We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Efter flere års kommunikation mellem matrix’s salgs personale , ser jeg 3 virkelig skønne personer, de har virkelig prøvet at se mine tanker omkring den udviklingen jeg ønsker. Salget har aldrig væ... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Matrix Fitness-maskiner har seriøst nogle af de værste modstandsprofiler, jeg har prøvet. Modstanden føles unaturlig og dårlig gennem hele bevægelsen, range of motion er direkte katastrofal på flere m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

unser Studio hat jetzt die Technogym gegen Matrix Cardio Geräte ausgetauscht, was wir als totalen Fehlgriff sehen. Eine Anfrage beim dem Unternehmen welch App außer eGYM mit den Cardio Geräten kom... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I spent £30k on Matrix equipment for a high end home gym and the connectivity simply doesn’t work. Matrix have no interest in after sales support and simply refuse to talk directly to customers. The i... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fitnesswinkel
  2. Gezondheidsclub
  3. Fitnessapparatuur groothandelaar

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Matrix Fitness is a subsidiary of Johnson Health Tech. JHT has been producing premium fitness equipment since 1975 and is the fastest-growing manufacturer of fitness equipment in the world. JHT has earned both ISO 9002 and 9001 certifications for excep...


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

54 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst

Worst. Never buy Matrix equipment. Item came defective and matrix warranty needs 2-3 months to replace the part and fix. I expected to get a brand new equipment and received a defective piece. DON'T BUY THIS SHIT

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophale Geräte

Katastrophale Geräte. Viele Gyms, insbesondere Discounter, wechseln auf Matrix weil die Geräte günstig sind. Jedoch merkt man, dass die Leute, die diese Geräte designt haben, noch mie trainiert haben. Einfach Müll

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig har jeg oplevet så elendige…

Aldrig har jeg oplevet så elendige maskiner de er bygget til dværge man kan ikke flytte støtte puderne til benene, skal man køre ryg mm vender puderne til benene skråt op af, generelt nogle skod maskiner som kommer fra Rusland det er nok til at boykotte det L...

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geräte sind schlecht für kleine Menschen oder bei eingeschränkter Beweglichkeit

Mein Finesstudio hat auf Matrix umgestellt. Dies ist in vielerlei Hinsicht eine Verschlechterung gegenüber den vorherigen Geräten. Es gibt viel weniger Möglichkeiten der Einstellung, was die Benutzung für kleine Menschen schwieriger macht. Hier wurde am falschen Ende gespart.

Auch für Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit ist die Benutzung erschwert oder unmöglich geworden (Bsp.: Adduktoren und Abduktoren-Gerät). Bei Beinstrecker und Beinbeuger fehlt ein Handhebel, mit dem man einfach in die Ruheposition gehen kann.
Die Bänke für die Bauchmuskeln haben einen mehrstufig einstellbaren Winkel (dies ist für mich die einzige gute Neuerung), jedoch fehlt ein Griff für die Hände, was das Ein- und Ausfädeln für ältere Leute ziemlich erschwert.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen kontakt

Jeg har af flere dage nu
ringet på deres såkaldte service nummer, men de tager den aldrig, hverken i salg eller service afdelingen. Aner ikke hvem man kan ringe til i det firma🤯
Virkelig dårlig stil når man har købt produkter hos dem for flere mio. 😩

4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Most dangereous fitness machines I have EVER used…

Worse fitness machines I have EVER used in my life! I previously trained in different countries and even in gyms with machines that were 20+ years old. I always enjoyed training. Now I'm since 4 weeks in a gym with Matrix fitness machines in Germany. The ergonomy is awful, in the sense that they have none. No matter how much I try to adjust them to me, it just doesn't work with ... human body's anatomy. They definetly do not always challenge the muscles that they are supposed to, and that are indicated on the pictures and descriptions. For the first time in my life I got a serious injury (shoulder), without even noticing. I have used many kinds of shoulder presses, back & arms training machines, weights, body weight etc. for over a decade when training. Never had any problem before. If I had a good legal insurance, I would sue this company right away!

I totally agree with the other commenters here who state that people who have designed these machines have NEVER trained in their life in a gym! What's worse: THEY HATE WOMEN! It is the first time in my life to have experienced such an aggressive gender discrimination in objects that are supposed to be for general use. These machines are NOT made for women. In fact, I argue that they they are dangereous for women! Men, imagine having to press weight against your balls when trying to train your abs or legs! This is how it kind of feels for women. Some of them crush your breasts when trying to use them, no matter how many positions you have tried to adjust it to. This hasn't happen to me with any other machines, elsewhere in the world.

Oh, and when trying to make adjustments, many times the metal pins gets stuck (the whole gym opened 7 months ago and had brand new machines!!). It happened more than once that it pinched my finger so bad that blood came out, or that the pin didn't stick well and a whole heavy part fell on my back, or something alike.

I have never despised a whole series of objects in my whole life like I hate Matrix fitness machines. And I won't come out of my gym membership for another 11 months!! This company is harmful to humans and (small) businesses alike, and I am disappointed to live in a world that lets such charlatans exist unpunished.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Garantieversprechen nicht eingehalten

Garantieversprechen nicht eingehalten:
Folgendes Problem: Ein Matrix R50 Gerät hatte nach ca. 16 Monaten einen Schaden, der zu ständigem "An und Aus" des Gerätes führte.
Matrix Fitness (Deutschland) gibt "3 Jahre Garantie" auf Elektronik und Instandhaltungskosten.
Aber: Sie haben die Reparatur abgelehnt, da ihnen der Versandhändler nicht gepasst hat (Gymcompany).
Ihre "Begründung" war, der Händler wäre nicht von Matrix autorisiert und damit habe ich pauschal keine Garantie.
Also: Finger weg!

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GYMs should know better!

My gym now switched to Matrix machines, and they suck! Range of motion is very limited for taller people, the movements on some are static, so they don't glide well, and the ergonomics are badly designed. Yeah, they look fancy, but they are crap. Even the adjustment knobs are static-y and hard to adjust. WHY, why, why do gyms opt for this brand? Because it's cheaper? Well, they end up wasting money if nobody uses them. Invest in better brands (Cybex, Hammerstrength, LifeFitness ) that are well-designed and do what they're supposed to so that people will benefit from them!!!

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BAD BAD BAD

BAD ! I hate matrix. Crap machines. Poor muscle contractions, poor ergonomics, really bad strength curves. Gyms only use them cos they're cheap!

Matrix also lacks options & variations of machines.

9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Not intuitive to use

Not intuitive to use. If you dare to put your left hand on the handle bar, it will end your program! What a stupid placement for the Off button!

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebrauchte Ware als Neu verkauft

Verkaufen gebrauchte oder über Jahre hinweg falsch gelagerte Ware als Neuware dem Kunden weiter.
Gewisse Schrauben hatten bereits beim Auspacken Rost angesetzt und die Textilbänder der Pedalen rochen bereits nach "Dachboden"

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spent tens of thousands to kit out my…

Spent tens of thousands to kit out my boutique fitness center. A few years ago
Once warranty ran out took out maintenance cover over £3500 PA.
My wait times on parts and engineers call out is terrible. Previously 40 days for a cable for a matrix rower!
Equipment is fine. But the maintenance and waiting time on parts is ridiculous. Never will I buy again. For the cost of the maintenance I hoped for good service.
Don’t believe the sales man. Im currently waiting from August,(reported my fault) till December for parts. No movable safety stops on my hack squat. Unsafe to use. They don’t care. Shameful
I’m pursuing this currently
Trying to get hold of a manager. Will update. But please keep this in mind when ordering from Matrix.

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer