Tutkum.de Reviews 40

Super, gerne wieder…

Mit freundlichen Grüße

Bilderrahmen haben eine schlechte Qualität und defekt! Leider nicht zu empfehlen! Die Poster kamen bei mir heil an und an denen ist nichts auszusetzen(deshalb zwei Sterne) Nachdem ich eine Retoure angekündigt hatte und nach einem Rücksendeetikett fragte, bekam ich keine Antwort. Ich schickte die Bilderrahmen also auf eigene Kosten zurück und bekam wochenlang keine Rückmeldung oder Anpassung der Rechnung. Schließlich meldete sich Klarna, wo ich die Rechnung vorerst pausiert hatte. Klarna wollte die Rechnung beglichen haben, dies ginge aber nur wenn der Händler die Rechnung abänderte. Nach unzähligen Mails und vergeblichen Anrufen wurde die Rechnung korrigiert aber es kam nie eine Rückmeldung oder ein Lebenszeichen von Tutkum. Kundenservice gleich Null. Echt schade, da der Internetauftritt echt stark ist

Die Lieferung haben wir erhalten und die Qualität der Bilder ist wirklich in Ordnung.
Warum 3Punkte? Wir erhielten die Bestellbestätigung, aber nie eine Versandbestätigung. Die Poster kamen 2 Tagen „zu spät“ (jammern auf hohem Niveau).

Sehr gute Arbeit und sehr professionell empfehlenswert

Trotz der hohen Preise habe ich 6 Poster bestellt. Diese habe ich in drei Lieferungen erhalten. Die Poster sind verpackt in einem dünnen biegsamen aufrollbaren Karton. Die Verpackung sollte auf jeden Fall verbessert werden. Die weißen Poster haben an der Oberseite Flecken. Sieht so aus als ob die Rollen des Druckers diese hinterlassen haben. Meine erste E-Mail zwecks Retoure der zwei Poster ist 10 Tage her. Leider keine Reaktion bisher. Auch meine zweite E-Mail ist bisher unbeantwortet. Noch einmal werde ich nicht bestellen.

War alles gut nur für den Preis dachte ich sind auch Bilderrahmen drin

10 Tage ist es nun her und meine Bestellung wurde immer noch nicht bearbeitet

Leider ist mein Poster so schlecht verpackt worden, dass es zerknittert worden ist. Ich hatte mich so darauf gefreut und leider wird auf meine Reklamationsemail nicht reagiert.

Sehr gut, bin sehr zufrieden, mit Lieferung und Produkt!

Super Qualität und schnelle Lieferung nichts zu beanstanden!

Da meine Ware bis heute nicht angekommen ist sorry 3 Wochen gewartet da Stande 3-5 Werktage

Super, immer wieder 👍🏼🤍

Einfach Katastrophe. Erst meinte der Herr Erkan Demir es wären zu viele Bestellungen wegen Ramazan. Alles akzeptiert gar kein Problem. Bestellung am 5.5 aufgegeben und am 14.5 wurde mir gesagt das Paket wird am nächsten Tag der Post übergeben. Als ich dann per Insta und Email versucht habe ihn zu kontaktieren kam keine Antwort. Nach 13 Tagen also am 27.5 kam das Paket an. An der Seite nicht richtig verschlossen. Die Bilderrahmen brauche ich nicht mehr. Habe wegen einem Rücksendeetikett geschrieben mal gucken wie viel Wochen ich da warten muss. Also „Kundenservice“ einfach 0. Wenn man hinter seinem „Business“ steht sollte man es auch richtig machen. :)

Die Lieferung hat ein bisschen lange gedauert was ich aber nicht schlimm fand. Ich bin von der Qualität des Bildes leider nicht ganz überzeugt.

Ich habe seit 15 Tagen weder meine Bestellung noch mein Geld zurück erhalten!!

Meine Bestellung habe ich bisher nicht erhalten schon mehr als 1 Woche... + Ohne Bilderrahmen unnötig

Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Verpackung ist robust. Die Qualität der Poster überwältigend.
Vielen Dank!