Supert at vi fikk bestillt nytt batteri til elsykkelen sendt til Norge. Det gikk raskt. Litt treg nettside, men raskt svar fra kundeservice. Håper også det blir mulig å få bestillt sykler til Norge i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtig levering og cyklen også fin… Men, efter opladning af batteriet og efterfølgende påsætning af samme, er det helt umuligt at afmontere det igen.. Har skrevet 3 gange til Support, men får in... Toon meer
Den 24 mars skrev jeg en anmeldelse: Bestilte to sykler på "kampanje" og var lite fornøyd. I ettertid tok Vaya kontakt, det viste seg at det var feilformulering i tekst på den norske web-siden. De her... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg ønsket en sammenleggbar, funksjonell elsykkel, med gode spesifikasjoner som god rekkevidde, bra dreiemoment, fint design og det mener jeg både FB-2 og Mini syklene jeg kjøpte, er et godt bevis på.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kaiser Europe er et nystiftet dansk selskab, der designer og producerer innovative og stilfulde el-cykler/el-løbehjul og andre eldrevne el-køretøjer. Vi brænder for at skabe en unik og problemfri cykeloplevelse for vores kunder. Vi arbejder hårdt på at skabe cykler af den bedste kvalitet, ydeevne og æstetik.
Contactgegevens
Pioner Alle 16D, 9200, Aalborg SV, Denemarken
- +45 70 26 66 30
- support@vayabike.com
- vayabike.com
4,2
Goed
180 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Vayabike
Tak for din anmeldelse
Vayabike
Antwoord van Vayabike
Tak for din anmeldelse
Vayabike
Vaya FB2
Købte en FB2 (bright white) via Elgiganten, der var fejl på og sendt til deres eget værksted i Sverige (reklamation).
På grund af laaang ekspeditionstid tog jeg kontakt til VAYABIKE selv via mail og de har leveret en ny FB2 (brushed alu) inden for et par dage.
Rigtig god kundeservice og hurtigste til at reagere/svare på henvendelser ‼️✌🏼😁
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vayabike
Tak for din anmeldelse
Vayabike
Antwoord van Vayabike
Tak for din anmeldelse
Vayabike
Super fed VAYA FB 2
Super fed VAYA FB 2. Fantastisk service fra alle både før, under og efter køb. Kan varmt anbefales 👍
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vayabike
Tak for din anmeldelse, håber du bliver glad for cyklen.
Vayabike
Antwoord van Vayabike
Hej
Vi beklager at der skete en fejl at vi kom til at sende dele til forkert kunde. Det blev rettet op på så snart vi opdagede det. Vi beklager meget fejlen og håber alt er i orden nu og den gratis opgradering af speed sensor gør cyklen lidt bedre en før.
Vayabike
Helt topp
Helt topp. Varen var som den skulle, ble sendt fort og kunne følge pakken på PostNord appen.
3 juni 2024
Antwoord van Vayabike
Tak for din anmeldelse.
Vayabike
Great service, I recommend
The service is very good and fast. I had a problem with my purchase but they still helped me and I received my bike very quickly. I managed to assemble the bike with the help of the video and tools they provided, it was very simple. I hope to have a good experience with the bike.
22 mei 2024
Antwoord van Vayabike
Hello Paola
Thank you very much for your review.
We hope you will enjoy your Vaya bike for many years to come
Vaya
Kom til tiden og passede som lovet i…
Kom til tiden og passede som lovet i løbehjulet. Skrev lidt frem og tilbage med teknisk support for at finde ud af om batteriet passede i mit el løbe hjul og de var meget behjælpelige.
8 april 2024
Antwoord van Vayabike
Hek Morten
Vi takker for din anmeldelse og er glade for vi kunne hjælpe dig.
God kundeservice og hurtig levering
22 februari 2024
Antwoord van Vayabike
Tak og tak for din feedback 🤗
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.