Geen eens 1 ster waard.ze zijn niet…
Geen eens 1 ster waard.ze zijn niet bereikbaar via mail of via het opgegeven telefoonnummer. Bestelling niet ontvangen. Pas ermee op..
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen eens 1 ster waard.ze zijn niet bereikbaar via mail of via het opgegeven telefoonnummer. Bestelling niet ontvangen. Pas ermee op..
Het pakketje wat ik heb besteld voldoen niet naar mijn wensen.Dus wil ik het retourneren,maar de kosten zijn bijna net zoveel als het pakketje .Het moet terug gestuurd worden naar China,kosten 21 euro voor eigen rekening
Ik vindt dit gewoon oplichterij,slechte service.
Heb geen reactie gekregen op mijn mail Voor klanten die iets willen bestellen houd daar rekening mee.
Ingetrapt. Ik kijk bijna altijd de reviews na voor ik ergens wil bestellen. Waardoor ik bijna nooit bestel. Bij van Swinkels mode deed ik dat niet. Mede door de foto van een “echte” winkel. Achteraf dus AI. Gewoon weer zo’n bedrijf dat goedkope rotzooi uit China haalt. Maar echt. Wat een vod.
De kwaliteit van het bestelde product kwam niet overeen met wat ik heb gezien op de website. De maatvoering klopt niet. Ik heb mijn geld terug gevraagd. Dan moet je eerst het product met alle stickers en in de originele verpakking retour sturen. Op kosten van de klant. Dat blijkt naar China te zijn. En dan moet je afwachten of je het geld terug krijgt. Ik had geen stickers e.d. Je krijgt keurig een mail terug. Uiteindelijk heb ik nietBezorgd.nl ingeschakeld. Zij hebben direct aktie ondernomen.
Service wanneer je een klacht hebt aangezien ik een linnen blauwe jurk besteld heb en witte jurk v niet linnen gekregen heb.
Kan hem terugsturen maar verzendkosten zijn €20,85 (naar China)
Aangezien dit niet het bestelde is moet je toch opdraaien voor de kosten ??!!!!
Bestel hier nooit iets!!
Dropshippin. Artikel anders dan je denkt. Als je retour wilt sturen dan moet je dit naar China sturen.
Een bestelling geplaatst. Gemaild waar het blijft? Kon 11 dagen duren deze zijn inmiddels voorbij en nog geen mail met verzendlink. Op de we site mijn bestel nr ingevoerd om te tracken kent mijn bestelling niet? Ik ben wss gewoon flink opgelicht. Ging op het retourbeleid kijken moet je het terug sturen naar China
Een pastel gele jurk besteld, kreeg een neon oranje binnen die niet eens een beetje leek op de pastel gele. Of terwijl een verkeerd geleverd product. Volgens hun site betalen zij dan zowel de retourkosten terug als de product kosten. Echter zeggen ze over de mail dit niet te doen. Wel kunnen ze nu 50% terug te betalen en dan hoeft het product niet retour. Daarnaast duurde het leveren een goeie 3 weken. Hier niet bestellen tenzij je een verrassingspakket wilt.
Waardeloos, retourprocedure kost je veel geld.
Ik hoop dat ze gelukkig worden van deze manier van zaken doen.
Een jas besteld, zeer slechte kwaliteit, terugsturen leek heel makkelijk, ik kreeg snel een retourbiljet via de mail, maar het artikel moet retour naar China wat 32,50 kost. Daarna geen enkele reactie meer ontvangen op nog een mail….
Ik dacht een mooi fluwelen colbert met gouden knopen te ontvangen van Vanswinkelsmode. Wat er pas na weken eindelijk kwam was een slordig genaaid jasje dat er totaal anders uit zag dan hetgeen ik op de site had gezien. Je mag het retour sturen naar China bleek. Maar dat moet met een track en trace code. Dat zou me bijna €21,- gaan kosten. Er staat op de site dat je de retourkosten zelf moet betalen, maar had geen idee dat dat zoveel zou zijn. Ik durf het niet te retourneren. Gezien het feit dat ik absoluut niet kreeg wat ik had besteld, is het vertrouwen in deze site minimaal.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.