le bon d'expedition a été émis rapidement, mais le probleme est le transporteur (dpd) a mis 3 jours avant de scanner mon produit pour le marquer comme expédié. Donc il etait facile de croire que soit... Toon meer
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J'ai acheté un Zeus Arc GT4 et je ne suis pas déçu ! si j'avais un point à critiquer c'est l'embout qui chauffe un peu vite, donc faut tirer doucement. Mais sinon super vaporisateur simple d'utilisati... Toon meer
Plusieurs choses me plaisent beaucoup : * Le choix de produits variés avec descriptif et analyse détaillée qui m'ont permis de faire le choix de mon vaporisateur * Le chat très réactif pour répond... Toon meer
Première commande, service client ultra réactif, disponible et très agréable. Produit reçu en temps record, je ne l'ai pas encore testé mais mon expérience me pousse à vous recommander ce site sans hé... Toon meer
Bedrijfsgegevens
L’Avantage TVape : Sélection, Support et Qualité
Geschreven door het bedrijf
- Chez TVape, nous facilitons la recherche du vaporisateur parfait, avec une large gamme d’appareils des grandes marques — Zeus, Puffco, Utillian, Tronian, PAX et plus encore. Que vous soyez débutant ou un utilisateur expérimenté, notre équipe est là pour vous guider avant, pendant et après votre achat, afin de vous aider à choisir le bon appareil et les accessoires adaptés. Nous garantissons chaque produit avec des retours faciles, des garanties fiables et un support technique réactif, pour que vous puissiez acheter en toute confiance. Nos prix compétitifs, notre politique de garantie du meilleur prix et notre engagement envers la qualité font de TVape la destination incontournable pour le matériel de vaporisateurs. TVape – matériel premium, marques de confiance, conseils d’experts et une expérience pensée pour vous.
Contactgegevens
Esperantostraße 8B, 70197, Stuttgart, Duitsland
- +49 (0)711 38934024
- cs@tvape.fr
- tvape.fr
4,3
Uitstekend
54 reviews
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Tres agreable et m'a aidé à…
Tres agreable et m'a aidé à commander.Super
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Site sérieux
Site sérieux, le choix est très intéressant ainsi que les tarifs. L’envoi est rapide. Je recommande sans hésiter.
30 oktober 2025
Informations très complètes sur le…
Informations très complètes sur le site, très bon suivi de commande, réception sans soucis et produits de qualité.
4 november 2025
Merci de pour l’efficacité de Nik il a…
Merci de pour l’efficacité de Nik il a résolu mon problème de commande rapidement
Merci à lui
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent produit 👍
31 oktober 2025
Site de qualité
Plusieurs choses me plaisent beaucoup :
* Le choix de produits variés avec descriptif et analyse détaillée qui m'ont permis de faire le choix de mon vaporisateur
* Le chat très réactif pour répondre à une question
* Un très bon rapport qualité/prix
* Une livraison rapide : 7 jours pour obtenir mon Nectar HEX (je suis en corse)
29 oktober 2025
Reprise produit non conforme et envoie…
Reprise produit non conforme et envoie nouveau produit. Weanne à parfaitement gérer la situation de suivi.
25 oktober 2025
Les explications sont claires sur site…
Les explications sont claires sur site avec pleins de videos. L'expédition était rapide.
1 oktober 2025
Commande et livraison impeccable
1 oktober 2025
TVapes recommended
Had a small issue along with also forgetting my log in details twice but the customer service was friendly, patient and helpful, my order was fantastic especially for the price yocan orbit and ican perfect and a bargain, will definitely order from again, thank you again.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Lisa made my order very simple
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Service après vente inefficace
Service après vente inefficace, j ai commandé au début du moins d août un vaporisateur, il n' est jamais arrivé dans ma boîte au lettre mais le livreur dis bien l avoir livré, ça fais bientôt plus de 2 mois que je suis en attente de soit qu on m envoie mon vaporisateur soit qu on me rembourse que je l achete sur un site concurrent mais qu il fasse quelque chose, a pars envoyé un mail pour dire qu il sont en attente et qu il sont désolé mais bon en attendant le service après vente me laisse comme ça , extrêmement déçu de tvape j aurai du commander sur un site américain directement
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tvape.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Vous aviez signalé que votre colis n’avait pas été reçu, bien que le suivi indiquait une livraison dans votre boîte aux lettres. Nous avons bien pris en compte votre message, en particulier vos remarques sur les problèmes de sécurité dans votre secteur.
Votre demande reste en attente, et nous avons contacté le transporteur pour lancer une enquête. Nous vous tiendrons assurément informé dès que nous aurons des nouvelles du transporteur. Comme vous le savez, ces enquêtes peuvent prendre jusqu’à 30 jours ouvrables our plus lorsque le colis est marqué comme livré.
Nous vous remercions de votre patience et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Équipe Tvape
Reactive, choice & quality price
Very good choice and good prices, advise from the tchat are quite helpful and service is very reactive, thanks to Lisa for her professionalism
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Service client très efficace
Service client très efficace, après un petit souci avec un paiement, Nik S. s'est occupé de mon soucis tout en me tenant informé quotidiennement. Tout est rentré dans l'ordre :)
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Efficace
Nik s a été très réactif pour m'aider dans ma démarche
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Envoi super rapide
Envoi super rapide, prix très intéressants, service client très réactif (merci Najat) ce qui est un gage de sérieux, je recommande sans hésiter !
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Voleurs !
Voleurs! Ont refusé de me faire valoir mon droit de rétractation
Je ne recommande pas !
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tvape.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Après avoir examiné votre demande avec notre équipe du service clients, nous tenons à préciser que, comme indiqué dans notre politique de retour, certains produits ne peuvent pas être retournés une fois qu'ils ont été ouverts et utilisés. Nous vous avions communiqué cette information par e-mail au préalable, mais l'article nous a tout de même été retourné.
A la réception, nous avons constaté que le produit avait été utilisé, qu'il présentait des résidus et qu'il était légèrement endommagé. Compte tenu de son état, nous n'avons malheureusement pas pu traiter le retour et avons dû vous le renvoyer.
Nous comprenons que cela puisse vous décevoir et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible.
Achat simple et assistance précieuse
Mon expérience dáchat avec Tvape a été simple. Le site offre des informations complètes sur tous les produits. Leur équipe má également aidé à choisir láppareil le plus adapté.
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
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