We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ventilatiesysteem D werd 2 weken na bestelling geleverd. Na montage bleek het niet te werken. Na enkele mails met foto's en/of video's, hebben ze me vrij snel eenzelfde apparaat toegestuurd en we... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb 2 ecocomfort 2.0 besteld en ze zijn geleverd. Vrijdag zijn ze geïnstalleerd. Het was vandaag een uitdaging om ze werkend te krijgen. Goede online ondersteuning vanuit het service desk. Mijn tip... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf verkoopt white label producten, ze zetten hun eigen naam erop. Je kunt precies dezelfde producten van de fabrikant zelf ook bijv. op Amazon vinden. Als je zoekt op "Ecocomfort 2.0 Sma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij willen graag Vantubo aanbevelen. Wij hebben een jaar geleden een airco bij hun gekocht. De dame in de showroom gaf uitleg en liet ons alle modellen zien. We hebben voor de vlakste model me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ecocomfort Smart 2.0

Product geleverd volgens afspraak. Zelf geinstalleerd, ging prima met de bijbehorende handleiding.
Alles werkt, behalve de rapportagefunctie in de app. Maar goed, dat maakt voor mij persoonlijk niet uit.

26 oktober 2025
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏🏼Hartelijk dank 🌷🌼. Onze technische afdeling staat te allen tijde tot uw beschikking 😊.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

Prijs en levertijd
Goede zoekresultaten en beschrijvingen bij de artikelen

2 juli 2025
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

😊Bedankt🌼🌷👋

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proces van bestellen en leveren prima…

Proces van bestellen en leveren prima verlopen. Goede voorlichting op de site over de producten. Overzichtelijk en in detail. Zo is er goed een keuze te maken tussen de verschillende alternatieven.

20 januari 2025
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏🏼 Dank u wel !!! 😊💐

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ventilatiesysteem D 2…

Mijn ventilatiesysteem D werd 2 weken na bestelling geleverd. Na montage bleek het niet te werken. Na enkele mails met foto's en/of video's, hebben ze me vrij snel eenzelfde apparaat toegestuurd en werkt nu perfect. Ik heb nog nooit zulke goede service mogen ervaren, zonder morren een vervanging van een toestel. Zéker een aanrader!!!

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

😊Bedankt👋

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ecocomfort smart… doet niet wat het beloofd

Nu 3 weken heb ik 3 ecocomfort smart 2.0 units geïnstalleerd in de 2 in de woonkamer en 1 in de slaapkamer .
De installatie is niet heel ingewikkeld, zelf een professionele betonboorder ingehuurd, afmonteren ging gemakkelijk.

De woonkamer is 40m2, de units zouden een ruimte van 36m2 kunnen ventileren, voor de zekerheid installeerde ik er 2.
Na 3 weken proefdraaien ben ik echt zwaar teleurgesteld in de prestaties van deze apparaten. Met behulp van een externe meter (co2 , hygro, fijnstof) kom ik tot de conclusie dat deze apparaten niks doen. Ze verlagen het vocht percentage met geen enkele procent. Het co2 niveau in de kamer (2 units) loopt alleen maar op, tot het punt dat ik de ventilatieroosters of zelfs de deur open moet zetten om dit weer naar gezonde waardes te krijgen. Als ik ze ‘s nachts aanlaat ventileert de kamer wel enigszins en zakken de co2 waarden wel, echter is de kamer dan ijskoud en heeft mijn cv zwaar staan beuken om de kamer op temperatuur te houden (vloerverwarming)
Het verschil tussen de kamertemperatuur en de unit is bijna 3 graden. Dat betekent dat de warmteterugwinning rond de 60% is. De buitentemperatuur was afgelopen nacht 9 graden. De unit geeft 16.8caan terwijl het in de kamer 19.8c is. De units besparen dus geen energie, maar kosten dat.

Ik heb afgelopen dagen meerdere keren gebeld, de telefoon wordt niet opgenomen. Ik ben er ziek van. Heb nog een unit in de slaapkamer (12m2) geïnstalleerd daar haal ik ook geen enkel rendement.

Kortom : in ruimtes waar geen mensen zijn ventileert het enigszins maar gaan je energiekosten omhoog. Als ik de deur open zet zakken de waardes weer (beneden de 1000ppm, vochtpercentage zakt met buitenlucht wel 10%), de ecocomfort smart is niet in staat om dit stabiel te houden ook niet op de hoogte stand, zelfs niet als ik alleen in de woonkamer ben. Als ik de apparaten uitzet blijft het vochtpercentage gelijk , het apparaat maakt geen enkel verschil hierin

Zware miskoop, ik overweeg juridische stappen.

