Tuuli Stones Reviews 

355
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 48 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden met de producten, met name de mooie en goed afgewerkte kettingen en stenen die vaak overeenkomen met de online afbeeldingen. De snelle levering en de zorgvuldige, leuke verpakking met persoonlijke kaartjes worden ook vaak geprezen, wat de ervaring extra speciaal maakt. Veel consumenten zijn zo blij dat ze meerdere keren hebben besteld en de sieraden lang mooi blijven bij dagelijks gebruik. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de kwaliteit van de producten, waarbij kettingen snel verkleurden of stenen niet overeenkwamen met de verwachtingen of foto's. Ook waren er enkele klachten over ontbrekende items, verkeerde bestellingen of een gebrek aan duidelijke trackinginformatie na de aankoop. Een enkeling ervoer problemen met de duurzaamheid van slotjes of de echtheid van bepaalde stenen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de sieraden als supermooi,... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen. Consumenten... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de order, waarbij velen aangeven al meerdere keren... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die wordt omschreven als een fijne webshop met mooie... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De levering bleef iets langer weg dan verwacht door stakingen bij de transportbedrijven.. Dit werd onmiddellijk nagevraagd door jullie wanneer de levering dan ging gebeuren. De juweeltjes zien er zo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kettingen vooral de kogelketting is nog mooier zelfs en ook mooie stenen aanhangers. Ook een cadeau was erbij en ik ben blij met mijn aankoop. Ik zou opnieuw hier bestellen en ben zeker dat de c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmiddels de 3e bestelling al geplaatst, al 4 kettingen rijk van deze webshop. Mooie kettingen en steentjes, mooi afgewerkt, altijd snel en netjes verpakt. Door het mooie zakje waarin de ketting komt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige stenen en kettingen, naast het feit dat ze mooi zijn vind ik het fijn dat ze een speciale betekenis en werking hebbben, zo kun je je persoonlijke hangers samenstellen en kiezen die het beste... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Edelsteenbewerker

Geschreven door het bedrijf

Tuuli is all about positive energy. Born in Amsterdam with the mission to make crystals available to everyone. We sell beautiful crystal kits, perfect for gifts or to treat yourself with some magic


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

355 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(355)

56 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooi maar slijt snel

Mooie ketting hangers, wel jammer dat het goude laagje over de steen binnen twee weken eraf slijt, dat is wel erg snel, geen aankoop voor altijd dus…

19 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met mijn aankoop

Al meerdere keren een ketting besteld. Vind ze erg mooi en krijg er altijd leuke reacties op. Snelle verzending in een mooi zakje. Ik ben zeer tevreden.

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De kwaliteit van de ketting is niet…

De kwaliteit van de ketting is niet goed het is al na een weekje verkleurd!

18 september 2023
Logo Tuuli Stones

Antwoord van Tuuli Stones

Hallo Sara!

Wat vervelend dat je ketting verkleurd is! Omdat het metaal rond de ketting geen echt goud is, is het belangrijk om voorzichtig te zijn en deze uit te doen als je slaapt, doucht, bodylotion gebruikt enz. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via hello@tuulistones.com en wij zullen je exemplaar vervangen ketting :)

Met vriendelijke groet, Emma van Tuuli

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probleem netjes opgelost

Update 10-10; Klacht netjes opgelost door Alina van Tuuli Stones. Een nieuwe hanger ontvangen en wat extra’s. Bedankt voor de passende en aangeboden oplossing!

12-09; Hele slechte service. Goudkleurige hangers die binnen 2 weken verkleuren. Ketting wordt afgedaan met douchen en slapen. Dat de sieraden zo snel verkleuren staat niet aangegeven op de site. Na een mail sturen, totaal geen reactie terug ontvangen. Vervolgens wel in een mail om een review vragen en als je die dan plaatst, de review verwijderen. Hele slechte “klanten”service.

12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tuuli Stones

Antwoord van Tuuli Stones

Hoi Desiree!

Sorry voor je slechte ervaring met de kettingen en de klantenservice! We hebben uw mail al beantwoord, maar we hadden enkele problemen waardoor onze antwoorden in de ongewenste e-mail terechtkwamen. Uiteraard sturen wij u als excuus van onze kant nieuwe producten en een verrassingscadeau van ons. Ik hoop dat dat goed is! Wij nemen opnieuw contact met u op per e-mail (controleer alstublieft uw ongewenste e-mail). ♡

Met vriendelijke groet, Alina uit Tuuli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website

Duidelijke website, snelle levering ,mooi verpakt. Er miste helaas 1 artikel maar dit werd heel snel opgelost en ook weer heel snel opgestuurd.

15 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect cadeautje

Mijn vriendin is zo blij met het mooie sieraad dat ik bij jullie heb gekocht. Selectie van
sieraden is prachtig en jullie service is geweldig. Ik kan Tuuli Stones ten zeerste aanbevelen als je op zoek bent naar een uniek en kwalitatief hoogstaand sieraad. Daarnaast is het handgeschreven kaartje erbij uniek en speciaal.

25 mei 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer