Twaiko 

Er werd nergens vermeld dat het hier om een (waarschijnlijk) oost Europees model gaat.
Dus geen Nederlandstalige handleiding, alleen Hongaars, Roemeens, Pools enz.
Niet eens Engels of zo.

Service en korting en verzending

Snelle en betrouwbare levering

Was voor mij eerste keer dat ik iets besteld heb bij Twaiko.
Op zich redelijk duidelijke website met goede zoekfunctie. Bestel proces duidelijk en verliep soepel. De spoelbak en kraan die ik besteld heb werden netjes op tijd geleverd en communicatie over levering was dik in orde.
Ook verzending netjes uitgevoerd. Goed verpakt met waar nodig extra bescherming en stevige buitenverpakking.
Dik tevreden over Twaiko.

Heb een soundbar bij hun besteld en vanaf dag 1 had deze al gebreken. Aangezien ze telefonisch niet bereikbaar zijn, heb ik tig keren moeten mailen om de retourafspraak goed in te kunnen plannen. Echter waren de retourkosten van bijna €20 ook nog eens doodleuk geheel voor mijn eigen rekening! Uiteindelijk de soundbar opgestuurd en hoe ik deze vervolgens terug heb gekregen is meer dan shockerend! Zo was de doos al open gescheurd en was de soundbar van alle kanten zélfs helemaal ingedeukt!. Sommige snoertjes zaten zelfs nog in de verpakking toen ik het had opgestuurd, maar kreeg alles zo los gesmeten in de doos zonder verpakking terug.
Volgens hun was er totaal niets met de Soundbar aan de hand, maar toen ik hun vroeg om dit aan te tonen middels testresultaten, werd het weer eens akelig stil. (Uiteindelijk moeten wij maar alles kunnen aantonen, maar dit geldt natuurlijk ook voor hun!) Nadat ik dit alles heb aangegeven, heb ik nooit maar dan ook nooit meer iets van hun vernomen. Zij reageren op geen enkele mail meer en zijn ook totaal niet bereid om je op welke manier dan ook tegemoet te komen. Heb een paar €100 hiervoor betaald, maar achteraf gezien had ik nog liever €30 meer kunnen betalen en het dan geleverd kunnen krijgen via een andere betrouwbare site. Dit is gewoon echt een malfide bedrijf en adviseer u om hier nooit maar dan ook nooit iets te bestellen. En een bedrijf zonder een telefoonnummer is achteraf gezien natuurlijk al helemaal niet betrouwbaar!!! Wij hebben nu een advocaat ingeschakeld die deze zaak gelukkig op zich gaat nemen. Niet alleen voor onszelf, maar hopelijk ook dat andere mensen niet meer gedupeerd kunnen worden door deze oplichtersbende!!

In 2021 de makita WR100D besteld bij Twaiko. Was goedkoper dan elders. Na ongeveer 1 jaar begon de machine kuren te vertonen. Gemaild en opgestuurd. Vrij snel kreeg ik een nieuwe. Hardstikke goed van dat bedrijf. Snelle reactie en levering. Nu, na ongeveer 1 jaar, weer stuk. weer gemaild en opgestuurd in originele doos. Kreeg hem direct weer terug gestuurd in een open verpakking met begeleidend brief dat het apparaat niet door hun geleverd was. Bij levering door de pakketdienst viel de machine al uit de doos. Op zijn minst had men de doos dicht mogen plakken. Ik vind het jammer dat ze ontkennen dat de machine niet door hen geleverd is. Hij is namelijk onder garantie door Twaiko zelf geleverd.

Snel geleverd, Prijs - Kwaliteit 10 -10

Dit bedrijf houdt zich niet aan wet- en regelgeving mbt consumentenrecht.
Dit delen ze je ook graag mede, wanneer je heb hierop wijst.

Kortom, zijn je rechten je lief? Doe dan geen zaken met Twaiko

Dit was de beste aankoop voor de scherpste prijs. Ik had de artikelen bijna duurder aangeschaft bij een andere leverancier (was 1 knop verwijderd van akkoord geven en toen kwam Twaiko voorbij in de zoekopdracht). Perfect!

Laagste prijs voor een duur product (Singer naaimachine, scheelde tientallen euros), met een klein weekje verzonden, geen gedoe, product in goede staat ontvangen.

Ongelooflijk onprofessioneel bedrijf. Zit al ruim 1 maand op 2 printers te wachten welke al betaald zijn. Hebben geen telefoonnummer. Na 3e mail van onze kant krijg ik mail terug dat ik niet met hoofdletters mag vragen waar printers blijven!! vervolgens wordt er gezegd dat de printers waarschijnlijk bij DPD chauffeur thuis staan (??) of ik maar even 2 DPD formulieren wil invullen. Nog nooit zoiets meegemaakt.

De bestelling was op tijd zoals ze gezegd hadden. Het pakket was goed ingepakt.Wij hadden een mosaic puzzle art besteld maar hier zaten 2 dezelfde afbeeldingen in.Verder zaten niet alle afbeeldingen erbij wat wel.op de doos stond helaas Mijn dochter was erg teleurgesteld.Ik vind dit niet correct.

Twaiko levert volgens afspraak, heeft scherpe prijzen en pakt alles goed in voor verzending. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen.

In eerste instantie een verkeerde (duurdere) afzuigkap geleverd gekregen. Klantenservice heeft dit snel geregeld en binnen 3 werkdagen de juiste opgestuurd. Was even balen, maar verder netjes opgelost.

Makkelijk besteld, duurde even voor de levering kwam.
Werkte meteen!
Spatiebalk kwam niet goed terug, heb ik zelf opgelost.
Heel stil keyboard, wel vrij dikke toetsen.
Indien niet verlicht zijn de toetsen niet te lezen, activeren met escape toets werkt erg snel.
Voor dit geld een prima draadloos verlicht toetsenbord.
zou voor mij ook een stand met wit licht mogen hebben

Afzuigkap Bosch besteld 10% goedkoper dan andre webshops binnen twee werkdagen natches en mooi ingepakt thuis gehad super service