Robert Jan Ensing

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

Thermische efficiëntie van dit apparaat is berekend volgens norm EU/1253/2014 bedraagt ​​81%.
Gedetailleerde gegevens over de daadwerkelijke energiebesparing vindt u op de productkaart die u bij het apparaat heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat dit apparaat de bron van de vervuiling (CO2, fijnstof, verdeeld) elimineert niet, maar alleen helpt deze voortdurend te verwijderen.
Hij verwijdert vervuilde lucht uit de ruimte door deze naar buiten te gooien en uit te wisselen met buitenlucht.
Om de effecten te zien:
1. Het niveau van de luchtvervuiling buiten het gebouw moet lager zijn dan het niveau van de luchtvervuiling binnen het gebouw.
2. de ventilator moet werken op een snelheid die voldoende luchtverversing garandeert voor een bepaalde grootte van de ruimte.

Om het luchtverversingsproces optimaal te laten verlopen, is het noodzakelijk dat dit apparaat 24/7 op de juiste snelheid werkt.
Dit is vereist voor elk type mechanische ventilatie.
Het is ook noodzakelijk om het op de juiste manier te configureren, rekening houdend met de lokale omstandigheden en de behoeften van gebruikers.
Als u bijvoorbeeld de sensordrempels zeer laag instelt, zal het apparaat meestal in de modus "ALLEEN UITLAAT" werken.
Er vindt dan geen daadwerkelijke luchtuitwisseling plaats en er treden daadwerkelijk energieverliezen op.
Daarom is het bij het configureren van het apparaat noodzakelijk om een ​​evenwicht te behouden dat voldoende ventilatie en thermisch comfort garandeert.
Zoals telefonisch afgesproken zullen wij u via e-mail instructies geven over hoe u dit apparaat het beste kunt configureren.

Waarschijnlijk heeft u de modernste ventilator met warmteterugwinning op de markt aangeschaft.
Wij zijn ervan overtuigd dat u, nadat u de principes van de werking heeft begrepen, er tevreden mee zult zijn, net als duizenden andere gebruikers in Europa.

Het komt namelijk voor dat wij door de service van andere klanten de telefoon niet direct kunnen beantwoorden.
Het spijt ons hiervoor.
Wij proberen echter altijd zo snel mogelijk terug te bellen.
Omdat u ons telefonisch niet kon bereiken, hebben wij ook meerdere keren geprobeerd te bellen.
Tegenwoordig is e-mailcontact daarom een ​​betere oplossing.
Het maakt het mogelijk om, soms in een veel kortere tijd en objectiever, het probleem te analyseren en op te lossen.
Bedankt voor uw begrip

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ondersteuning ecocomfort 2.0

Ik heb 2 ecocomfort 2.0 besteld en ze zijn geleverd. Vrijdag zijn ze geïnstalleerd. Het was vandaag een uitdaging om ze werkend te krijgen. Goede online ondersteuning vanuit het service desk. Mijn tip is om een Nederlandse Handleiding toe te voegen. In dit huis wordt pas volgende maand wifi geïnstalleerd en dat maakte het gecompliceerder.

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏🏼Bedankt🌼💐🌷Wij hebben de handleiding in het Nederlands per e-mail verzonden. Als er aanvullende informatie nodig is, neem dan gerust contact met ons op.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed maar toch enig geluid

Keurig afgeleverd. Ventilator maakt niet veel geluid, maar zelfs dat is soms iritant. Gelukkig kunnen we hem dan uitzetten.

29 september 2024
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏🏼 Bedankt 🌼🌸

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Snel geleverd zeer tevreden.De beste prijs op de markt, snel en correct geleverd. Top winkel.

8 juni 2024
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏🏼Bedankt🍒🍉 👋

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service was uitstekend

Super snelle levering, ontzettend blij met onze Flow Elite unit. Ik zou de mensen zeker aanraden om de ventilatie hier te kopen. De service was uitstekend en werd prima geholpen met de keuze.

