The delivery and installation process was smooth and professional. Everything was set up properly and explained clearly. The product itself works exactly as advertised and feels very high quality.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I recently tried an OSIM massage chair and the experience was excellent. The build quality feels premium and the massage settings really help reduce my daily stress after long working hours.
Great Chair ! Bought the Osim Ulove about 2 years ago, from Houston OSIM. everything is still functioning as it needed. very good customer service Also, their delivery service is phenomenal wh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Went to the Burnaby bc location at Metrotown to try a calf massager. Derek was working there and although he was already helping another customer, took the time to get me started with a demo. My wife... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OSIM North America is a leading wellness and lifestyle company dedicated to helping people live healthier, more balanced lives through innovative technology and design. As part of the globally recognized OSIM brand, we specialize in premium massage chairs, ergonomic solutions, and wellness products that combine advanced engineering with everyday comfort. Our mission is simple: to make wellness accessible, convenient, and effective for modern living. Whether at home or in the workplace, OSIM products are designed to relieve stress, improve circulation, and support overall well-being using intelligent features such as AI-driven massage programs, customizable settings, and user-focused design. At OSIM North America, we believe wellness isn’t a luxury—it’s a necessity. That’s why we are committed to delivering smart, accessible solutions that help people relax better, recover faster, and live well every day.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- online@osim.com
- us.osim.com
4,1
Goed
163 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Poor customer service
I bought ueco genius. And i wanted to buy spareparts. I sent inquiry in webshop singapore Osim on 29 March 2015. After one month, i didnt receive any call or feedback. Then i send inquiry to feed back team in website. They foward my email to their customer office. The executive customer service called me, but i didnt pick up as i am on meeting. I apologize thru email and send my list. No one then follow up. I call and call during my office hours and no one pick up. On 7 May 2015, i sent email again. Still no one follow up. I feel bad to Osim now. I just want to buy my sparepart.
Here is my list:
1. Steam Gun
2. Terry Cloth Cover
3. Cotton Cloth
4. Sponge Filter
5. HEPA filter
6. How much your fee for delivery?
I hope Osim Singapore can settle this quickly. It' s dragged too long. It's very bad for your reputation in service.
19 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Problems with massage chair - very poor after sales support
This u-massage chair broke 4 times in the first year, always the same problem ie they never fixed it. It was in repair with them more then it was used at home. OSIM were not helpful even during this process. Finally another problem occured which could have easily been connected to the other ones but the company said it was 'now out of warranty' and would only repair with a charge...funny that. Would not do business with a company with such poor after sales service unless you buy in expecting no customer after sales help and a substandard product. Not worth the price or the hassle.
20 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.