We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Unisex Groom is an Australian retailer specialised in supplying professional and personal grooming products as well as other household appliances.
Australië
My order was out of stock and they replaced it for a new model without extra cost. Took longer that I wanted, had to be a bearded guy for a few days, but I'm very happy with communications and the way they solved the issue.
To me, a sign that a vendor may be trusted is not necessarily when all goes to plan, but when one has a problem. How does the seller respond and handle the situation and is the outcome satisfactory. In the case of Unisex Groom I can attest that my problem was handled swiftly and in a friendly and charming manner. I wouldn't hesitate to purchase again.
The product was fantastic. Looked amazing. Felt even better. And pain free.
Great customer service and excellent product. Got items as described and shown on the site. Definitely recommend!
Great customer service and all round pleasant experience. I love my purchase and the shipping was fast. Would be buying from them again!
My order was delivered safely and on time. Which was exceptional service, considering that it was over the Christmas period.
Antwoord van Unisex Groom
Hi Justine, I am really sorry to hear your dissatisfaction with the delivery of your product. Your item was dispatched over a week ago and should have been with you by now. However, there are delays with AusPost parcel delivery for everyone in Victoria at this time. I really wish there is a way I can be of help to get your item to you sooner, however, the delays and restrictions are something totally out of our control. Your tracking details show that the item will be with you within the next 4 business days. Please be a bit more patient with the delivery. It will eventually arrive. Sorry once again for any inconvenience caused. - Delight .M
I don’t know how to give you rates,because up to now I am still waiting my order?
Antwoord van Unisex Groom
Hi Vi, sorry to hear that you have not received your order yet. Your tracking details shows that your order will arrive this week. Australia Post is having disruptions to their services in SUNSHINE WEST, VIC. We appreciate your doing business with us and hopefully, you will have your order soon. Thanks
Ordered toothbrush heads and they were delivered quicker than expected. I trust Unisex Groom for all my grooming needs.
Antwoord van Unisex Groom
Thank you for doing business with us @Blessing. We are happy that we exceeded your expectation. Delivering great customer service is our prime goal.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
