Two Socks Reviews 

I fredags besøgte vi Two Sucks i Studiestræde, København, og i udgangspunktet var det en rigtig god oplevelse. Vi blev taget godt imod, fik serveret en masse gode gin, og blev underholdt med spændende fortællinger om de forskellige varianter.

I løbet af aftenen blev vi tilbudt små smagsprøver, som de venlige bartendere bragte ned til os, mens de forklarede om ginens fremstillingsproces. De nævnte, at nogle af smagsprøverne kom fra bi-produkter, som de havde fundet en kreativ anvendelse for. Vi syntes, det var både sjovt og en rigtig god service.

Men da vi skulle til at forlade stedet og havde betalt (næsten 4000 kroner for en hyggelig aften), blev vi stoppet i døren og fik at vide, at vi skulle huske at betale for de smagsprøver, vi havde fået.

Vi blev målløse og meget overraskede over, at smagsprøverne, som blev præsenteret ved bordet, pludselig viste sig at koste penge.

Desværre tror vi, at det bliver vores sidste besøg på Two Sucks.

Der var engang, hvor Two Socks faktisk var et super sted både at handle og besøge, med forståeligt og imødekommende personale, der havde en idé om, hvordan man håndterer kunderpleje.

Efter meget udskiftning i personalet ser det ud til, at det er slut! Den 5. marts 2024 bestiller vi et tonic-tilbud på deres Facebook, hvor Two Socks skriver, at de nærmer sig udløbsdatoen. Et godt tilbud, som vi takker ja til!
Efter en del korrespondance frem og tilbage, hvor de bagefter skriver, at de ikke har registreret vores bestilling, ikke har flere tilbage osv., ender det med, at vi kan hente vores tonic til halv pris. Dvs. 50 kr. i stedet for 100 kr., hvilket jo virker super fint.

Det viser sig så, at de har udløbsdatoen december 2023!! Således har vi købt tonic, der er 4 måneder for gamle, samt brugt en helvedes masse tid på korrespondance, afhentning, osv.
Butikkens manager er desværre helt umulig at snakke med, tilsyneladende super nærig og har ikke noget imod at sælge for gamle drikkevarer uden at orientere kunderne om det.

Vi bliver tilbudt, at hun kan hente de dårlige tonic, og vi kan få penge tilbage, eller alternativt beholde de gamle tonic, hvorefter hun vil tilbageføre beløbet på 50 kr., dog modregnet pant! 🙄
Vi snakker om 24 stk. tonic, så det er jo latterligt! Umiddelbart tænker jeg, at de fleste først og fremmest ville undskylde over for deres kunder, som har købt tonic, der er 4 måneder for gamle. Dernæst tilbageføre beløbet med det samme, samt give en form for kompensation for alt besværet. Men nej, løsningsorienteret er ikke en kompetence, de besidder.

Vi har ellers indtil nu været en super god kunde i butikken, men vi tror, vi finder et andet sted at handle samt besøge i fremtiden ovenpå den oplevelse. Gad vide hvor gamle de tonic er, som de serverer i deres bar! 🤮

Super god oplevelse med virkelig gode drinks. For en der ellers ikke drikker gin må jeg konstatere at det gær jeg så nu:)

Hurtig levering af en gin og tonic julekalender.
2 tonic rystet så meget under trasport at de var lækket, men fik 2 nye flasker uden problemer
Tak for god kundeservice.

Utrolig lang ventetid på bestilling, men venligt personale.
Havde bestilt bord på two socks, da vi gerne ville smage en masse lækkert gin. Desværre nåede vi aldrig dertil. Efter 15 minutters venten ved bordet gik jeg op til baren for selv at bestille. Her fik jeg at vide, at de lige skulle lavet et par G&T’er og de derfor om 2-3 minutter ville komme ned til vores bord for at tage imod bestilling. Da der igen var gået 15 minutter gik vi… At sidde og vente 30 minutter (eller måske mere) for at få lov til at bestille er for længe.. Ærgerlig slutning på en ellers god aften…

Besøgte Two Socks i Århus i går eftermiddags og havde en rigtig god oplevelse. Vi havde valgt at booke bord, da vi kom langvejs fra og ikke ville risikere at der ikke var plads, en supergod service at tilbyde.

Stedet er enormt hyggeligt og indbydende, udvalget enormt og betjeningen var helt i top. Rigtig god og dygtig bartender med et charmerende og vindende servicegen og med små historier om hver enkelt G&T der gjorde oplevelsen endnu bedre. Vi kommer helt sikkert igen

Helt igennem fantastisk oplevelse. Hyggelig stemning , godt taget i mod, lækkert sted, godt personale og super vært. Oliver som var” the storyteller” den aften var outstanding og alt var 5 store stjerner.
Vi hyggede os max og vi elskede alle vores drinks .
Tak for en faktastisk oplevelse og vi kommer klart igen det er helt sikkert.

Fantastisk aften med den sødeste færøske bartender, der lavede den vildeste rasberry mules 😮‍💨😮‍💨😮‍💨

Fuldstændig fantastisk aften med klasse service ✌🏻
Vi har fået nogle og 20 gin og tonics og vi kunne li’ hver og een 🍸
Virkelig en hyggelig stemning og mega søde mennesker bag baren. Og så hjalp det da udemærket at toiletterne er rene og at man blev skudt til at være 32 år ✌🏻

Havde købt en adventskalender med diverse gins - desværre havde postvæsenet ikke været særligt gode og indpakningen var ikke til at redde.
Kontaktede Two-socks og fik super service og hurtig levering af ny indpakning - super god gået Susanne, du har en rigtig indstilling "Det er hvordan vi håndterer en reklamation..." - kan ikke blive bedre og tak for den gode oplevelse.

Jeg har frekventeret Two Socks i over 5 år. Altid med suveræn service, lækre gins og hyggelige omgivelser. Når der har været behov for deres kundeservice har de været hurtige til at svare tilbage og dygtige til at afhjælpe eventuelle problemer.

Jeg er en fuldt ud tilfreds kunde, og anbefaler dem så ofte jeg kan.

Jeg har bestilt et gavekort fra Two Socks, hvor jeg gerne vil dele min super gode oplevelse med jer. Jeg bestilte omkring kl 10 om formiddagen, og 2 timer efter, var den pakket og afsendt. Jeg har nu modtaget den dine pakke som er flot og præsentabel, og endda som en lille service, er der en lille flaske gik i æsken. Det er simpelthen god stil og over alle forventninger når man køber gavekort på nettet. jeg er ikke i tvivl om, at den gode oplevelse vil fortsætte til en ginsmagning. 😁

Lækre gin, hyggelige lokaler, god stemning - temmelig forvirret tjener, det virkede som om hun ikke har helt nærværende, ellers rigtig fint!

Vi skulle på et fysisk Gin kursus i København, men vores barnepige var blevet syg.
Vi ringede og ville høre om vi kunne hente tingene og trods alt smage på tingene.
I stedet fik vi lov til at konvertere kurset til et senere online kursus når det passede os. Super service og det var trods alt os som havde et problem, men Two Socks strakte sig ud over normalen for at løse det og vi er sikre kunder nu!

Absolut top ginbar i København. Virkelig kompetent betjening - og virkelig nytænkende i deres tilgang til drinks.

Fantastisk nærværende, kompetent og guidende service igennem hele aftenen.
Bestemt ikke mit sidste besøg!

Super gode cocktails. Tjeneren fortæller om alle drinks ved bordet. Bestemt et besøg værd.

Lækre drinks, god service og fed stemning!
- helt sikkert et besøg eller 10 værd👌🏻💪🏼