Snelle verzending, veel keus, goede prijs. Wat ik persoonlijk erg fijn vind is dat je producten in je winkelmandje kan laten zitten zonder dat deze elke dag geleegd worden. Je kan dus in meerdere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De klantenservice heeft mij primageholpen met een pakket wat niet in de locker paste en dus niet bezorgd werd. Voor al de Schotse dame was zo vriendelijk en kon mij geheel geruststellen. Ij heeft al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg blij met mijn snijmallen, hoewel ik zelf bang was dat het niet optijd bezorgd zou worden (ik had merendeel van de bestelling nodig voor 'n verjaardagskaart) werd mijn geduld beloond na een weekje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle reacties. Beloften worden nagekomen. Er wordt meegedacht in oplossingen. Er was met een ponsje iets niet goed: er werd een oplossing geboden en geopperd wat ik nog even kon proberen. De verze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Vaessen Creative
Geschreven door het bedrijf
Grootste hobby webshop van Nederland
Vaessen Creative is ruim 60 jaar geleden begonnen als eenmanszaak en inmiddels uitgegroeid tot een gevestigde naam in Europa. Vaessen Creative is Nederlands grootste webshop op het gebied van creatieve hobbyartikelen en knutselmaterialen voor zowel de consument als de zakelijke klant.Dé plek voor jouw hobby artikelen
Bij Vaessen Creative vind je precies wat je zoekt voor elke hobby. Ons veelzijdige assortiment bevat producten en materialen voor allerlei creatieve activiteiten zoals scrapbooken, kaarten maken, schilderen, stempelen, haken, sieraden maken, borduren, boetseren en plotteren. Zo vind je bij ons onder andere scrappapier, embossing folders, stempels, kralen, folies, verf en inkt. Maar ook voor basisproducten en hobbygereedschap als lijmpistolen, papiersnijders, rilborden, piepschuim, foam en vilt zit je bij ons goed.Vaessen Creative label
Naast het inkopen en verkopen van producten, ontwerpen en produceren wij ook hobbygereedschap en -materialen onder ons eigen Vaessen Creative label. Bijzonder trots zijn wij op onze samenwerkingen met Karin Luttenberg (Paperfuel), Mundart Stempel en Nienke Vletter en de collecties die daaruit voortkomen. Ons doel? Hoogwaardige producten aanbieden tegen aantrekkelijke prijzen.Crafted to Smile
Wij zijn ervan overtuigd dat iets creëren met je handen en je fantasie de vrije loop laten de sleutel is tot een vrolijke én kleurrijke wereld. Of je nu iets voor jezelf maakt of voor een ander. Wij geloven in een wereld waarin iedereen een beetje geluk kan creëren en blij wordt van de creatieve projecten die zijn gemaakt met onze producten en ideeën: Crafted to Smile.Contactgegevens
Thermiekstraat 25, 6361HB, Nuth, Nederland
- +31 (0) 45 524 3771
- info@vaessen-creative.com
- vaessen-creative.com
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Shotbox
Ik was op zoek naar een draagbare fotostudio en vond deze voor een lage prijs bij Vaessen.
17 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat leuk dat je de Shotbox hebt gevonden voor een goede prijs! Veel plezier met je nieuwe draagbare fotostudio. 📸
Fijne hobby materialen
Fijne materialen , snel en goed verpakt geleverd..Alleen de firma UPS bezorgd niet op de afgesproken adres.
17 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de materialen en de verpakking! 😊 We nemen je feedback over UPS ter harte en hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Prima bedrijf
Prima bedrijf , spullen worden goed en op tijd bezorgd , geen enkel negatief gevoel bij en gelukkig een eerlijk oprecht Nederlands bedrijf .
22 december 2025
Antwoord van Vaessen Creative
Wat een fijn bericht om te lezen, dank je wel! 😊 We doen ons best om alles goed te verzorgen, en het is geweldig om te horen dat je dat ervaart.
Leuke produkten
13 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat leuk om te horen, bedankt voor je fijne review! 🎉
het duurde lang voordat de bestelling…
het duurde lang voordat de bestelling binnen kwam
12 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Hi Ingrid,
Bedankt voor je review en bestelling,
Wat vervelend om te horen dat je bestelling langer onderweg is geweest dan verwacht. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, onze excuses daarvoor.
We doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar in sommige gevallen kan er helaas vertraging ontstaan. We nemen je feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat leuk om te horen, dank je wel! 😊 Fijn dat je tevreden bent over het aanbod en de snelle levering.
Ik ben erg tevreden over Vaessen…
Ik ben erg tevreden over Vaessen creatief de eerste bestelling was flot geleverd de tweede iets minder snel met een klein probleempje maar contact verliep prima en super opgelost
10 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en dat het probleempje goed is opgelost! Bedankt voor je mooie review, dat motiveert ons enorm 😊
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en goed verpakt is aangekomen! 😊 Bedankt voor je mooie beoordeling, dat waarderen we enorm!
in 1 woord super als er 10 sterren…
in 1 woord super als er 10 sterren stonden kregen jullie er 10
13 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat een geweldige review, dank je wel! 🌟 Fijn om te horen dat je zo blij bent, dat motiveert ons enorm!
Terugsturen kan zonder problemen, wel zelf de verzendkosten betalen
Het bestelde item was door mij in de verkeerde maat besteld. Kon zonder probleem geretourneerd worden.
Terugbetaling snel ontvangen.
9 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat het retourneren soepel is verlopen en dat de terugbetaling snel bij je was! 😊 Bedankt voor het delen van je ervaring.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊 We doen ons best om mooie producten en goede service te bieden, dus het is geweldig om te weten dat je daar blij mee bent.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel en goed is aangekomen! 😊 Bedankt voor je leuke review!
Mijn pakket was prima in orde
Mijn pakket was prima in orde, maar de levering echt vreselijk traag. Tuurlijk jullie zijn geen bol.com om jullie woorden te gebruiken, maar hier moeten jullie echt wat aan doen
9 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je pakket prima in orde was.
Door drukte kan de verwerking van bestellingen soms helaas wat langer duren. Wanneer er vertraging is, vermelden we dit altijd via een banner op onze website. Die stond ook online op het moment dat jouw bestelling werd geplaatst.
Dat neemt natuurlijk niet weg dat het erg vervelend is als je langer op je pakket moet wachten. Onze excuses voor het ongemak.
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat alles goed is aangekomen en verpakt was! Bedankt voor je leuke review. 😊
Prima kwaliteit
6 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit! 😊 Bedankt voor je mooie review, dat waarderen we enorm.
Hele goede service alleen de levering…
Hele goede service alleen de levering duurde erg lang.
6 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Bedankt voor je fijne review en je feedback over de levertijd! 😊 We doen ons best om dit steeds te verbeteren.
Duurde te langDe bestelling werd op zondagavond…
De bestelling werd op zondagavond gedaan. 10(!) Dagen later ontvangen, ondanks dat de medewerker mij op woensdag beloofde alles naar voren te halen, zodat ik het vrijdag zou hebben.
De helft van de bestelling was immers al geraapt...... de bestelling bestond uit 2 items.
Er werd wel heel aardig op deze review gerageerd, dat is dan weer een pluspunt.
9 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Bedankt voor je review.
Onze excuses voor de grote vertraging van je bestelling. Uiteindelijk is je bestelling op maandag 9 maart verzonden, de vertraging werd op de website duidelijk vermeld middels een banner.
Wij begrijpen goed dat dit erg teleurstellend voor je was, zeker omdat je de bestelling al op zondagavond had geplaatst en deze pas 10 dagen later hebt ontvangen.
Wij willen daarbij graag aangeven dat wij in zulke situaties nooit iets kunnen beloven over een leverdatum, maar alleen kunnen aangeven wat wij verwachten. Het spijt ons dat dit in jouw geval niet aan die verwachting heeft voldaan.
Mocht er nog iets zijn waarmee wij je kunnen helpen, dan vragen wij je vriendelijk om eerst contact op te nemen met onze klantenservice via info@vaessen-creative.com.
Snel en vetzorgd
5 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen, heel erg bedankt voor je review! 😊
Spullen besteld en snel geleverd.
3 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen dat je bestelling snel bij je was! 😊 Bedankt voor je leuke review, we doen ons best om dit altijd zo te houden.
Goede kwaliteit van de producten en…
Goede kwaliteit van de producten en supersnelle levering. En goed verpakt. Top
4 maart 2026
Antwoord van Vaessen Creative
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie review! 😊 We doen ons best om alles zo goed mogelijk te verzorgen, dus het is geweldig om te weten dat je tevreden bent met de kwaliteit, verpakking en snelheid.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.