Verstuurd vanuit China!
Bedrijf leren kennen via reclame op social media.
Website met domein in Nederland, postadres in Nederland.
Mooie foto's van kleren, zonder gedetailleerde beschrijvingen (had ik als rode vlag moeten zien)
Toen de tracking doorgestuurd werd voor mijn bestelling, bleek deze vanuit China verstuurd.
De geleverde items zagen er anders uit dan op de foto's en de kwaliteit en snit waren bedenkelijk.
Ik vroeg dus aan de klantendienst hoe ik kon retourneren.
Ik kreeg te horen, dat aangezien de kleren uit China verstuurd waren, wat nooit op voorhand aangekondigd geweest was, ik die ook naar China moest terugsturen op mijn kosten.
Men bood me wel de andere optie aan om alles te houden en 20% van mijn geld terug te krijgen.
In mijn ogen is dit dus een scam.
Indien het duidelijk was geweest dat de items uit China zouden komen, had ik ze nooit besteld.
Men was wel vriendelijk en beleefd bij de klantendienst.