We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Informerar inte att de är fullbokade när man kommer dit och anmäler sig till dropin. När man märker att det inte händer något efter en halvtimme och andra väntande också är upprörda och frågar vad som... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt informativ och trevlig personal som vi fick stort förtroende för. Vi blev rekommenderade att avvakta med en spruta eftersom det inte var riktigt säsong för den än, i stället för att ta betalt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De lurade på Min son blev pålurad flera vaccin som inte rekommenderas enligt läkemedelsriktlinjer för de områden han ska resa till dyrt och en skam!!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag blev väl bemött i Åkersberga centrum...hade bokat tid....bra eftersom jag var på promenad i skogen och på väg hem...så nära! Dom är proffsiga och upplyser väl...tråkigt bara att det är så dyrt..... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Centrum voor lichamelijk onderzoek

Geschreven door het bedrijf

På VaccinDirekt är vi specialister på förebyggande hälsovård. Hos oss kan du och din familj få hjälp med vaccinationer, tester, rådgivning kring vaccinationsskydd inför resa samt läkarintyg. Du hittar oss i centrala lägen och vi har erbjuder både drop in och bokade tider. Hos oss blir du alltid mött av en kunnig och välutbildad läkare eller sjuksköterska. Vi har 50 års erfarenhet av att arbeta med vaccinationer. VaccinDirekt - ditt trygga val sedan 1972!


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

167 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(167)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vaccin Direkt på Birger Jarlsgatan i…

Vaccin Direkt på Birger Jarlsgatan i Stockholm har en proffsig, vänlig och kunnig personal. Har använt deras tjänster i flera år och har alltid blivit väl omhändertagen och fått ett trevligt mottagande. Trots en strid ström av patienter med olika behov och många frågor, var personalen mycket tillmötesgående och vid gott mod.
Kan varmt rekommendera deras tjänster.

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Märklig upplevelse

Märklig upplevelse. Jag hade bokad vaccin tid. Runt 20 pers köade för drop-in. De fick sitta i soffor o dyl och vänta. Jag skickades ut på stan i 20 min och fick sedan stå i ett hörn för insläpp enligt djungelns lag; muntlig fråga "vilken tid har du?" - där senare tider (och drop-in för att undvika mobb) slank igenom före mig, då de placerats närmre dörrarna in. Bokad tid kunde väl i alla fall erbjudits sittplats!?

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det mest oprofessionella och röriga…

Det mest oprofessionella och röriga bemötande jag någonsin varit med om. Två gånger i följd! Ingen kunskap, inga rutiner, ingen intern journalföring. Vaccinet slut när det skulle tas efter 1.5 timmes väntan. Inget fungerande kösystem. Väldigt obehagligt. Ingen kunskap om barnvaccinationsprogrammet. Okunskap om vaccin för vårt resmål. Helt enkelt obegripligt.

31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej! Vi vill gärna höra mer om detta och säkra att du besökt oss på VaccinDirekt och inte en annan aktör. Vi har ett gediget journalsystem som du själv kan komma åt via Bank-Id inlogg på vår hemsida eller i vår app och har arbetat med förebyggande hälsovård i över 50 år med mycket genomarbetade rutiner och hantering. Som branschledare inom resevaccinationer med den högst kunskapen och kompetensen vill vi verkligen komma i kontakt med dig. Tacksam om du vill maila oss på info@vaccindirekt.se. Vi ser fram emot ditt mail. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Trevlig personal men ineffektiv hantering av hälsodeklaration

Inför utlandsresa har jag varit på VaccinDirekt några ggr. Varenda gång måste jag fylla i samma hälsodeklaration samt måste gå igenom samma frågor. Idag skulle vara mitt sista besök för att köpa tabletter och jag försökte att undvika den långa processen. Det gick inte. Mycket ineffektiv.
Man skall inte behöva fylla i deklarationen om det inte varit någon ändring i hälsan.

12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Luis! Om du fyller i hälsodeklarationen i vår app så kommer den sparas och vara förifylld i 12 månader. Appen finns i App Stor eller Google Play. Fyller du däremot i hälsodeklarationen på våra fysiska datorer på mottagningen så måste du fylla i dessa varje gång av GDPR skäl. Tackar för din förståelse! Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidig och bra TBE vaccinering!

Smidig och bra TBE vaccinering i fästingbussen! Gått till VaccinDirekt i flera år då de skickar påminnelser om när det är dags för nästa dos och jag kan se min vaccinationshistorik i appen.

9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar / VaccinDirekt & Fästingbussen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var idag bokad för CoVid vaccination

Var idag bokad för CoVid vaccination. Kommer dit och blir uppropad. Blir då meddelat på ett klämkäckt sätt att Ni har slutat med CoVid-vaccin. Man blir inte kontaktad, ingen ursäkt! Det här har kostat mig 3 onödiga timmar i arbetstid! Skitdåligt!!!

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej! Vi ber så mycket om ursäkt, men detta var ett kommunikationsfel på vår sida att vi inte uppdaterat vår bokningsfunktion inför våra förändrade förutsättningar i Göteborg. Vi beklagar verkligen detta. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hela familjen har tagit TBE-sprutor och…

Hela familjen har tagit TBE-sprutor och jag och maken även Bältros, allt har gått väldigt smidigt och vi fick ett proffsigt och vänligt bemötande. Så skönt att kunna få vaccination lokalt utan att behöva åka in till stan!

13 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte en kundtillvänd organisation

Företaget skickar påminnelse att man ska komma och vaccinera sig - tämligen aggressiva i denna marknadsföring. Nåväl - sagt och gjort - jag kollar in var närmaste ställe finns, konstaterar att de har dropin fram till 17.00 och infinner mig där 16.50. När jag har registrerat mig så kommer en receptionist ut och säger att "de nog inte hinner med mig" och ber mig komma dit en annan dag. Jag har då skyndat mig dig och åkt långt för att hinna med detta. Jag förklarar att jag enbart har möjlighet denna dag eftersom jag åker iväg nästa. Jag får då sitta ned och vänta. En minut före 17 kommer en annan dam som bara vill veta vilken typ av vaccin som hennes dotter har fått - inget annat. Hon får kalla handen och i samma veva får jag veta att jag inte kommer att få vaccin heller. (Det ska väl tilläggas att detta var en fredag strax före stängningsdags). Damen (som uppenbarligen levde i digitalt utanförskap) uppmanades att "kolla på nätet" vad hennes barn hade för vaccinering och till mig sa man att man hade satt upp en lapp på dörren om att drop-in inte gällde längre. Jag påpekade att det rimmar illa att hänvisa till internet när det passar och när det inte passar så hänvisar man istället till en hittepå-lapp på dörren. Att man har förslösat tid för andra människor struntar man i. Det var uppenbarligen mer viktigt de minuter som man själv annars hade fått stanna efter 17. Kunderna är inte viktiga - bara de snabba pengarna.

9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Sten! Det är högsäsong för oss just nu och extra hårt tryck eftersom många andra aktörer har slut på TBE-vaccin. Vi arbetar hårt med att försöka hjälpa så många som möjligt och samtidigt värna om den medicinska säkerheten och våra medarbetares välmående. Hoppas att du har förståelse för att vi måste respektera våra öppettider för personalens skull och att drop in av naturen inte är samma sak som en garanterad tid. Rekommenderar att du antingen bokar tid nästa gång alt inte kommer precis före stängning. Vi ser fram emot ditt besök! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Känns oseriöst.

Frugan och jag skulle ta tbe-vaccin på fästingbussen i Smålandstenar 12/6 15.00.
Förberedde allt via appen och anmälde sen när vi var på plats.
Fick 6 och 7 i "könummer" och tänkte att det här blir smidigt.
Sen havererade hela tillställningen.
Bussen var sen vilket hade varit helt OK om det hade funkat med resten.
Ingen info om hur det funkar på plats , folk med plats 30 betalar som tredje i kön -när vi inser att det är djungelns lag som gäller så lämnade vi det hela och kommer ta vaccin på annat sätt istället.
Märkligt att ett vinstdrivande bolag "slarvar bort" kunder på detta sätt.

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej! Stort tack för din feedback. Det var mycket trafik på vägen som gjorde att vi tyvärr kom några minuter sent på plats, men vi skyndade oss allt vad vi kunde. Beklagar detta. Vi har ett kösystem och vi har pratat med kollegorna som var på plats för att säkra att de jobbar fulllt ut efter turordningen. Könumret får man efter det att man fyllt i sin hälsodeklaration och aktiverat den. Vi har gatupratare med oss där detta står beskrivet - kan göras på ipads på plats, eller från mobilen via vår app eller genom att logga in på mina sidor. Detta står även beskrivet på stoppet landningssida på vaccindirekt.se. Vi hoppas innerligt att vi får chansen att välkomna er vid ett annat tillfälle. Vänliga hälsningar / VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Långsamt

Aldrig någonsin varit med om en så ineffektiv vaccination. Förvirrat, oordning och enorm väntan baserad i vaccinatörens ineffektivitet. Till råga på allt detta dyrt.

10 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Jonas! Beklagar att du upplevde det som långsamt och vi tar gärna emot din feedback i mer detalj så att vi förstår var du besökte oss och vid vilket tillfälle. Tacksamma om du kan maila oss på jenny@vaccindirekt.se. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Världens sämsta.

Världens sämsta. Stod i kö i en timme innan bussen kommit med två små barn. Sen kom bussen. Försent. När vi väl trodde att vi skulle vaccinera började folk springa fram till bussen för att skanna någon registreringskod. Så en timmes köande förjäves. Fick vänta en timme till.

Värsta system jag varit med om kömässigt. Väldigt otrevlig personal också. Första gången vi vaccinerade oss på samma ställe så var det heller ingen som informerade om detta system. Vi kunde alltså inte vara förberedda. Sista gången vi vaccinerade oss hos Vaccinbussen. Rätt sjukt att det är MER effektivt att vaccinera sig på vårdcentral. Då vet man att Vaccinbussen är kassa.

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej! Tråkigt att höra att du inte kände dig informerad om hur vårt kösystem fungerar. Vi har ett digitalt kö-system där du kan förbereda ditt besök redan hemma inför bussens ankomst genom att fylla i din hälsodeklaration på Mina Sidor där du loggar in med BankId på Vaccindirekt.se eller så gör du det i vår app som finns i App Store och Google Play. När du sedan står på plats vid Fästingbussen anmäler du din ankomst på samma plattform och då får du ditt könummer. Om du föredrar att fylla i din hälsodeklaration på plats så gör du det på våra ipads som står vid bussen. Då får du ditt könummer direkt. En hälsodeklaration måste fyllas i för varje individ som ska vaccinera sig, detta gäller även barn. Detta för att vi ska kunna genomföra en medicinskt säker och trygg vaccination. Vi informerar om vårt kösystem på alla Fästingbussens landningsidor på hemsidan och på gatupratare vid bussen. Beklagar igen att du inte är nöjd med din den information du fick av oss och vi ska försöka vara ännu tydligare framöver. Vi hoppas att få välkomna dig! Vänliga hälsningar
// VaccinDirekt - Ditt trygga val sedan 1972

https://vaccindirekt.se/infor-fastingbussbesok/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extremt underbemannat

Extremt underbemannat. Uruselt kösystem. Du har ingen aning om när du sitter där hur många som är före i drop- in eller bokade besök. Kommunikativ förmåga är 0,000000

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej! Vore tacksamma om vi fick besked om vilken mottagning du har besökt så att vi kan arbeta för bättre kommunikation runt detta. Just nu är det högsäsong med många kunder på både drop in och bokade tider som vill skydda sig mot allvarlig sjukdom. Vi gör allt vi kan för att kunna hjälpa så många som möjligt. Maila oss gärna på info@vaccindirekt.se. Vi ser fram emot att komma i kontakt. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldigt besviken

Väldigt besviken. Bokade tid på vaccin direkt för ett hälsointyg och fick en sen tid. När jag väl åkt iväg på morgonen fick jag ett sms om att läkaren var sjuk och tiden avbokats. Gick då ändå till mottagningen där endast en person kom till väntrummet som togs in före mig. Fick åter besked att de inte kunde göra undersökningen. Kunde inte boka en ny tid på plats utan blev hänvisad till bokning via mail.
Gick till en annan vaccinmottagning och fick där tid och allt ordnat direkt.

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Beklagar, men vi har ett begränsat antal legitimerade läkare som utför denna typen av hälsointyg och vid sjukfrånvaro på kort varsel har övrig personal tyvärr har inte rätt att utföra detta. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning för VaccinDirekt Lindhagensgatan 120!

Varning för Lindhagensgatan 120!
Extremt långsamma! Gå inte hit om ni inte vill vänta!!!
Ingen idé att boka tid här! De tar alla huller och buller! Ingen struktur!
De klarar ca 1 patienter per timme!!!

2 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Katarina! Beklagar att du upplevde det som långsamt när du besökte oss på helgen. Vi erbjuder både bokade tider och drop in, för att du som kund ska kunna välja vad som passar just dig. Vi arbetar hårt med att det ska flyta på bra, men här låter det som att vi inte lyckats. Har vi t ex oplanerade reserådgivningar så kan de ta mer tid då det är mkt viktigt att göra ordentliga genomgångar för att resenärerna får rätt skydd. Detta kan då stoppa upp lite i flödet. Ber som mycket om ursäkt att du fick vänta och hoppas att vi får välkomna dig åter! Vänliga hälsningar // VaccinDirekt Kungsholmen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vänligt och professionellt bemötande

Jag har vaccinerat mig flera gånger med dem. Alltid bokat in innan så att jag aldrig behövt vänta när jag kom. Hittills alltid träffat mycket vänlig personal (sjuksköterskor och underläkare). Det finns också studentrabatt.

17 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Det gläder oss att höra och varmt välkommen åter! Vänliga hälsningar //VaccinDirekt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt dåligt

Fruktansvärt dåligt. Hade bokat tid, satt och vänta i 40 (?!) minuter. Efter dessa 40 min frågade jag om när min bokade tid skulle bli av och så sa dom att dom inte skulle hinna. Sjukt rörigt och oproffesionellt

19 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej Alma! Vi har hårt tryck just nu på grund av riskvaccinering för influensa för att skydda våra mest sårbara. Beklagar verkligen att du fått vänta. Vi vore mycket tacksamma om du skulle vilja kontakta oss på jenny@vaccindirekt.se och ge oss mer information om på vilken mottagning samt när detta skedde så att vi kan se till att detta inte upprepas. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lång väntetid och underbemannat

Bokade en tid för vaccin på lördagen. Väntade i 40 minuter innan jag och ytterligare flera kunder gick utan att ha fått vaccin. Personalen är otroligt underbemannade, stressade och jag lider mycket med dem. De gör sitt bästa, men har inte rätt förutsättningar. Fick höra att det alltid är så på helgerna. Företaget borde stötta sin personal genom att utöka bemanningen på helger i stället för att lämna de vind för våg. Får trots det två stjärnor bara för att personalen var så snälla.

19 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VaccinDirekt

Antwoord van VaccinDirekt

Hej! Vi hade tyvärr kollegor som blev sjuka med kort varsel som vi inte hann ersätta och det blev därför lite mer för oss som jobbade att hantera. Vi arbetar hela tiden med att bemanna på ett bra sätt, men det är inte lätt att hantera oväntad frånvaro. Beklagar verkligen att du fått vänta och tackar för din omsorg och för ditt förtroende. Vänliga hälsningar // VaccinDirekt

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer