Slechte kwaliteit kleding uit China
Van der Heijden mode.
Slechte kwaliteit, zeer lange leveringstijd, producten rechtstreeks uit China, dure retour procedure.
Ik had via de site 4 broeken besteld en betaald omdat deze site er goed uitziet en een adres in Utrecht heeft.
Daarna werd het heel snel mistig. De orderverwerking was al 8 dagen. Waarom zo lang? De broeken werden niet geleverd. Telefonisch contact is niet te doen want er wordt niet opgenomen. Mails werden na enkele dagen beantwoord met standaard informatie. Totdat ik op eens een track en trace kreeg waaruit bleek dat de broeken uit China verstuurd waren. Dit verklaart wel de lange leveringstijd. Na 4 weken werden de broeken geleverd, echter slechte kwaliteit en verkeerde maten. In contact gekomen voor een retour. Dit kon wel maar de kosten konden hoog zijn en kwamen voor mijn rekening en de gehele retour procedure zou een aantal weken kunnen duren. Mijn vertrouwen was geheel weg en heb gevraagd om een alternatief. Men bood toen aan 10% van de prijs af te halen en de broeken kon ik houden. Ik wilde niets meer met dit bedrijf te maken hebben en heb dit geaccepteerd.Ook het terugstorten van
die 10% zou 10 dagen duren.
Het kamer van koophandel nummer 78168996 laat een kapperszaak zien die ook via de web kleding verkoopt. Tevens staan er onder dit nummer meer bedrijven.
Dus koop hier nooit.