18 juli 2024
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏🏼Bedankt 🌷🌼

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

rechtsbijstand in moeten schakelen

Een tijdje geleden een airco gekocht bij dit bedrijf, na problemen hiermee werd ik niet goed geholpen, airco is door hun getest (in de winter) en ondanks mijn video’s die ik gedeeld heb bleven ze volhouden dat er niks aan de hand mee was. Uiteindelijk de airco weer teruggekregen en de eerstvolgende warme dag weer dezelfde problemen. Heb met rechtsbijstand de helft van mijn geld terug gekregen, ze weigerde om een vervangende unit te sturen. Omdat de gaten die al in de muur zaten specifiek voor dit type airco is heb ik bij een ander bedrijf exact dezelfde airco gekocht. Nu werkt het helemaal top, het lag dus zeker wel aan de unit. Hoop ook dat dit bedrijf snel failliet gaat.

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

Wij zijn blij dat u opnieuw voor ons toestel heeft gekozen.

Wij willen u eraan herinneren dat de Rechtsbijstand u alleen heeft geholpen om objectief naar de zaak te kijken.

Wij hebben vrijwillig aangeboden om het apparaat terug aan te nemen, omdat deze airconditioner de kamer niet kan koelen als de temperatuur buiten het gebouw 13 graden is.
De werking van de airco onder dergelijke omstandigheden was toen voor u belangrijk.

U heeft niet het volledige bedrag dat u heeft betaald ontvangen, omdat u het apparaat niet compleet aan ons heeft geretourneerd.

Wij verzoeken u vriendelijk om geen uitdrukkingen te gebruiken die onze slechte wil, gebrek aan bereidheid om uw probleem op te lossen of oneerlijkheid suggereren.
Ze zijn schadelijk voor ons en kunnen voor u juridische gevolgen hebben.

Bedankt voor uw begrip

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben gekozen voor prachtige…

We hebben gekozen voor prachtige Olimpia Unico 25hp. Hij is binnen 4 dagen geleverd. Ik heb zelf gaten in de muur gemaakt. Alles lijkt naar behoren te werken. Hij werkt iets luider dan een normale airco, maar dat is echt te doen. Voor mij is dit bedrijf wel een aanrader. Het is duidelijk dat ze verstand van hebben.

3 juni 2024
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

Bedankt 🌼🌷😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring

Super ervaring met zowel het product als de medewerkers. Mooie aanbieding gekregen en zoals afgesproken op tijd bezorgd. ik raad aan !

13 mei 2024
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🌺 Bedankt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer hulpvolle klantendienst

Zeer hulpvolle klantendienst, gepaste + correct levering. Zeker voor herhaling vatbaar om hier iets te bestellen.

8 mei 2024
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🌼 Bedankt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij willen graag Vantubo aanbevelen.

Wij willen graag Vantubo aanbevelen.
Wij hebben een jaar geleden een airco bij hun gekocht.
De dame in de showroom gaf uitleg en liet ons alle modellen zien.
We hebben voor de vlakste model met verwarming gekozen.
Wij gebruiken hem vrijwel het hele jaar door.
Nu hebben we er nog eentje bijbesteld voor de slaapkamer.
De nieuwe model heeft milieuvriendelijk gas en is erg stil.
Wij zijn tevreden over de service en een zeer goede prijs.
Dus wel een aanrader!

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

🙏 Bedankt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is in orde.

Alles is in orde.
Goede prijs. Snelle levering.
Voorlopig werkt alles zonder problemen.
Dus bij deze ik wil Vantubo zeker aanraden

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

💐Bedankt

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN SERVICE OF GARANTIE!

De ‘positieve’ recensies zijn van mensen die geen problemen hadden. Zodra je een probleem hebt met een aangeschafte airco zijn ze niet bereid tot het verlenen van service of garantie. Mensen trap er niet in! De klachten op internet spreken voor zich!! Geen service!! Geen garantie!!

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vantubo

Antwoord van Vantubo

Wij maken geen gebruik van marketingbureaus en we spammen onze klanten niet om negatieve beoordelingen te verdoezelen met positieve.

Op elke door ons geleverde airco zit 2 jaar garantie.
De service repareert storingen die veroorzaakt zijn door een fabrieksfout kosteloos bij de klanten thuis in heel Nederland en België. Onze technische afdeling staat tot uw dienst in geval van onduidelijkheden met betrekking tot de werking van de airconditioner. Als u echt een probleem heeft met ons product, neem dan contact met ons op via telefoon of e-mail.
We zullen u graag helpen.
Met vriendelijke groet.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer