligt når det skal passes ind i en travl hverdag med arbejde og barn.
Vi vil meget gerne tage ansvar for sagen og finde en løsning hurtigst muligt. Derfor vil vi bede dig sende en SMS direkte til Tryde Andrés – Maria på mobil 23 29 26 55, så kontakter vi dig personligt hurtigst muligt og sørger for at følge sagen helt til dørs.
Endnu en gang beklager vi mange gange den oplevelse, du har haft, og vi håber, at vi får mulighed for at rette op på situationen.
Venlig hilsen
Tryde Andrés
Rosengårdscenteret
Rosengårdscenteret. Ung, lyshåret pige gav supergod service til os. Følte os meget velkomne, hvilket ærgerligt er en mangelvare i mange af centrets butikker hvor ekspedienter ligner noget der står ved et samlebånd på en fabrik. Derimod var Trydes Andrés en særskilt oplevelse i venlighed, smil, godt service/forklaring og fremvisning af produktet.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Søren,
1000 tak fordi du tager dig tid til at give os en anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god service i vores butik i Rosengårdcenteret. Det bliver de rigtigt glade for at høre. Julen har været en travl tid, og så betyder det ekstra meget, at kunderne får den gode service. Hvis det var julegaver, I var på jagt efter, håber jeg, at modtageren også blev glad. Endnu engang tak for de meget flotte ord - jeg sørger for at sende rosen videre.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
God beskrivelse af varerne
God beskrivelse af varerne, et fint udvalg.
Jeg købte en nederdel/skørt og to strikbluser til, og handelen gik upåklageligt.
Jeg kommer igen :)
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Susanne,
Jeg har lige læst din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du er blevet glad for nederdelen og bluserne. Det betyder meget lige at høre tilbage fra dig. Også at du synes det har været nemt at bestille online. 1000 tak fordi du har taget dig tid til at skrive til os.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Køb bliver annulleret igen og igen uden forklaring…..
Har lavet en anmeldelse, hvor jeg ikke synes at det er i orden, at de bare tog en af de ting jeg havde bestilt, ud af bestillingen uden at informerer mig om det først.
Så fik jeg en mail tilbage om at de beklagede rigtig meget og at der var sket en fejl. Som et plaster på såret fik jeg en rabatkode på 10
procent på mit næste køb.
Da jeg bestilte anden gang skete akkurat det samme - det blev bare annulleret uden at man fik nogen forklaring - de har bare ikke personale nok til at have styr på noget….
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej Birgitte,
Jeg er ked af at høre, du nu for anden gang har oplevet at bestille varer der nåede at blive udsolgt i butikkerne. Vi har faktisk nu fået implementeret en funktion online, hvor man som kunde bliver gjort opmærksom på, hvis der kun er få eller 1 på lager - allerede når man vil lægge varen i kurv. Så ved man på forhånd, hvis der er risiko for, at varen ikke er tilgængelig, og man kan vælge varen fra, hvis man ikke vil tage chancen. Det hjælper selvfølgelig ikke dig bagudrettet, men så ved du forhåbentligt, at du og din klage er blevet hørt, og at der er reageret herindefra. Vi tager det meget alvorligt, når du som kunde har en træls oplevelse hos os.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Ekstraordinær og nærværende ekspedition
En ekspedition jeg sjældent oplever!
Har udvalgt mig et par varer og futter lidt rundt i butikken i Rosengårdcentret. Jeg bliver lynhurtigt mødt af en opsøgende ekspedient. Hun er mega kæk og har en vildt god energi. Hun hjælper mig med min søgen og rammer plet. Ved ekspeditionen ved kassen fortsætter den gode humor og jeg er sjældent blevet behandlet så nærværende og sjovt. Vildt god oplevelse. Hun hed Maria-stor ros til hende.
Jeg får naturligvis lyst til at komme igen og gør det helt sikkert, da mangeårig kunde. Hils Maria og sig tak!!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
For dårligt man ikke kan bytte tøj el…
For dårligt man ikke kan bytte tøj el få penge retur pga. jeg prøvede blusen & de skrev den duftede af parfume & mærket var taget af. Handler ikke der IGEN og anbefaler jer ikke. Dårlig butik.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi bliver nødt til at nuancere sagen for dem, der læser med.
Den returnerede bluse blev modtaget efter returfristen, uden originalt prismærke og med tydelig duft af parfume. Ifølge gældende regler kan vi derfor ikke godkende returneringen som en ubrugt vare.
Dette blev du også oplyst om via e-mail forud.
På den baggrund finder vi, at en 1-stjernet anmeldelse ikke giver et retvisende billede af sagen.
Fantastisk service sammen med et skønt…
Fantastisk service sammen med et skønt udvalg. Her får man den bedste form for vejledning.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Janne,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har fået god service - det går vi rigtigt højt op i, så det er dejligt, når du også kan mærke det som kunde. Vi glæder os til dit næste besøg.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Rigtig god service
Rigtig god service, meget hurtig levering, og ingen brok da kjolen ikke lige passede.
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej Helga,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt, at kjolen ikke passede dig. Men jeg er virkelig glad for at høre, at du har været i gode hænder hos vores kundeservice, da den skulle retur. Jeg håber, du du får lyst til at handle hos igen en anden gang.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Sød og personlig betjening.
Jeg fik en fin Gaspar kjole. Bestilt på nettet og hentet i butikken i Kongensgade.
Man bliver hilst på med et samme og får en fin og personlig betjening.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Hanna,
1000 tak for din fine anmeldelse. Dejligt at det er gået nemt og smertefrit med at bestille til afhentning i butik - det er altid godt, når det hele bare spiller, og du bliver mødt med smil, når du kommer for at hente. Det skal jeg sørge for at sige videre - så bliver de så glade.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Hurtig handel og levering
Hurtig handel og levering, høj kvalitet. Ombytning/returnering uden problemer. Handler tit med dem og er altid tilfreds
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej Lidia,
Hvor er det dejligt at høre, at alt er gået godt med din handel hos os, og at kvaliteten svarer til dine forventninger. Vi glæder os til dit næste besøg hos os.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
God hjemmeside
God, overskuelig hjemmeside.
Bredt sortiment - bliv ved med at tilgodese også den "modne" pige med smart tøj.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg skal sørge for at give din feedback videre i forhold til vores sortiment :)
Dejligt du fandt noget, du kunne lide.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Hurtig levering af dejlige trusser
Hurtig levering af dejlige trusser
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej Helle,
Dejligt at du er blevet glad for dine nye trusser. Det er godt at høre.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Flink ekspedient
Flink ekspedient. Jeg ønskede en kjole med farver, desværre kunne der kun findes én kjole med farver i hele butikken, det var noget skuffende. Jeg endte med at købe den, men det havde nu været skønt med et udvalg.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej Majbritt,
Tak for din anmeldelse og feedback i forhold til vores udvalg. Jeg skal sørge for at give beskeden videre. Jeg ved at en af vores ekspedienter i Kongensgade er rigtig glad for farver, så hun sørger tit for at få lidt farve ind, når hun er med på indkøb. Og der bør komme lidt mere med farver, men det er desværre nok også fordi trenden er lidt ensfarvet for tiden. Men jeg sørger i hvert fald at give din feedback videre.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Altid god og behagelig service
Altid god og behagelig service. Prioriterer at handle lokalt (Svendborg) og i fysisk butik, da det er med til at styrke handelslivet i byen.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Hej Maybrit,
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtigt glade for at høre, at du støtter vores lokale butikker - det er netop der, hvor vi virkelig kan gøre en forskel for vores kunder.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Ulla,
Tak for de flotte ord. Det er virkelig godt at høre, at du synes vores varer er i høj kvalitet - det går vi nemlig meget op i. Men det er jo i sidste ende altid kundernes opfattelse, der betyder noget. Jeg skal sørge for at give rosen om butikken videre til Pernille - så bliver hun glad.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Altid imødekommende personale
Altid imødekommende personale, som giver en rigtig god vejledning og gør, at man får lyst til at komme tilbage." Min yndlings butik.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Vibeke,
Hvor er det sødt af dig at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Pigerne i butikken bliver SÅ glade, kan jeg godt love dig for. 1000 tak for de søde ord. Jeg sørger fluks for at dele med dem.
Bedste hilsner,
Tryde Andrés Online / Nadia
Altid godt service
Altid godt service, positive og smilende personale. Ingen press på køb, hvis man har brug for at summe lidt før et køb.
Ved reklamation pga syning eller lign. aldrig problemer.
Vælger Altid Tryde Andre, frem for andre butikker med samme varer.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Laila,
Det var godt nok en dejlig anmeldelse at læse her på en mandag. 1000 tak for de rosende ord - både i forhold til hvordan du bliver behandlet i butikkerne men også i forhold til håndtering af reklamation. Det betyder virkelig meget, at du synes, det er trygt at afslappende at komme ind - også når der er noget, der ikke virker.
Bedste hilsner
Tryde Andrés Online / Nadia
Jeg handlede online
Jeg handlede online. Så sendte de en sms, blot for at sikre sig, at jeg vidste, at jakke og buks ikke var samme stof. Super service.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Jane,
Tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at der var en opmærksom medarbejder, der lige kunne sikre sig, at du fik det rigtige med i pakken. Vi håber, du bliver glad for det, du fik bestilt.
Bedste hilsner
Tryde Andrés Online
God service fine varer
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tryde Andrés
Kære Else,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er altid godt at høre, når vores kunder er glade for de varer, vi har i butikken. Og bedst af alt, at du har fået god service i forbindelse med din handel.
Rigtig god dag til dig.
Hilsen Tryde Andrés Online / Nadia
En dejlig aften med den nye vintermode.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.