We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Informerar inte att de är fullbokade när man kommer dit och anmäler sig till dropin. När man märker att det inte händer något efter en halvtimme och andra väntande också är upprörda och frågar vad som... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt informativ och trevlig personal som vi fick stort förtroende för. Vi blev rekommenderade att avvakta med en spruta eftersom det inte var riktigt säsong för den än, i stället för att ta betalt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag blev väl bemött i Åkersberga centrum...hade bokat tid....bra eftersom jag var på promenad i skogen och på väg hem...så nära! Dom är proffsiga och upplyser väl...tråkigt bara att det är så dyrt..... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Just den bussen vi besökte var inte bra på att bemöta barn. Två små barn som var rädda och kämpade emot, en ville iaf gå in men när hon vägrade blev ena personalen irriterad och sa saker som att andra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Centrum voor lichamelijk onderzoek

Geschreven door het bedrijf

På VaccinDirekt är vi specialister på förebyggande hälsovård. Hos oss kan du och din familj få hjälp med vaccinationer, tester, rådgivning kring vaccinationsskydd inför resa samt läkarintyg. Du hittar oss i centrala lägen och vi har erbjuder både drop in och bokade tider. Hos oss blir du alltid mött av en kunnig och välutbildad läkare eller sjuksköterska. Vi har 50 års erfarenhet av att arbeta med vaccinationer. VaccinDirekt - ditt trygga val sedan 1972!


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

165 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(165)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning för VaccinDirekt vid Slussen

Varning för VaccinDirekt vid Slussen, Stockholm.
Jag skulle vaccinera mig och personalen i kassan tog betalt för fel vaccin. Alla kan göra fel, så det är helt OK om man måste försöka rätta felet. Men när personen sedan skulle göra en återbetalning för att rätta felet lyckades hen istället debitera mitt kort på nytt med det felaktiga beloppet, så nu hade jag betalat felaktigt vaccin två gånger. När jag sa till, blev personen mycket stressad och började skrika om att det minsann stod återbetalning på personens skärm samt att jag gärna kunde titta ifall jag ville. Jag upplevde att jag blev förminskad när hen inte ville lyssna på mig när jag påtalade att beloppet hade dragits två gånger och att det skedde inför andra kunder på vaccinmottagningen. Tyvärr slutade det inte där, utan personen i fråga började sedan springa runt och påtala för andra anställda och kunder att det minsann kunde ta tid innan pengarna betalades tillbaka för ”Det vet ju alla”. Vad nu det hade med saken att göra, för jag ville bara inte betala för två vaccin som jag inte skulle ta. Detta var dagen innan löning som 1 000 kronor drogs extra från kontot. Tack för det!

23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Poppy,

Vi är ledsna att höra om din upplevelse hos oss på VaccinDirekt Slussen. Tack för din feedback, vi tar den på stort allvar. Vi ser över våra rutiner och bemötande för att undvika liknande situationer framöver. Hör gärna av dig till oss på info@vaccindirekt.se så att vi kan få en tydligare bild och hjälpa dig vidare.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

VaccinDirekt Slussen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gäller Gävle.

Gäller Gävle.

Otrevlig och spydig personal när man ställer frågor, det är som att de idiotförklarar en.
De tar även sprutorna utan huddesinfektion eller rengöring innan injektion.
Detta gäller båda sköterskorna som jobbade på mottagningen i Gävle förra veckan (v9).

Känns varken trevlig eller säkert tyvärr på detta ställe.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skrämde vår 2-åring

Skulle vaccinera vår 2-åriga dotter mot vattkoppor. Kvinnan som skulle administrera vaccinet frågade mig var man brukar sticka på så små barn. Jag frågade om hon inte vaccinerat barn innan och hon skrattade nervöst och sa jodå. Hon bad mig sedan hålla fast min dotter och skrek i panik när hon rörde sig. ”Neeej!! Håll henne stilla! Håll henne stilla!”. Dottern blev jätterädd. Jag förstår att det är viktigt att sitta stilla men detta var 2 månader sen och vår dotter pratar fortfarande om det. Är rädd för att detta blivit ett trauma för henne, trots att vi gjort allt vi kunnat för att vända upplevelsen.

