Retourneren word onmogelijk gemaakt
Een broek bij de website besteld.
De broek was een maat 38 maar viel eerder als een 34.
Contact met ze gezocht om het artikel retour te doen omdat hun instructies niet klopte.
Kreeg geen reactie.
Meerdere malen daarna nog maals geprobeerd maar reactie blijft gewoonweg uit!
Inmiddels zijn de 14 dagen retourrecht verstreken door hun nalatigheid.
Na moeizaam contract, eindelijk reactie gehad.
Spreek hierover bijna 3 weken later.
Ze gaven zelf hun fout toe en hebben mij gecompenseerd met de verzendkosten.
Het was daarna alleen maar positief en nadat mij retour was ontvangen, binnen 1 werkdag mijn geld terug.








