University Housing Reviews 

66
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Industrieel vastgoedbureau

Geschreven door het bedrijf

We wish to contribute to a world where different cultures come together while creating a safe and welcoming environment that everyone can call home.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(66)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie studio en goed gelegen

Mooie studio en goed gelegen. Prijsverhouding is goed. All in huur dus geen zorgen. Communicatie was goed en beleefd. Fijne samenwerking. Het is aan te raden.

13 augustus 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

University Housing een onbetrouwbare partner op vastgoedgebied ?

Wij hebben University Housing als een onbetrouwbare partner ervaren en als een (vastgoed-)leverancier van slechte kwaliteit.
Sommige basisvoorzieningen ( geiser / warm water/ wasmachine, etc) functioneren niet gedurende lange tijd. Reparaties worden vaak uitgesteld of in het geheel niet uitgevoerd.
Gevoerde gesprekken en daar bij gedane toezeggingen worden ontkend.
Vermeende problemen worden aangevoerd om uitbetaling van borgsom uit te stellen. De transparantie, integriteit en betrouwbaarheid die men wil uitstralen wordt naar onze mening op geen enkele wijze waargemaakt. Sinds de opzegging van de huur per 1 februari is er nog (steeds) geen terugbetaling van de borgsom ( 1 mei 2021). Beloftes over communicatie, terugbellen of andere vormen van feedback worden structureel niet waargemaakt. Kortom, onbetrouwbaar als verhuur-partner.

2 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Logo University Housing

Antwoord van University Housing

Beste heer Hoeve,

Bedankt voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat u ons als onbetrouwbare partner en van slechte kwaliteit ervaart. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is voor u.
Wij, als University Housing, zijn een property manager en beheren de meeste van onze panden uit naam van de eigenaar (waaronder het door u gehuurde pand). Hierdoor kan er soms onverhoopt wat vertraging zitten op het oplossen van een klacht. Wij vinden het erg vervelend als dit gebeurd is en zullen dit meenemen in het evalueren van onze werkwijzes.

Zoals eerder (telefonisch) aangegeven wacht de teruggave van de borg op een extern onderzoek van de Vereniging van Eigenaren (VvE). Helaas staan ook wij hier buiten en kunnen wij geen invloed uitoefenen op de snelheid waarmee dit onderzoek loopt. Ondanks herhaalde pogingen om hier feedback over te ontvangen, blijft dit tot op heden uit.
Net als u ervaren wij dit ook als een vervelende situatie, maar wij hopen dat u begrijpt dat wij net als u afhankelijk zijn van de voortgang van het onderzoek. Ook wij hopen dat wij deze situatie snel kunnen afsluiten. Wij willen u in ieder geval geruststellen dat de teruggave van de borg zeker hoog op onze prioriteitenlijst staat.
Wij willen u nogmaals bedanken en hopen u snel meer te kunnen informeren over de voortgang van het onderzoek.

Voor nu wensen wij u een prettige dag,

Met vriendelijke groeten,
Team University Housing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

NIET HUREN BIJ UNIVERSITY HOUSING!!!!!!!

NIET HUREN BIJ UNIVERSITY HOUSING!!!!!!
In de contract staat dat hun maken schoon voordat je de kamer/woning huurt en dat is een leugen! Als je gaat ook weg, betaal geen bijdraag zodat hun kunnen schoonmaken voor de volgende huurder want dat is niet je responsabiliteit, dat is hun taak!
Bed lakens waren vies, douch was super super vies en verstopt en de knoop van mijn wc was kapot, ik kan ook geen koude water krijgen bij de douch omdat de knoop kapot is.
ik probeer hun te bellen hun nemen nooit op! Als ik op een andere nummer gaat bellen dan nemen ze wel op das super raar! Hun vertellen mij dat ik ben responsabel voor alles die kapot is in de huis en als ik wil dat iemand de toilet komt repareren, ik moet betallen, maar toen ik binnen kwam was al deze dingen’s kapot! Internet is ook super super slecht en heb nu ook problemen bij de gemeente voor dit adress want in mijn contract staat dat ik huur een kamer maar bij de gemeente sta ik ingeschreven als ik een hele appartament huur terwijl ik een kamer huurt en nu zit ik in problemen met de belastingdienst want ik moet al de zorgtoeslagen die ik heb gekregen terug betalen omdat hun tellen ik en mijn huisgenoot als toeslagpartner terwijl wij allebei apparte kamers huren.
Je ziet dat hun willen geld geld en meer geld van jouw maar hun zijn niet ready om niks te repareren en klaar om te wachten tot dat iemand hun woning huurt zodat hun kunnen de schuld gooien op jouw!
Hun vragen jouw om review te zetten op dit website voordat je echt echt in je woning woont en ze blijven ook op jouw zodat je niet vergeet om een goeie review voor hun te zetten, voor dit kunnen ze wel gelijk contact opnemen met jouw ahahahah, Echt super slecht, als ik kon de tijd terug draaien zou ik nooit nooit nooit in een van deze kamers vertrekken, what a waste of money!

10 maart 2021
Logo University Housing

Antwoord van University Housing

Beste Customer,

Bedankt voor het schrijven van deze review.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich gezien gehoord maar vooral ook geholpen voelt. Wij proberen in een markt waar men lastig aan een woning kan komen, het verschil te maken, en we zijn blij om te lezen dat wij u hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Francis
Team University Housing

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Goed contact met klant erg nette kamers en studio’s. Vriendelijke mensen

26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo University Housing

Antwoord van University Housing

Hi Anna Marina,

Wat leuk om te horen dat je zo een fijn verblijf bij ons hebt gehad!
We waarderen je positieve woorden enorm en hopen je dan ook nogmaals te mogen verwelkomen als onze huurder in de toekomst!

Met warme groeten,
Rianne van University Housing

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne studio

Fijne studio. Contact met het kantoor was top en ik ben goed geholpen.

16 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo University Housing

Antwoord van University Housing

Bedankt voor je review! Goed om te weten dat jouw verblijf leuk was :)

Groetjes,
Laura van University Housing.

Reviews in alle talen tonen. (66 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer