Unieuro Reviews 

Penosi ed inaffidabili, faccio un ordine on line, lo pago, dopodiché il nulla totale. Chiamo il supporto tecnico per chiedere spiegazioni, tra l' altro ho anche un problema alla mia email e non riesco a ricevere le email di stato dell' ordine. Il supporto tecnico mi liquida dicendomi che senza email funzionante non potrò mai ritirare l' ordine al negozio, che loro non possono modificare la mia email di contatto (ma non posso farlo nemmeno io dal mio account, perch?), ed aggiunge di non poter stare al telefono a perdere tempo perché deve rispondere ad altri clienti, gli faccio notare che anch'io sono un cliente con un problema ma la cosa non cambia, vuole mettere giú! Impossibile aggiornare il mio profilo con una nuova email. Decido di annullare l' ordine telefonicamente, impossibile annullare l' ordine telefonicamente, il messaggio dice che devo farlo da app, provo da app e mi dice ordine non annullabile. Richiamo l' assistenza tecnica e quando inizio a spiegare la mio problema cercano di liquidarmi di nuovo dicendomi che vogliono evitarmi di perdere tempo, mi arrabbio e gli dico di non preoccuparsi del mio tempo, ma l' unico consiglio che riescono a darmi è quello di non ritirare l' ordine quando mai arriverà in negozio e di aspettare la cessata giacenza in modo che l' ordine si auto annulli. Secondo loro devo aspettare altri 15 giorni per riprendere i miei soldi. Mai piú acquisterò qualcosa da Unieuro, ne online ne in negozio, ti abbandonano a te stesso e se ne fregano dei tuoi problemi. Intanto da 4 giorni l' ordine è fermo su "in lavorazione", iu miei soldi li hanno incassati ed io sono al buio totale, nel 2026 che se fai un ordine on line con altre piattaforme riescono a consegnartelo anche in giornata, ridicoli, anticuati e semplicemente penosi! ... dimenticavo, al negozio quando gli ho detto se avessi potuto ritirare l' ordine senza email di conferma ma presentando il mio documento di riconoscimento e la ricevuta PayPal di pagamento con tanto di numero dell' ordine si sono messi a ridere dicendomi che non me lo darebbero nemmeno per sogno! Alla faccia dell' organizzazione. Voglio precisare che per fare l' ordine ho fornito nome, cognome, codice fiscale e dati anagrafici, tutti dati facilmente verificabili

Ho acquistato da Unieuro Settebagni, un portatile poiché erano in atto sconti e promozione "back to school" che prevedeva un rimborso in caso di un vecchio pc da "rottamare". Ho dovuto inviare scontrini, foto del vecchio e nuovo pc, nr seriale, addirittura foto della scatola del nuovo pc, incredibile, è parso sin da subito una "sola" (come si dice a Roma) e infatti hanno respinto la domanda. Mascalzoni, mai più Unieuro.

televisore ordinato in data 02.09.206. Venditore negozio Unieuro assicurava che per farlo arrivare ci volevano pochi giorni. Trascorsi 10 giorni mi dicono che è in transito e che arriva in un paio di giorni. Ad oggi, la tv non è stata consegnata e nessuno dei venditori si è fatto sentire

Buongiorno problemi di pagamento online, il mio gestore mi da ok per la transazione e loro mi rispondono problemi problemi problemi.
Cancello tutto e mi rivolgo ad altri lidi o no !!!

Ho avuto modo di conoscere Isabella e Alessandra , due persone molto professionali e gentili

In data 27 maggio ho acquistato sul sito Unieuro un videocitofono Imou Video Doorbell 2S Kit (ordine n. 620349321). Da tracking interno l'ordine risulta "preso in carico dal corriere" il 28 maggio, con consegna stimata tra il 29/05 e lo 01/06. Ad oggi, 5 giugno, non ho ricevuto la merce, non è presente il nome del corriere incaricato e non mi è stato fornito alcun codice di tracciamento. L'assistenza clienti via email e tramite social non risponde ai solleciti. Servizio logistico e di supporto pessimo. Ho già provveduto a inserire un reclamo formale tramite Altroconsumo e se non riceverò aggiornamenti immediati passerò alle vie legali attraverso una PEC di messa in mora. Sconsigliato.
Aggiornamento del 10 giugno: l'8 giugno mi assegnano nuovo codice 620349323 con consegna il 9 giugno. Alla sera del 9 giugno mi aggiornano la data di consegna al 10 giugno. Il mattino del 10 giugno mi aggiornano la consegna all'11 giugno. E senza neanche indicarmi a quale corriere hanno affidato la merce. UNIEURO veramente esperienza negativa che non ripeterò mai più. Mai successa una cosa del genere.

Incredibilmente incompetenti.

Hanno un sito con bug clamorosi, lo sanno, e si aspettano che i potenziali clienti "riprovino piu' tardi". Questo va avanti da anni. Non sia mai pagare persone normodotate per sviluppare un sito che non sia penoso, invece.

Sono schifata dal pessimo servizio di consegna. Sono giorni che non esco xche mi deve arrivare un pacco ma niente. Non acquisterò più. Meglio andare al negozio

UNIEURO e pagamento con PAYAL, accoppiata perfetta per fregare i soldi. Ecco i FATTI:

In data 5 marzo 2026, il sottoscritto ha effettuato un ordine di acquisto presso lo store online di Unieuro tramite l’applicazione ufficiale per un importo complessivo di 801,90 euro.

In fase di checkout, è stata selezionata la modalità di pagamento "PayPal in 3 rate".

A seguito della procedura, il sottoscritto ha ricevuto conferma via e-mail da PayPal circa l'attivazione del piano di rateizzazione e il contestuale blocco della prima rata pari a 267,30 euro.

L’applicazione Unieuro, tuttavia, ha segnalato un errore generico nella conclusione dell’ordine, impedendo la generazione di una conferma d'acquisto definitiva e l'evasione della merce.

Nonostante i ripetuti solleciti inoltrati sia al servizio clienti Unieuro sia a quello di PayPal, la transazione risulta in uno stato di stallo: i fondi sono vincolati e non disponibili, a fronte di un ordine mai processato dal rivenditore.

P.s. il numero dell'ordine non esiste visto che non è stato mai generato. Però esiste il numero della fattura provvisoria inviata ai compagni di merende di PayPal:

61286007

RIDATEMI I SOLDI, LADRI o il prossimo passo sarà informare le forze dell'ordine.

Narucila sam iphone 17 lavander 15. sijecnja 2026. godine. Dan kasnije sam narucila i adapter za punjac. Dostava nije uspjela pa su se proizvodi vratili u prodavaonicu. Novce od adaptera sam dobila kroz par dana na racun a 929 eura koliko sam platila mobitel jos uvijek nisam dobila. Poslala sam na desetke mailova a odogovor dobila na svaki drugi. Proslo je vec vise od mjesec dana a novaca jos nema na racunu. Izjegavajte online kupovinu s njihove stranice!

Unieuro Ancona. Sto aspettando da quasi un mese una lavastoviglie. Consegnata (in ritardo) ammaccata fatta sostituzione senza ritiro. A tutt’oggi nessuna data di consegna, c’è da attendere e sperare. Servizio clienti inutile

Se avete un problema come nel mio caso a un cellulare Apple che il tasto di accensione è difettoso di fabbrica e avete un graffio che loro scrivono cretto dovete pagare lo schermo per sostituire un difetto che Apple riconosce come difetto. Al momento dell'acquisto non ti dicono che Apple ti copre 1 anno e l'altro loro ma allo stesso tempo Apple mi avrebbe riparato tutto senza affrontare altre spese. Ho acquistato molto negli anni da Unieuro e dopo questo posso dire che nemmeno un cavo di ricarica venderanno per me.
Alla mia richiesta al responsabile negozio del perché non mi hanno detto che Apple acquistato da loro non avrebbe coperture come da Apple store mi ha detto ci sono le leggi basta informarsi ( mi ha dato dell'ignorante tra le righe) avete risparmiato una riparazione ma sicuramente avete perso un cliente dove negli anni ha acquistato molto vista anche la concorrenza senza badare al prezzo. Il negozio in questione è a Firenze.

Volevo acquistare una TV da 349 €, il venditore mi dice di tornare il giorno dopo l'avrei acquistata in offerta come da volantino a 298 €, risparmiando, chiedo di acquistarla subito ma mi dice che non possono venderla anche a prezzo pieno, di non preoccuparmi che dello stesso modello vi è disponibilità di alcuni pezzi, prenotarlo non era possibile. Torno la mattina dopo all'apertura 09h00, altro venditore mi dice che non vi è disponibilità, che quello in esposizione che volevo era già prenotato e pagato, le opzioni erano di acquistare un TV con stesse caratteristiche più caro, oppure ordinare quello che avevo scelto ed attendere una settimana. Ho l'impressione di essere stato preso in giro. Personale inconcludente. Mi ero ripromesso di non acquistare più da Unieuro considerato le mie esperienze passate negative, ma devo confermare la totale delusione del servizio. La TV l'ho comprata on line, consegna 2gg, stesso prezzo. Sconsiglio Unieuro.

ho acquistato una lavastoviglie,oggi era in consegna..il servizio e stato veramente vergognoso,persona alquanto cafona e maleducata un servizio scarso e di non esperienza lavorativa.non acquistero maiiii piu all unieuro.ho dovuto chiamare il mio elettricista che mi ha istallato una spina e montata lui...
perche loro se ne sono andati senza istallarla,nonostante io ho pagato il servizio..maaa la fatica era troppa quindi tra un soffio e l altro ha inventato delle scuse per andar via....ho fatto acquisti anche su amazon maiii accaduto niente,servizio veloce e affidabili...maiii piu unieuro

nel negozio di Iglesias in Sardegna ho acquistato diversi prodotti, la maggior parte del personale è gentile i prezzi sono bassi , ottimo rapporto qualità prezzo, consiglio vivamente.

Esperienza ancora in corso ma pessima.Ho effettuato un ordine on line di una lavatrice. Nell'arco della stessa giornata mi accorgo che non va bene di misura, cerco di annullare l'ordine ma dal sito non e' più possibile,risulta in stato di lavorazione. Scrivo subito una mail al servizio clienti e li contatto il mattino successivo, appena è attivo il servizio.Niente, l'ordine non è annullabile, bisogna respingere la merce alla telefonata di programmazione di consegna del corriere, ricontattare il servizio clienti e richiedere il rimborso. Davvero procedura assurdamente dispendiosa, inspiegabile.

Ho acquistato un Pc portatile con garanzia aggiuntiva, al momento dell'acquisto mi è stato detto che per qualsiasi rottura accidentale lo avrebbero riparato grazie ai bei soldi spesi in più. Così non è stato, l'unico consiglio avuto dall'operatore Unieuro è stato: purtroppo non si può fare nulla e quindi 1300 euro bruciati. Probabilmente non comprerò più nulla e a tutti quelli che conosco sconsiglierò di andare da Unieuro

Ti dicono ti verificare lo stato dell'acquisto on line attraverso il tracking. Conclusione. Vedo la mia lavatrice partira e poi nulla. Sta arrivando da 3 settimane al mio donicilio 😡😡😡 poivse chiami il call service ti dicono, : ma nessuno l'ha chiamata?

Zero. Servizio clienti pessimo e tempi biblici per il rimborso. Mi hanno pure bloccato il numero per fare in modo che non chiamassi più. Veramente ti senti preso in giro. Che peccato Unieuro!

Bicicletta elettrica 800 €comprata a Siracusa dopo 8 mesi motore guasto vabè che ho perso lo scontrino ma volendo l'oro hanno tutto registrato..personale non hanno voglia di lavorare