Vandergraaf Ams Reviews 65

TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen waren ontevreden over de producten die ze ontvingen, omdat deze vaak niet overeenkwamen met de afbeeldingen op de website en van zeer lage kwaliteit waren, vaak gemaakt van goedkoop polyester in plaats van de verwachte materialen. Klanten vonden ook dat de prijzen veel te hoog waren voor de geleverde kwaliteit, die vaak werd vergeleken met die van goedkope Chinese fast-fashion. Daarnaast ervoeren veel consumenten problemen met het retourbeleid, waarbij de kosten voor het terugsturen naar China vaak hoog waren, soms wel 40 tot 60 euro, wat het retourneren onaantrekkelijk maakte. De website werd bekritiseerd vanwege de presentatie van de producten, waarbij professionele foto's niet altijd de werkelijke producten weerspiegelden, en het ontbreken van duidelijke contactinformatie zoals een adres of telefoonnummer werd opgemerkt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun teleurstelling over de producten. Velen melden dat de geleverde kleding niet... Toon meer

Quality

Mensen uiten hun teleurstelling over de kwaliteit van de producten. Velen melden dat de kleding van slechte... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid. Velen melden dat het retourneren van artikelen... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de website. Velen melden dat de getoonde kleding op de... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijzen. Velen voelen zich opgelicht, zoals een klant die 134 euro... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat teleurstellend en vervelend. Bijna een maand geleden kocht ik een paar mooie linnen jurken met originele print bij een bedrijf dat zou gaan verhuizen. Lang gewacht en vandaag kreeg ik 2 ondraagb... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting, bedrog, diefstal, dat is dit bedrijf, doen alsof ze een Amsterdams bedrijf zijn, is gewoon troep uit China, zonder labels, hele rare stof, je kunt dit direct weggooien, je geld terugkrijg... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij. Ik kocht online een kleedje en dat bleek helemaal niet overeen te komen met de foto. Na een paar mails ivm retourneren kreeg ik de keuze. Ofwel terugsturen naar hun Chinese partner en de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik 0 sterren zou kunnen geven, zou ik het doen. De producten ogen mooi en kwaliteitsvol op de foto's op hun website maar de producten zijn van de meest goedkope kwaliteit uit China. De snit is... Toon meer



Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

65 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Allereerst 4 weken moeten wachten op zeer slechte producten die niet overeenkomen met de getoonde kleding op de website. Vervolgens na herhaaldelijk mailen geen reactie op retourneren. Dus geld kwijt.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen, slechte kwaliteit en geen retourbeleid

Via Instagram kwam er een advertentie voorbij van van der Graaf mode. Op de beelden zag het er erg mooi uit en ook van goed materiaal. Daarbij stond er dat uit Amsterdam kwam. Mooi niet dus, ik kreeg de kleding uit China toegestuurd en de kwaliteit voldeed zeker niet. De kleding was van slechte kwaliteit en de maten klopten niet. Na veelvuldig mailen met ene Noah, die de ene keer vroeg of ik foto's wilde maken van de staat van de kleding en vervolgens foutief antwoordde op mijn berichten, gaven ze aan dat ik het retour kon sturen maar dat de retourkosten dan voor mij waren. Een andere optie was om het te houden en dan korting te krijgen op de volgende aankoop en een deel van het geld terug. Toen ik aangaf dat ik geen korting wilde en de kleding terug wilde sturen, hoorde ik niks meer. Echt erg jammer dit, totaal niet transparant en meedenkend. Ik heb de nog opgezocht op de Kvk, maar kon ze zo snel niet vinden.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ik heb slechts 1 van de 2 artikelen geleverd gekregen. Wat wel binnenkwam, was geen stijlvol kleedje zoals op de site, maar een stof zoals de schorten van overgrootmoeder, het zag eruit als een mislukt slaapkleed. Op mijn mails krijg ik geen enkele reactie. Oplichterij dus.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een maand van vele mailtjes over…

Na een maand van vele mailtjes over wanneer de levering binnen komt heb ik welgeteld 1 x een antwoord gekregen.
Ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik überhaupt nog wat binnen krijg. En na het lezen van deze revieuws al helemaal niet meer.
Voor 134 euro opgelicht!!

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je wordt echt in de maling genomen

Je wordt echt in de maling genomen. Ze geven de indruk een Amsterdams bedrijf te zijn maar ze doen gewoon aan drop shipping. Service zeer slecht. Reageren niet op klachten of vragen en als ze dan uiteindelijk een reactie sturen staat er standaard bij dat ze je bedanken voor je begrip en geduld. Daarnaast is retourneren en je geld terugkrijgen gewoon onmogelijk. Ze reageren gewoon niet. Je kan ook geen retour melden op de site.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN! OPLICHTERS!


Als ik 0 sterren zou kunnen geven, zou ik het doen. De producten ogen mooi en kwaliteitsvol op de foto's op hun website maar de producten zijn van de meest goedkope kwaliteit uit China. De snit is helemaal uit verhouding en slecht afgewerkt en de stof is puur polyester.
30 dagen retour-garantie? Ze geven gewoon geen antwoord meer.
Oplichters!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en slechte service

Na heel lang wachten eindelijk m’n bestelling binnen. Materiaal is echt heel slecht en pasvorm klopt niet. Dus ik wil m’n bestelling retourneren maar na meerdere reminders via de mail krijg ik geen info voor m’n retourzending. Echt diep teleurgesteld in dit bedrijf. Advies: niets bij bestellen

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ene Noah belooft na een lange…

Ene Noah belooft na een lange mailwisseling opeens 20% van het koopbedrag terug te storten. Als bewijs van goede wil! Niet dat ik daarom gevraagd had, ik wil het hele bedrag terug en het ontvangen vod retourneren.
Maar zelfs deze belofte, tot 3 x toe gedaan, komen ze niet na!!
Geen enkel bedrag ontvangen !!
Ze blijven maar liegen en bedriegen!

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chinese oplichterij

Een bestelling geplaatst eerste helft van februari 2026. De goederen zijn nog steeds niet verstuurd. Ik vraag nu al 2 weken een refund. En wordt afgewimpeld, misschien wel door een AI-bot. Voor mij is dit oplichterij.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!!!!!!!¡

OPLICHTERS!!!!!!!!¡
ZIJN GEEN STER WAARDIG.
Had een jas besteld van 60euro.
Na weken een pakketje (een jas)door de bus ontvangen uit China.Een vodje wat je niet eens een vest kan noemen. Als je vraagt hoe te retourneren krijg je geen antwoord. Wettelijk mag je binnen 14 dagen retouneren!! OPLICHTERS

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gewoon daar wegblijven.Sinds 1 maand…

Gewoon daar wegblijven.Sinds 1 maand besteld en nog steeds niets ontvangen en ondertussen ondervonden dat alles uit China komt en daarbij nog van zeer slecht kwaliteit.Begrijp dan ook niet dat de echter winkel uit Amsterdam geen klacht indienen, toch slecht pinkiciteit voor hun toch

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs binnen annulering van 24 uur geven ze niet thuis

Bestelling binnen 24 uur geannuleerd (zelfs 2x) reageert N. de eerste keer na 5 dagen en laat weten dat de bestelling niet meer geannuleerd kan worden omdat deze al onderweg is. Afspraak = afspraak, je hebt het op je website staan.
Als je deze kleding wil kopen doe het dan via de Chinese weg, ben je goedkoper uit en weet je wat je kunt verwachten. Nu niet....

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Besteld linnen pakje met borduursel. Geleverd polyester troep. Geen retourbeleid kosten daarvan zijn 50/60 euro.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer