We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pre order Reel Drama dolls last year, thank god only paid deposit (not full amount) , never got dolls/ refund. Now all contact details not active!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ei aavistustakaan mitä ilmoitus iät @jat sitten tilatusta ja tulleeksi ilmoitetusta paketista sisältää. Tullin sivut sekavat, eivät voi ohjata täyttämään niitä. Toimittajan tunnukset, tuote... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tracking of shipments could be improved. On the mobile app if using Royal mail would suggest simply giving an estimated delivery date rather than trying to mimic Amazon like tracking. App still show... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The order went well and arrived today. However, there was a surprise which you can't do anything about either and that was 19 euros tax to custom clearance the parcel. But the product exceeds expect... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderspeelgoedwinkel
  2. ook in
  3. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Unicornpunkboi is a small family business founded in 2021. We offer a wide range of popular branded toys online. Some of our toys are exclusive to us! We take pride in great customer service. To us, our customers always come first.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

221 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(221)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order Came broken have emailed for…

Order Came broken have emailed for refund or replacement and haven’t received any feedback yet

30 mei 2024
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Hello, Thank you for your feedback. I have checked our inbox and spam folder and could not find an email from you. Could you please send an email to unicornpunkboishop@gmail.com and we can get this sorted for you. Many thanks

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

After placing a order for a pre order…

After placing a order for a pre order Pokémon e mail the company they always replied but it went on to long after canceling the order they emailed me and said they had refunded me threw shop which I am still waiting on money in mean time I have ordered the same article off Amazon which has arrived so go with them the situation with refund is after emailing the company to see when I will get money in account no reply

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Hi Darren, Thank you for your review and feedback. I have replied to your email this morning. Your payment has been refunded in full. Many thanks

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

It was great my order they are great

It was great my order they are great! Only thing is i the local carrier had smashed my package even though they marked it fragile and was wet so one of my items was wet and smelled like dirty water.🫤 it was the only one not ina an actual bag or came in a manufacturer box

27 maart 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOT RESPONSE TO GIVING MY MONEY BACK

UPDATE: Emailed them straight away after they replied to this review, still no response!!!

Placed an order on the 12th Feb, they emailed me straight away to notify me it was a pre-order so I responded straight away asking to cancel the order as it was needed for a present on the 19th, (my error I did not realise it was a pre order item)!
However they have not responded to my initial email to cancel, or to the 3 consecutive emails I followed up with. The money has already been taken from my bank so I am still awaiting a response, if I will ever get one!!!

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Hi! Update: Thank you for emailing me again, I finally managed to find your emails in the spam folder! I'm so sorry, this is the reason I didn't respond. I hate to think you thought I did not respond on purpose. I have now replied to your email and issued a refund for you (it will go automatically back to your payment card in a few days). Once again my apologies.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not received item and no reply back…

Not received item and no reply back when questioned

11 januari 2024
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Hi Sam, Thank you for your feedback. I have checked our email and could not find any emails from you unfortunately. Your order is in transit, delivery will most likely be tomorrow or Saturday. If you send me an email I can send you the tracking details. Many thanks

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered the craft marble bear on the…

Ordered the craft marble bear on the 29th Dec and I’m still waiting for it ( 17 Jan it said shipping was 3-5 working days. Not very good service, was a birthday present but that date has gone not happy

10 januari 2024
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Hi Sarah, My apologies for the delay. Unfortunately we are having trouble getting the Marble Bears in. I have replied to your chat message. If you want a refund please message me. My apologies again for the delay.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service, still awaiting order

Website was showing as having an item in stock so we ordered early December to ensure arrival before Christmas. Two weeks later the items hadn’t been dispatched so I followed up via email and was advised the item was out of stock and they were waiting for more to arrive. At this point it was too late for me to order from elsewhere to get it before Christmas- I explained that the item was showing as in stock when I ordered, but had I had a heads up that it wasn’t available, I could have explored other options. I did not receive a reply to my email, nor have I been issued a refund.

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Hi, My apologies. Can you let me know your order number by email and I will be happy to assist you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Save your money

Bought a doll on a pre order in the summer so guaranteed it would be here for Christmas …… NOPE still nothing .
I will not be recommending this company.

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo unicornpunkboi.com

Antwoord van unicornpunkboi.com

Thank you for your feedback. I agree it has been a nightmare withe the Barbie movie dolls. If you wish to cancel your order you can always message me. Thanks

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer