Después de 1 mes de la confirmación del…
Después de 1 mes de la confirmación del pedido, ni ha sido enviado, ni contestan a los correos. ESTAFA.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
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En Tus Zapas Vuelan, compartimos tu pasión por las zapatillas. Somos un equipo de entusiastas dedicados a traerte los modelos más exclusivos y populares. Creemos que cada par de zapatillas cuenta una historia, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tuya. Con una atención al cliente cercana y un proceso de compra sencillo y seguro, queremos que te sientas parte de nuestra comunidad. ¡Únete a miles de clientes satisfechos que ya han confiado en nosotros!
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3,2
Gemiddeld
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Posible estafa. La tienda no contesta.
La tienda no contesta a mis numerosos mensajes. Después de 32 días, el pedido no está ni procesado. No volveré a comprarles. Posible estafa, denunciaré ante consumo.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Devolución imposible y denuncia por posible estafa
Compré unas zapatillas por 55 € y tardaron muchísimo en llegar. Al recibirlas, solicité la devolución dentro del plazo legal. La tienda aceptó la devolución por email y me dio una dirección en Canarias, pero no me facilitó la etiqueta de devolución que indica su propia política ni el DNI/NIF necesario para poder enviar el paquete por Correos a Canarias.
He escrito varias veces por email e Instagram y no he recibido respuesta. Actualmente tengo el producto empaquetado y preparado para devolver, pero no puedo enviarlo porque faltan los datos necesarios.
He tenido que abrir una reclamación con mi banco y, después de varios meses sin solución, me han indicado que presente una denuncia ante la policía por posible estafa. Así que hoy mismo voy a iniciar ese trámite. Todo esto me ha dado muchos más dolores de cabeza que otra cosa.
Mi experiencia ha sido muy mala: atención al cliente inexistente, proceso de devolución bloqueado y falta total de transparencia. No recomiendo comprar aquí si quieres tener garantías reales en caso de devolución.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Calidad muy buena
Calidad muy buena, tiempo de espera corto(2 semanas) y buenísima atención al cliente.
18 februari 2026
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Zapas perfectas, tiempo de envío normal por las fechas.
Hice un pedido para navidades que se retrasó un poco pero es lo normal en esas fechas, aún así, llegaron antes incluso de lo que yo esperaba (en ciertas páginas me ha llegado a tardar unos 30 días). El producto llegó embalado con caja de protección y sin ningún desperfecto en la caja del zapato. Se nota que los zapatos son de calidad, obviamente volveré a comprar.
15 januari 2026
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Antwoord van Tuszapasvuelan
Mil gracias por confiar en nosotros, cualquier inconveniente que tengas puedes avisarnos y te ayudamos! ❤️
ZAPAS TARDONAS
Calidad de acabados y detalles BUENA, empaquetado CORRECTO, servicio de entrega nacional EXCELENTE, seguimiento del pedido y atención BUENA, transporte en origen MALO. Muchísimo tiempo de entrega del producto, aunque la relación calidad/precio es inmejorable. MUY RECOMENDABLE
22 oktober 2025
Encantada con mi pedido
Me encantaron mis zapas. Tienen una calidad muy buena por un exelente precio.
5 september 2025
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Calidad-precio la mejor tienda de zapas…
Calidad-precio la mejor tienda de zapas que conozco, muy top
11 september 2025
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Antwoord van Tuszapasvuelan
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás contento con tus nuevas zapatillas.
Buena atención al cliente y envío…
Buena atención al cliente y envío rápido. Recomendado 100%
2 september 2025
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Antwoord van Tuszapasvuelan
Gracias por tus palabras. ¡A disfrutar esas zapas! Si necesitas algo más, ya sabes dónde encontrarnos.
Las zapatillas son de buena calidad y…
Las zapatillas son de buena calidad y lo mejor es que llegan a las islas canarias muy pocas páginas lo hacen
10 september 2025
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Antwoord van Tuszapasvuelan
¡Gracias por tu opinión! Nos alegra que tu experiencia en Tus Zapas Vuelan haya sido positiva.
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