Bezoek de website

U-Save Car & Truck Rental - U-Save London Luton Airport Reviews 

2
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

Autoverhuur
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

Locatie

Wijzig locatie

Hampton By Hiton, 42-50 Kimpton Road, LU2 0FP Luton, Bedfordshire, GB

•
01582 797311

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. ook in
  3. Autoleasebedrijf

Geschreven door het bedrijf

U-Save operates a car hire desk serving London Luton Airport (LTN), based at the Hampton by Hilton, 42-50 Kimpton Road, Luton, Bedfordshire. This branch supports travellers arriving at or departing from Luton Airport and the surrounding area. On arrival, head to the bus stand area and take bus A, operated by Arriva, from Stand J. Disembark at the Hampton by Hilton hotel, where the desk is located. This bus is a free service, so show your booking voucher to the driver when boarding, and the same service runs for your return journey. Buses run at regular intervals throughout the day. For assistance, call the branch. Desk opening hours (local time): Mon–Fri 07:00–22:00; Sat 08:00–13:00; Sun 08:00–20:00. Public holidays: 08:00–13:00.

Something not right with your rental?

Our customer care team will look into it personally

If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.

Contactgegevens

  • Hampton By Hiton, 42-50 Kimpton Road, LU2 0FP, Luton, Bedfordshire, Verenigd Koninkrijk

  • 01582 797311

10% off when you book direct

Code TRUST10 at usave.com. New bookings.

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2)

1.623 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid U-save Luton at all costs!.

Avoid U-save Luton at all costs!.. Told I was to have a red manual car and when I eventually located it, it was a black automatic car!!!… The car absolutely stank’ of smoke… Video the car condition for my own record of scraps and dents… highly recommend this, though unhelpful staff never pointed this out!
Upon returning the car, the staff member went out of his way to look for faults… this is where U-save make their money!!… it’s a scam, even though I had video evidence it was there before!… this was ignored.. hit with £170 bill for the tiniest scratch on wheel hub cap!
I had paid £2000 holding deposit in case of a crash- they took nearly a month to take this off my card!… Please think very carefully before hiring a car from U-save… awful experience!

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I specifically asked for one type of…

I specifically asked for one type of car, I got the wrong car, it was dirty and the customer service was very poor

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo U-Save Car & Truck Rental - U-Save London Luton Airport

Antwoord van U-Save Car & Truck Rental - U-Save London Luton Airport

Thank you for telling us about your Luton rental. We understand your concerns that the car differed from what you requested, was dirty and that the service did not meet your expectations. Please email ics@cs.usave.com with your rental reference privately so our customer services team can review the vehicle allocation and your experience.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer