Concerne chrono kids France : Réveil éducatif commandé 6/12/23 reçu 10 jours après, sans notice...et il ne fonctionnait pas malgré une pile neuve. Deux mails au service client restés sans réponse,... Toon meer
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Montre de piètre qualité, deux jours près réception l'aiguille des secondes ne fonctionne plus. Aucune nouvelle suite à la demande de remboursement. Site à fuir absolument.
Same experience of being conned by Chrono-kids watches. Bought a watch for our son, arrived as a massive watch which didn’t fit an adult arm. Sent it back at our expense to the French address they ga... Toon meer
A fuire, j’aurais dû me méfier ! Des modèles de montres absolument pas adaptés à des poignets d’enfants, une politique commerciale et de CGV en total contradiction avec les droits des consommateurs.... Toon meer
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junk
Note that there aren't actually any review visible on the website. That's a red flag.
Watch quality was abysmal. Both sides of the strap broke, it was slow by about 15 minutes a day (!), there was massive amount of play in the crown when adjusting. Oh, and you can also just pull the crown all the way out.
Très mauvais
Ils annoncent un délai de rétractation de 14 jours sous conditions et avec numéro de retour à demander. Aucune réponse suite à la demande de ce numéro et aucun retour suite à la demande de rétractation. Pas de facture envoyée
Made on China pour une boutique soi-disant française
Persuadée d'avoir affaire à un site français, j'ai commandé une montre pour mon fils, juste un peu étonnée par le délai prévu de réception. Sur l'enveloppe à réception du produit, il est très clairement indiqué que le produit vient de Chine, donc grosse désillusion puisque ce n'était pas du tout ce que je souhaitais. Par ailleurs, la taille et la largeur de la montre conviennent beaucoup plus à un poignet adulte qu'à un poignet enfant. Je ne sais pas s'il y a arnaque mais il y a clairement tromperie.
Don’t buy from this company
They sent me an adult watch and charged me twice. They won’t answer emails and have no other contact info.
J'ai acheté une montre enfant de 39€…
J'ai acheté une montre enfant de 39€ reçue bien tardivement .Elle ne correspondait pas du tout à ce que j'ai commandé. J'ai ecrit plusieurs mails dans le délai imparti par la retractation qui sont restés sans réponse.
J'ai renvoyé la montre à Toulon , adresse qui figurait sur le site. Cela fait bientot deux mois et je n'ai reçu aucun remboursement. Je pense donc m'être fait arnaquer.
Catastrophique
Catastrophique! A éviter! Commander 2 montres à 40€ l’une, qualité médiocre avec aucune instruction pas de chargeur rien du tous. Un service client absent complètement. Je ne pourrais jamais être rembourser! Grosse arnaque!!!
Un de site à éviter !
Un de site à éviter !! Soit disant il se situe en France. Et bien non ! C'est des produits qui viennent de chine, ils ne respectent pas les délais, ne répondent aux mails, et en plus mon colis est arrivé cassé !!
À fuir ! Marre de cette société basée sur le fake, l'arnaque, ....🖕🖕
GROSSE ARNAQUE !
GROSSE ARNAQUE !!
Site à fuir
Montre arrivée cassé, pas de SAV, pas de réponse malgré plusieurs relances.
40€ dans l’os.
Ce site doit fermé.
Do not buy from this company
Do not buy from this company. Watches awful quality and broke within a week of having it. Should be shut down
Site à fuir de toute urgence
Site à fuir de toute urgence ! Montre arrivée incomplète et service client qui forcément ne répond pas aux mails. Résultat: 39.99€ sortis de la tirelire de mon fils pour rien. Il ne peut pas utiliser sa soit disant montre enfant taillée beaucoup trop grand même pat rapport à un poignet adulte !!!!! C'est une honte d'arnaquer les gens de cette façon !
Montre qui ne fonctionne pas
Montre qui ne fonctionne pas. Impossible de la connecter avec les applications.
Service client fantôme quand il s'agit de parler d un retour car 39e99 ce n est pas une petite somme. J ai envoyé 5 mail car il n y a pas de téléphone et pas de réponse. A fuir vite++++++
If I could leave zero stars I would
If I could leave zero stars I would. Ordered end Nov a kids watch (boys) with the smallest wrist size in hopes of receiving for Xmas. No delivery timeframes on the order, checked q&a closer to Christmas and it quoted 21 days, hoped for week after new year allowing for the holidays . When it didn’t arrive had chased up by email with no response.
Arrived today. Admittedly was only £30 but quality feels very tacky in comparison with my own watch which wa of similar value from Nexr. Ordered from this site specifically for kids sizes, but the watch face itself is huge, in no way would fit a child and the watch is even too big for my Adult female wrist! Completely false advertising on the website (great for kids) and product spec itself.
Absolutely horrendous
Similar to every single other review, absolute sham of a company.
Watch was a piece of junk that broke within an hour on Christmas day. Returns "process" is non existent, no response to any of the emails or online contact us submissions. Eventually posted back to France at a cost of £11 before being told a week later that the address could not be found.
Claimed back through my bank who were superb, but annoyingly that didn't cover the postage cost.
Do not understand how the company can continue to trade like this without being shut down.
Will be contacting citizens advice to see what they can do as it seems the company has been doing this for a while now without any change.
Shockingly bad.
mauvais produit et ne fonctionne pas
montre reçue qui ne correspond pas à celle commandée et qui ne fonctionne pas (le principe d'une montre connectée est d'être averti d'un appel ou message, ce qui n'est pas le cas / nombre de pas en 1/2 journée qui atteint 4000 alors que la montre n'a absolument pas bougée!)
Site soit disant Français avec qualité française, montre reçu directement d'Asie et trouvé sur beaucoup d'autre site chinois par la suite à entre 3 et 8€ (payé ici 40€)
mail envoyé 2 jours après réception pour retourner le produit comme veut la procédure ... aucune nouvelle et bien sûr aucun numéro de téléphone pour les contacter.
Bref ce site est une belle escoquerie !! A FUIR
Chrono kids Toulon France
Chrono kids Toulon France
Montre sans aucun intérêt, rien pour la chercher...après avoir contacter a 4 reprises le service client en demandant un retour...pas de réponse.
Scandaleux, j aurai dù lire les avis avant d acheter ! J espère que d autres ne se feront pas avoir. Produit inutile et sav inexistant
Goods not arrived
Goods not arrived. The reviews on here say it all. Where's trading standards?
Update: Credit card refunded me.
Montre reçue qui ne fonctionne pas…
Montre reçue qui ne fonctionne pas malgré 10 mails aucun retour !!
Passez votre chemin !@
Aucune réponse du sav
Aucune réponse du sav
Je leur envoie pourtant un mail chaque jour
Ma Montre n’est jamais arrivée jusqu’à chez moi
Ça peut toujours arriver évidemment mais aucune réponse de leur part est vraiment un manque de respect
Bon, Vu les commentaires précédents, il vaut peut être mieux que je ne la reçoive jamais 😂😂
Mais j’ai quand même perdu 60€
Concerne chrono kids France :
Concerne chrono kids France :
Réveil éducatif commandé 6/12/23 reçu 10 jours après, sans notice...et il ne fonctionnait pas malgré une pile neuve. Deux mails au service client restés sans réponse, et la procédure indique qu'il faut impérativement avertie le service client avant de retourner l'article. J'avais réglé par
Paypal, et en remplissant un dossier en ligne sur le site Paypal (ils ont un service litiges qui est intervenu) j'ai pu obtenir le remboursement.
Concerne Chrono Kids France
Concerne Chrono Kids France
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Croisez les doigts pour que tout fonctionne... Sinon accrochez vous ! Pas ou peu de réponse aux mils, informations erronées, annulation impossible ... Et tout va à cause du transporteur .... Sauf que le transporteur n'a rien à voir.
Commande expédiée le 13/12, soit disant livrée le 22/12/2023... Mais non, livrée le 09/01/2024...
Il faut avoir les nerfs solides...
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