Det kändes så fruktansvärt oprofessionellt. Verkligen inte tryggt. Vi följer det nationella vaccinprogrammet så det har blivit ett flertal vaccin hittills. Det har aldrig varit några problem förrän nu. Kommer aldrig utsätta min dotter för VaccinDirekt igen.

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej,

Vi är verkligen ledsna över att höra om din och din dotters upplevelse hos oss. Vi beklagar verkligen att situationen blev långt ifrån den trygghet och professionalism som vi alltid strävar efter att erbjuda. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att se över våra rutiner. Vårt mål är alltid att skapa en trygg miljö där både barn och föräldrar känner sig väl omhändertagna. Vi vore tacksamma om du kunde maila till oss på info@vaccindirekt.se så vi får veta mer.

Vi hoppas att ni trots denna upplevelse kan ge oss en chans att förbättras och återfå ert förtroende i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 gånger har jag varit hos Vaccindirekt…

3 gånger har jag varit hos Vaccindirekt på kort tid under januari 2025.
En gång i slussen, där får jag inte ens veta att malariatabletterna helst ska tas 3 veckor i förväg och dessutom får jag inte veta att de är receptbelagda. De är bara att hämta ut på apoteket sa hon i receptionen...
Andra gången så går jag till Vaccindirekt i Sollentuna centrum och får där rekommenderat malariatabletter där doseringen är en halv tablett i veckan och de malariatabletterna rekommenderas inte av andra apotek för att det finns risk för bieffekter då de ska vara till min son på 5 år och helst intas 3 veckor i förväg, de apoteken rekommenderar i stället vanliga tabletterna som ska tas en gång per dag under vistelsen och där bieffekterna är mindre. Då i lördags fick jag betala 200kr för receptet helt i onödan plus malariatabletterna som inte behövdes och idag när jag var förbi Sollentuna centrum så fick jag åter igen betala men denna gång 275kr och ingen som helst förståelse om att jag redan i lördags har betalat 200kr helt i onödan. Var är detta? Totalt oseriöst...

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Vi är verkligen ledsna över att du inte är nöjd med dina besök hos oss på VaccinDirekt. Vi förstår att detta har varit frustrerande och vill självklart reda ut det.

Vi rekommenderar att du hör av dig till oss via e-post info@vaccindirekt.se så att en av våra konsultläkare kan gå igenom ditt ärende och diskutera val av malariaprofylax. Gör helst detta innan du hämtar ut nya receptet på apoteket.

Gällande dubbel betalning för receptförskrivning – det ska naturligtvis inte hända. Du är varmt välkommen att besöka vår mottagning i Sollentuna Centrum, där vi ser till att du får tillbaka de 200 kr du betalade.

Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor, vi vill gärna hjälpa dig på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kaos i Täby.

Kaos i Täby.

Bokade tiden verkade inte gälla utan de som tog direkt kontakt med personal blev expedieras. Efter att jag också kontaktat personal blev jag hanterad efter 30 min.
Ingen id-kontroll. Ingen info om olika vaccin.

Välj någon annan vaccination!

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I visited the booth in kista 17dec

I visited the booth in kista 17dec, they are not helpful, gossiping to each other laguhing and no empathy. On top of that the form is super long and repeated which I already done trice in 2months. Super bad customer service and digital experience. I wouldn't recommend to go kista booth any time soon

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VaccinDirekt i Uppsala City

Gick till VaccinDirekt i Uppsala City och fick ett otroligt dåligt bemötande. Sköterskan var otrevlig, kort i tonen och jag fick direkt en känsla av att hon var irriterad över att man var där. Jag gick därifrån med en dålig känsla i magen. Jag tänker på dom som är spruträdda, det måste vara fruktansvärt att få ett sånt bemötande när man redan har en ångestladdad känsla i kroppen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Vi beklagar djupt att ditt besök inte motsvarade våra höga standarder för kundbemötande. Din feedback är ovärderlig för oss, och vi kommer omedelbart att ta upp detta internt för att förhindra liknande händelser i framtiden. Du får gärna kontakta oss på info@vaccindirekt.se för att hjälpa oss förstå mer.
Vi strävar alltid efter att skapa en trygg och positiv miljö för alla, något vi misslyckats med den här gången.

Återigen, vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas få möjligheten att välkomna dig tillbaka för en bättre upplevelse.

Vänliga hälsningar, VaccinDirekt Uppsala City

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har man en bokad tid så skall den gälla…

Har man en bokad tid så skall den gälla så långt som möjligt. (Jag har respekt för att det kan köra ihop sig.) Jag försöker alltid komma strax före bokad tid för att minimera tid i väntrummet. Att då få vänta medan drop in och personer med senare tidsbokningar släpps före i kön är synnerligen frustrerande.

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rekommenderar Brommaplan

Gick på Brommaplan, drop in, så smidigt. Bra bemötande, lugnt och trevligt! Engagerad personal👌.
Välj drop in om du har tiden för dig, boka annars en tid.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt långsamma och ineffektiva!

Idag gick vi dropin i Täby. De har bara öppet fram till kl 15 på lördagar och inte alls på söndagar, så vi tyckte vi var ute i god tid när vi var där kl 14.10. Men icke - långsammare personal och service finns nog inte. Vid kl 15 fick vi gå därifrån utan vaccin. Varför har man så dåliga öppettider på helgen? Det är ju då man har tid att göra sånt här. Det borde också finnas något sätt att se hur många som är före så man vet om det är värt att vänta. Mest provocerande var nog sköterskan som tog god tid på sig med varje kund - pratade länge och tog god tid på sig.

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oerfaren personal

Vaccindirekt Uppsala verkar mest anställa oerfarna läkarstudenter och osäkra sjuksköterskor. Det är väl billigare än erfarna vaccinatörer, men kvaliteten blir därefter. Vår dotter blev stickrädd efter besöken där, och hon fick blåmärken och blödningar. Det har vi aldrig varit med om vid någon annan vaccination. Undvik!

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Kalle! Vi skulle verkligen gärna vilja komma i kontakt med dig för att förstå om det är verkligen VaccinDirekt du besökt samt förstå vad som skett. Vi anställer endast legitimerade sjuksköterskor, inga undersköterskor. Läkarstudenter måste ha gått klart sina första 7 terminer för att få jobba hos oss som vaccinatörer och gjort klart 9 terminer för att få särskilt förordnande av Socialstyrelsen och få arbeta hos oss som underläkare. Utöver detta utbildar vi alla medarbetare i vårt egna utbildningsprogram, VaccinDirekt Akademi. Vi arbetar hårt med att erbjuda branschens bästa kundupplevelse och högsta kompetens och det är något vi gjort sedan 1972. Mycket tacksam om du skulle vilja maila oss på jenny@vaccindirekt.se. Vi ser fram emot att höra av dig. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trevlig och pedagogisk personal

Jättebra och trevligt bemötande! Kom själv med tre barn (ålder 7år, 5år, 1,5år) för att ta vaccin och 5-åringen var livrädd och grät redan innan vi kom in. Men personalen var så snälla och pedagogiska och fick verkligen barnen att känna sig lugna och delaktiga i det hela!
Rekommenderar verkligen!!

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Det gläder oss att höra och varmt välkomna åter Olivia! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extremt kunnig personal

Extremt kunnig personal, Alexandra

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Så roligt att höra och vi arbetar hårt genom vår VaccinDirekt Akademi för att hålla högsta nivån på kunskap och kompetens hos alla våra sjuksköterskor och läkare. Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt & FästingBussen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer