Logo Uw Zorg Online
Bezoek de website

Uw Zorg Online Reviews 

410
•
TrustScore 3 uit 5

2,8

Softwarebedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 80 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten klagen erg vaak over traag werkende websites en een mobiele applicatie die voortdurend vastloopt tijdens het proberen in te loggen. Gebruikers ervaren enorm veel stress doordat het koppelen van accounts, het bestellen van medicatie en het inzien van medische dossiers door continue technische storingen vrijwel onmogelijk is gemaakt. Sommige mensen waren tevreden over de geboden hulp en de vriendelijke ondersteuning wanneer ze uiteindelijk contact wisten te leggen met de helpdesk. Enkele andere gebruikers vonden de applicatie bovendien erg duidelijk en handig in het gebruik wanneer alle benodigde functies tijdelijk wel naar behoren bleken te werken.

Waar mensen het meest over praten

Website

Mensen melden overwegend negatieve ervaringen met de website, waarbij consumenten klagen over een traag en... Toon meer

Application

Recensenten vermelden negatieve feedback over de app, waarbij velen spreken over aanhoudende problemen en een... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote frustraties en teleurstellingen over de user_experience. Veel consumenten melden... Toon meer

Customer communications

Klanten delen negatieve meningen over contact, omdat het platform en zorgverleners vrijwel onbereikbaar zijn.... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig en ervaren sterk uiteenlopende zaken. Aan de ene kant melden tevreden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb 21 november een review geschreven over Uwzorgonline n.a.v. een klacht. Het probleem is inmiddels verholpen door snel en adequat handelen. Dank daarvoor. Gerard

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik wil mijn gegevens bekijken en zag tot mijn verbazing de gegevens van andere patienten. Adressen,BSN nummers, namen van behandelaar en patienten met hun gezondheids problemen. Heb hier netjes meldi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opent niet of nauwelijks, veel te traag of geheel niet openen van dossier. Op de site staat.....kan even duren, het begrip even is uiteraard rekbaar. ICT niet van deze tijd. Beetje flauwe reactie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moest met spoed de zorg online app instaleren om onder andere de medicijnen te kunnen bestellen. Ben nu al geruime tijd bezig om dat voor elkaar te krijgen om de medicijnen via de zorg online app te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Bij Uw Zorg Online draait alles om tijd. Tijd die we graag teruggeven aan zorgverleners en patiënten. Met onze digitale oplossingen maken we zorg niet alleen efficiënter, maar ook beter bereikbaar. Voor zorgverleners betekent dit dat ze het contact met hun patiënten eenvoudig en efficiënt kunnen organiseren. Minder tijd kwijt aan gedoe en geregel, meer tijd voor waar het echt om gaat: zorg voor de patiënt. Voor patiënten maken we het contact met hun zorgverleners een stuk eenvoudiger. Niet meer bellen voor een recept of afspraak, maar zelf regelen op het moment dat het hen uitkomt. Bovendien brengt Uw Zorg Online al hun zorgverleners samen in één handige app. Simpel, snel en altijd bij de hand.

Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

410 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(410)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De website is overzichtelijk

De website ziet er overzichtelijk uit en is gemakkelijk te begrijpen.
Sommige dingen zijn evenwel lastig zoals bv het uitloggen maar dat is een kwestie van wennen.
Andere zorgverleners moeten met men een DIGID inloggen wat extra handelingen vereist.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en gemakkelijk een afspraak…

Snel en gemakkelijk een afspraak gemaakt bij mijn huisarts. Afspraak kan je daarna naadloos je elektronische agenda inschuiven. Super. Stukken beter dan een kwartier aan de telefoon hangen.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk app

Duidelijk app, makkelijk in gebruik en geen wachttijden voor het bestellen van je medicijnen, ook de uitslagen van (bloed)onderzoeken kun je al inzien voordat je een afspraak hebt, bevalt super

3 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer