We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
We hebben voor 31 jan. tot 7 febr. een huisje geboekt in Alpe d’heuze. Krijgen net bericht op 25 jan. dat het huisje niet doorgaat. Het wordt teruggestort en succes verder. Niet eens een ander voorstel… alleen maar van laat maar weten als ik nog wat kan betekenen voor jullie. 4 dgn. voordat je vertrekt met 9 personen.
Noooooit meer boeken daar.
2 meiden totaal laten zitten in Ibiza! Bij aankomst bleek de camper al 3 jaar geleden gejat te zijn. Stond nog steeds op de site van natuurhuisjes. Zij hebben niets anders geregeld. Ze zeiden letterlijk dat het niet de verantwoordelijkheid was van natuurhuisjes. Terwijl de meiden (2 jonge studenten) het geld naar natuurhuisjes hadden overgemaakt. Ze zijn niet verder geholpen, ze moesten zelf iets anders zoeken. Extra kosten gemaakt (was erg moeilijk om iets anders te vinden en heel erg duur). Was echt drama, huilende meiden op het vliegveld op Ibiza. Natuurhuisjes gaven op een gegeven moment gewoon niet thuis. Schandalig. Thuis gekomen, geprobeerd om de gemaakte kosten (van de camper die niet meer bestond) terug te krijgen. Natuurhuisjes geeft niets terug. Echt heel erg. De meiden hebben hard gewerkt voor deze reis, dubbele kosten gemaakt en dag 1 was echt een ramp.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
