TurboTronic Reviews 35

Ik heb een week geleden een stofzuiger gekocht en ik heb nog steeds niets gehoord over de levering ondanks dat er stond dat deze de volgende dag geleverd zou worden.

We kochten deze loopband als alternatief voor een crossfit trainer. Vooral vanwege de prijs en het gemak.
Na levering was de installatie een eitje: uitpakken en de kabel aansluiten en lopen maar.
Met de bijgeleverde afstandbediening is het lopen nog makkelijker: je begint op lagere snelheid en als je het ritme eenmaal te pakken hebt kun je de snelheid opvoeren. Door de loopband voor te verhogen (met stelpootje) is het lopen aanzienlijk zwaarder - en je verbrandt meer calorieen. Goed zo ! Wat ook fijn is dat de loopband bij aanzetten langzaam in snelheid toeneemt en ook als je wilt stoppen komt de loopband niet abrupt tot stilstand. Rustig uitlopen om te kunnen afstappen

Kocht een airfryer oven welke bij levering een klein defect had, de levering liep via BOL . Bol wilde dat ik het terug zou sturen met de post, belachelijk want het pakket is groot en haast niet te tillen. Dus rechtstreeks turbotronic aangeschreven om te kijken of ze een nieuwe konden leveren waarbij ik de defecte gelijk mee terug kon geven. Hun oplossing : we sturen een nieuwe (waarde 120 Euro) en u hoefd de kapotte niet terug te sturen !!! Wow !! een betere service kan ik me niet voorstellen. Ik heb de nieuwe inmiddels ontvangen !

Zeer tevreden. Nu inmiddels meerdere keukenartikelen van turbotronic in huis en ze werken allemaal uitstekend.

Product snel ontvangen, klantenservice was vriendelijk en had snel geholpen

De stofzuiger werkt goed en laad snel op, tevreden!

Moet erg lang wachten op levering van de turbo reiniger!

Bij dit bedrijf een airfryer gekocht. na een paar weekjes ging het apparaat minder goed werken. Het bovenste gedeelte ging niet goed dicht, waardoor de airfryer dus niet aan gaat. Kan gebeuren, maar in een poging om dit op te lossen heb ik gemerkt dat communicatie onmogelijk is. Van dit bedrijf krijg je totaal geen reactie, nu zit ik met een niet werkende airfryer.

Het bedrijf geeft aan één werkdag aan te houden qua levertijd. Ik heb zondag een airfryer besteld, dus logischerwijze zou deze dan dinsdag geleverd moeten zijn. Bestelbevestiging was direct binnen, het pakket zou geleverd worden met Post NL.
We zijn nu 4 werkdagen verder, maar geen beweging merkbaar vanuit Turbotronics.
Bellen is geen optie ( de nummers die ik kan vinden zijn niet in gebruik). En op mail wordt niet gereageerd.
Het zou kunnen dat het product niet op voorraad is, en dus een langere levertijd heeft, maar een beetje communicatie lijkt mij geweldig.

Steelstofzuiger gekocht en op zich was alles goed totdat het na 2 jaar kapot ging. Ze hadden geen onderdelen meer voor deze stofzuiger (apparaat was net in de handel toen ik hem kocht) dus weer verschillende keren proberen te bellen en te mailen maar ik kreeg geen gehoor. Totdat ze het denk ik genoeg vonden en ik moest maar een andere kopen. Toen ik daar natuurlijk niet mee eens was zeiden als u een goed review wil schrijven dan krijgt u een nieuwe van ons. Ik zei dat is goed maar dan wil ik eerst die nieuwe stofzuiger en daarna zal ik die review schrijven..... nooit meer wat gehoord natuurlijk.
Als u langer dan 2 jaar met een product wil doen, koop dan aub niet hier!!!!

Was zeer tevreden over de steelstofzuiger CF7 tot vorige week . 2 maanden na aankoop laat de accu het na 1 minuut al afweten . Heb mail gestuurd naar Turbotronic, maar ze reageren niet. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat je de stofzuiger na 2 jaar moet weggooien.

Vorige week vrijdag een draadloze stofzuiger besteld. Volgens turbotronic Voor 23;00 besteld is morgen in huis… op maandag nog steeds niks vernomen, dus maar eens een bericht gestuurd .
Dinsdag 23:48 een reactie dat mijn kleur niet op voorraad was . Vervolgens woensdagochtend Akkoord gegeven op een ander kleur en nu nog steeds in afwachting…
Wat een drama!

Wij hadden een steelstofzuiger waar we erg tevreden over waren.
We wilden graag een tweede accu.
Mailen was in eerste instantie een ramp, totaal geen reactie op mail, telefoon, whatsapp.
Toen ingevuld klacht, binnen een paar uur reactie, helaas was er geen tweede accu los leverbaar.
Maar er kwam tot mijn verbazing een ander voorstel.
Een nieuwe stofzuiger geheel gratis.
Vandaag mogen ontvangen, dat is al mijn inspanningen om contact te krijgen het wel waard geweest

Ik had een 14l oven model gekocht, let goed op, ze verkopen het product op bol.com met mislijdende waardes. Ze verkopen het product alsof het een inhoud heeft van 14l.

Dit is echter niet het geval. De waarde van de verpakking is 14l. Niet van de inhoud van het product.

Ik vraag me ook af, waarom bol.com dit toelaat.
Het enigste wat klopt is dat de verpakking 14l bedraagt. De binnenmaat wat ook onder de specificaties staat ( dit had ik dus zelf al kunnen berkenen, thats my bad) is slechts 11l.

Direct van bol.com te lezen :

Afmetingen verpakking: 440 x 280 x 280 mm. LxBxH =14l
Binnenmaat L27.8xB21xH19 CM =11.09l

Dit is een afwijking van bijna 25%

Ik heb niet direct een meetlint gebruikt om de daadwerkelijke inhoud ( gedeelte van de oven wat je gebruikt ) te berekenen. Maar deze was geen 11l.

Ik heb het product direct geretouneerd.

Ik heb de DMC18 Multicooker gekocht en ik ben er dol op! Ik gebruik hem elke dag en hij maakt mijn dagelijkse kookroutine veel makkelijker. Ik had een klein probleem, maar de klantenservice was supersnel, vriendelijk en alles werd zeer professioneel opgelost. Ik ben erg tevreden met het product en de service van de winkel. Echt een aanrader!

Na in de loop van enkele weken een aantal e-mails te hebben verstuurd met de vraag hoe, en waar, een vervangend filter te bestellen voor een Trubotronic steelstofzuiger, en daarop geen enkele reactie te hebben ontvangen, schreef ik hier een zure review. Een dag later nam een medewerker van Turbotronic alsnog contact op. Er werden verontschuldigen aangeboden en een heldere uitleg gegeven over hoe de situatie was ontstaan. Enkele, inmiddels niet meer bij het bedrijf werkende, medewerkers hadden het blijkbaar niet erg nauw genomen met het klantencontact. Zij leverden zeker niet het service niveau dat het bedrijf voorstaat. Mij werd verzekerd dat Turbotronic het probleem heel graag alsnog wilde oplossen. Dit is inmiddels snel, en op een uiterst nette manier gedaan. Complimenten aan Christiaan, die e.e.a. zeer correct en middels prettige communicatie heeft afgehandeld.

We hebben de stofzuiger al jaren en zijn er heel tevreden over. Na dagelijks gebruik vertoonde de borstel slijtage. Na een telefoontje werd een snelle en passende oplossing geboden door de vriendelijke klantenservice!

Een echte aanrader dus!
Jan Lomme

Snelle levering en goeie stofzuiger! Makkelijk te gebruiken en de batterij gaat lang mee.

Ik zoek een bepaald item in google en daar komt bol met dat item. Scrol daarheen en ik krijg alles te zien behalve wat ik wilde hebben. Waarom items in google zetten die je niet hebt. Is een beetje vals om zo mensen te lokken

Snelle levering en de stofzuiger werkt goed, precies wat ik zocht voor dagelijks gebruik en voor een mooie prijs.

Snelle en prettige communicatie met de klantenservice, die proactief is en echt meedenkt. De oven is ook prima in gebruik, ruim maar compact en doet wat ie moet doen.