Jag önskar att jag hade läst recensionerna innan jag beställde.... Det är Kina-produkter med dyra priser. Kundtjänst är urkass och returer fungerar inte. Jag ville returnera skor och de sa först att... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kjøpte 'Barfotsko Grep'. Helt fantastiske sko🤩 Har nå gått flere mil med dem i mye forskjellig terreng og merker stor forbedring på føtter, ankler og ikke minst balansen. Tror jeg må bestille... Toon meer
Har försökt att returnera en pannlampa jag köpt av företaget. Varit i kontakt med deras kundservice= chat ett antal gånger och inget händer. Returformuläret är blockerat. Billiga varor inköpta i Kina... Toon meer
Otroligt dåligt och nästintill bedrägeri. Beställde en värmeväst långt före jul. Anländer den 2 januari utan USB-sladd och det batteri som behövs för att västen ska fungera. Västen verkar också vara ”... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hos UrbanOutdoor brænder vi for, at du skal have de rigtige grej. Så selvom vi er en webshop, så kan du naturligvis få personlig betjening og professionel rådgivning. Giv os et ring (41404241) eller send os en mail. Så hjælper vi dig på vej til det næste eventyr.
Contactgegevens
(Lager) Vintapperbuen 29, 4070, Kirke Hylling, Denemarken
- +4531404241
- kontakt@urbanoutdoor.dk
- urbanoutdoor.dk
1,5
Zeer slecht
617 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
5 store stjerner
Suuuper god service, hurtig forsendelse og godt udvalg til fornuftige priser på stærke mærker. Det er svært at være utilfreds med noget og det er jeg bestemt heller ikke.
Det er ikke sidste gang (eller første), st jeg handler her!
21 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Super god kundeservice
Super god kundeservice! Vi har i tvivl om hvilket telt vi skulle vælge, men oplevede en fantastisk og kompetent service fra urbanoutdoor. Oveni det var der kort leveringstid. Vi handler der helt sikkert igen og kan på det varmeste anbefale alle at handle der.
19 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Ringe service og leverings tid
Kvaliteten af varerne er i top, men de får ikke sendt varerne afsted til tiden. Jeg har bestilt 2 hængekøjer XL-kombi kits over 2 gange, og begge gange har jeg været nød til at kontakte dem efter en uge og spørge hvor min pakke bliver af.Da de reklamere med 1-2 hverdage leverings tid. Fil at vide det var fordi varen ikke var på lager så leveringstiden kan være længere. Selvom der står at varen er på lager på deres hjemmeside. Begge gange er varerne blevet sendt samme dag som jeg har været i kontakt med dem. Så det virker lidt som om de glemmer at få tingene sendt, og derfor kommer med en dårlig undskyldning.
19 augustus 2021
Antwoord van UrbanOutdoor.dk
Hej Malte.
Tak for din anmeldelse - selvom vi selvfølgelig er ærgerlige over at du ikke har været tilfreds med vores service.
Vi gør vores allerbedste for at skilte meget tydeligt med det, når vi har forlænget leveringstid på nogle af vores varer, og er selvfølgeligt rigtigt ærgerlige over at du ikke har oplevet at leveringstiden er fremgået tydeligt nok på hjemmesiden.
Den tager vi til efterretning.
Vi sender altid varerne så hurtigt som vi overhovedet kan, og har 1 - 2 dages leveringstid på varer der er på lager.
Jeg håber du er tilfreds med dit grej, trods den forlængede ventetid, og at har lyst til at komme igen en anden gang, så vi kan få chancen for at vise dig, at vi aldrig kunne finde på at glemme en kunde.
Mange hilsner
Ekaterina Møller
UrbanOutdoor
Hurtig levering af Alfheim cabine i
Hurtig levering af Alfheim cabine i perfekt stand, nem instruktion at følge! Super!
6 augustus 2021
Fin levering og tak for nogle pragfulde…
Fin levering og tak for nogle pragfulde nætter under åben himmel.
1 augustus 2021
Altid tilfreds med priser og levering.
20 juli 2021
Fin service, hurtig levering
14 juli 2021
Hurtig levering
11 juli 2021
God betjening.
5 juli 2021
Supernöjd!
Supersnabba leveranser och mycket trevlig, hjälpsam kundservice. Hade lite strul med postmottagningen i Stockholm och kundservice ordnade upp detta på ett fantastisk sätt. Är dessutom supernöjd med tältet jag hade beställt :)
23 juni 2021
Man skal huske at når man pakker varen…
Man skal huske at når man pakker varen ned i kasser,,At så skal man beskytte varen i toppen eller hvor man nu åbner pakken op! Eller sætte et klistermærke på pakken at man skal være forsigtig med at åbne med skarbe genstande. Dette var IKKE sket med min pakke! Så jeg skar min nye hængekøje i stykker på grund af at man pakker uden at tage hensyn til at den skal åbnes forsiktigt.
det var så lige 500 kr usd af vinduet.. Det sucks big time
Efter at været kontaktet af Ekaterina Møller fra UrbanOutdoor, som var en 100% god dialog og meget venlig, så fik jeg en sprit ny køje tilsendt uden omkostninger. Dette er rigitig god service og behandling af mig som kunde. jeg vil helt sikkert købe mere udstyr derfra når jeg skal bruge noget nyt.
Mvh. Kim back
23 juni 2021
Antwoord van UrbanOutdoor.dk
Hej Kim.
Tak for din ordre og for snakken i telefonen.
Jeg er glad for den fine dialog og for at vi fandt en god løsning på problemet.
Med venlig hilsen
Ekaterina Møller
UrbanOutdoor
Fin og ihærdig hjælp fra firmaet
Fin og ihærdig hjælp fra firmaet, da jeg havde problemer med at montere del til køje.
Produktet jeg har købt lever ikke helt op til min forventning. Men kundeservice er i top!
22 juni 2021
Stod lige og manglede det jeg bestilte…
Stod lige og manglede det jeg bestilte Urban 0utdoor leverede det hurtigt og til en god pris
15 juni 2021
Antwoord van UrbanOutdoor.dk
Hej Mette.
Mange tak for din ordre og din anmeldelse herinde. Vi tager al kritik til efterretning, og har selvfølgelig også noteret os din :)
Jeg håber du er kommet i mål med at få din køje op og hænge, trods den manglende brugsanvisning.
Hvis du stadig føler at du mangler rådgivning, er du altid velkommen til at give os et kald på 31 40 42 41, så skal jeg gøre mit allerbedste for at hjælpe dig videre. Du kan også altid tage et kig på bloggen, hvor vi forsøger at komme omkring de forskellige aspekter i det at hænge i hængekøje.
Mange hilsner
Ekaterina Møller
UrbanOutdoor
Købte en tarp den kom hurtigt og er…
Købte en tarp den kom hurtigt og er lige som forventet
2 juni 2021
Urban Outdoor er lette at snakke med
Urban Outdoor er lette at snakke med, og altid kontaktbare
2 juni 2021
Hurtig levering og varene var lige som…
Hurtig levering og varene var lige som jeg ønskede
30 mei 2021
God og hurtig lev.
30 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.