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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich muß meiner Bewertung vom 7.2.26 doch etwas beifügen - Herr Werner von VAYS hat sich sehr bemüht den Auftrag doch noch auszuführen. Irgendwie war der Wurm drin. Passiert manchmal, wurde aber da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigentlich nur auf der Suche nach einem kleinen Smart Home Paket gewesen, nachdem ich gelesen habe, dass Vays Obi Partner ist und die Energiepreise stetig steigen. Die Beratung war jedoch sehr objek... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo, ich habe Smarthome für meine Doppelhaushälfte am 26.01.2026 bestellt und auch die Rechnung komplett bezahlt. Der vereinbarte Einbautermin war der 02.03.2026. Dieser Termin wurde einge... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Des Vays war vielversprechend und recht unkompliziert. Es wurde ein Vertrag geschlossen über eine Homesmart Installation. Dauer bis zur Vollendung 8 Wochen. Lt. Vays kein Problem. Nach 7 Wochen melde... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

VAYS ist eine Smart Home Plattform, die Endkunden, Hersteller und Installateure verbindet. Wir ermöglichen der breiten Masse den einfachen Zugang zu individuellen Smart Home Lösungen. Ein sicherer, nachhaltiger und komfortabler Alltag für alle.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

86 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle und saubere Abwicklung

Schnelle und saubere Abwicklung, alles wunderbar geklappt!

18 augustus 2022
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Antwoord van VAYS GmbH

Vielen Dank für die netten Worte! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Smart Home System!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nach dem 3. neuen Angebot

Nach weiterem neuen Angebot, kam auf einmal das was ich eigendliche wollte, nur dass zuvor mein Wunsch als nicht realisierbar abgegolden wurde. Jetzt habe ich auf einmal ein passendes Angebot erhalten, aber leider habe ich in diese Firma absolut kein Vertrauen mehr.
Nach einem Telefonat der Geschäftsführung wurde mir mitgeteilt, dass meine vorherigen Telefonate mit einem Neuling geführt wurde und daher einiges schief gelaufen ist. Entschuldigung habe ich angenommen, aber mitllerweile bei Mitbewerbern bestellt.

4 september 2022
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Antwoord van VAYS GmbH

Lieber Herr Oppel,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht gleich im ersten Telefonat ein passendes Angebot für Ihre Situation unterbreiten konnten. Aufgrund der immensen Komplexität der verfügbaren Smart Home Systeme und Steuerungsmöglichkeiten bedarf es einiger Monate der Einarbeitung, bis jegliche Eventualitäten von neuen Kollegen sofort eingeschätzt werden können. In Ihrem individuellen Falle musste daher nach dem Erstkontakt mit einem unserer jungen Kollegen anschließend zunächst eine Prüfung durch einen unserer erfahrenen Smart Home Experten erfolgen, damit ein maßgeschneidertes Angebot erstellt werden konnte. Wir bedauern, dass Sie sich zwischenzeitlich bereits anderweitig entschieden hatten und hätten Sie sehr gerne von unserer Expertise überzeugt.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und viel Freude mit Ihrem Smart Home System.

Viele Grüße,
Ihr VAYS Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vays-Tolle Unternehmen, weiter zu empfehlen.

Vays-Tolle Unternehmen.
Der Service und die Beratung von Vays waren hervorragend. Herrn Joshua Starke war immer sehr freundlich und zuvorkommend und ist individuell auf unsere Wünsche eingegangen. Wir freuen uns, da unsere Smart Home Projekt schon zu Ende ist. Wer top Qualität zum fairen Preis für sein Smart Home sucht, wird hier fündig.
Nochmals vielen Dank für die Kompetente und sehr freundliche Beratung sowie professionelle Projekt abwicklung. Wir werden Sie gerne weiter empfehlen.
Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg
Renata und Leschek Schubert

1 september 2022
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Antwoord van VAYS GmbH

Liebe Familie Schubert,
wir danken Ihnen für Ihr nettes Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Smart Home System!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smartphone Geräte von Vays

Die Beratung und auch weitere Unterstützung (Lieferung, teile die noch nicht verfügbar waren) war Top. Auch bei Fragen zur Installation oder Programmierung wurde mir immer fix geantwortet und sich bei Problemen Zeit genommen.
Auch im Nachgang wurde ich gefragt ob alle Sachen eingegangen sind und funktionieren.
Ich denke es gibt nicht mehr viel zu sagen, da ich nichts zu beanstanden habe.
Würde immer wieder dort bestellen.

21 juli 2022
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Antwoord van VAYS GmbH

Lieber Tore,
vielen Dank für die netten Worte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind zufällig auf die Firma Vays…

Wir sind zufällig auf die Firma Vays gestoßen und sind äußerst positiv überrascht. Die Kundenbetreuung sowie die Beratung sind wirklich außergewöhnlich gut.

14 juni 2022
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Vielen dank für Ihre netten Worte!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute und kompetente Beratung

Wir hatten ein sehr gute und kompetente Beratung. Herr Helmchen hat sich wirklich viel Zeit genommen die Systeme und Möglichkeiten zu erklären. Auch wenn wir jetzt den Kauf von einer Smarthomelösung erst einmal vertagt haben waren wir mit der Beratung sehr zufrieden.

9 juni 2022
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Vielen dank für Ihre netten Worte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute fachliche Beratung und…

Gute fachliche Beratung und Bestellungen. Gerne wieder beim nächsten Projekt.

22 april 2022
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Lieber Herr Vermum,
lieben Dank für die netten Worte. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr kompetente Beratung!

Hallo zusammen,
ich war über mehrere Wochen im Laufenden Austausch mit Dane Schuster, ein Verkaufsberater von Vays. Auch wenn ich mich letztlich für einen lokalen Elektriker entschieden habe, den ich auch kenne, muss ich dennoch sagen, dass die Beratung von Herrn Schuster stets kompetent war. Falls ich künftig ein anderes Projekt habe, komme ich gerne wieder auf Sie zu.

Liebe Grüße
André

28 maart 2022
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Lieber André,
vielen Dank für deine netten Worte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr Gut

Wir waren mit der Firma Vays sehr zufrieden.
Der Berater war sehr freundlich und zuverlässig. Die Beratung war zielorientiert und fachlich sehr Kompetent. Auf unsere Wünsche wurde eingegangenen und durch den Weitblick des Beraters in das Gesamtkonzept eingearbeitet. Wir waren sehr zufrieden, vielen Dank für die super Beratung

14 maart 2022
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Vielen Dank für Ihre netten Worte!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Expertise, Freundlichkeit und Flexibilität

Vorab muss ich sagen dass ich von Freundlichkeit, der Expertise und der Professionalität von Joshua Helmchen sehr angetan gewesen bin.

Dennoch ist es zu keinem Auftrag meinerseits gekommen da mir das Thema zu den aktuellen Markt-Konditionen doch nicht so wichtig gewesen ist dass ich es „jetzt“ hätte realisieren wollen.
Deswegen auch nur vier Sterne, da eine Realisierung meinerseits nicht bewertet werden konnte.

Ich habe mich dennoch sehr aufgehoben gefühlt, alle Bedarfe wurden berücksichtigt und die Angebote wurden auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten.

Wem das Thema „Smart Home“ wichtig ist der ist hier an der richtigen Adresse.

1 maart 2022
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Lieber Herr Kobylka,
vielen Dank für die netten Worte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smart Home leicht gemacht

Hiermit bedanke ich mich recht herzlich für die perfekte und vertrauenswürdige Beratung der VAYS GmbH insbesonders Herrn Helmchen der von Anfang bis Ende einfach einen tollen Job gemacht hat Smart Home ins Detail perfekt erklärt hat hier wird Perfektion und Kundenbetreuung und Beratung groß geschrieben danke nochmals … liebe Grüße BASIC !!!! Das nächste Projekt wird nicht lange auf sich warten ….

4 februari 2022
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Lieber Herr Basic,
lieben dank für die netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Smart Home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier bist du genau richtig, look no further!

Hier habe ich nur was positives zu berichten. Kompetenz, schnelle Kommunikation, Transparenz von Tag 1! Tolle Beratung stets.
Im Angebot waren alle meine Wünsche perfekt aufgenommen.. Stichwort "Komplettpaket". Der Preis blieb aber unter der Hälfte meines Budgets! Für deine Smarthomelösung oder -Konzept bist Du hier genau richtig.

17 januari 2022
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Lieber Tepo,
vielen dank für deine netten Worte. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Smart Home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Beratung zu meinem Smart Home Projekt

Der Service und die Beratung von Vays waren hervorragend. Joshua war stehts zuvorkommend und ist individuell auf meine Wünsche eingegangen. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit, da mein Smart Home Projekt noch nicht zu Ende ist. Wer top Qualität zum fairen Preis für sein Smart Home sucht, wird hier fündig.

17 januari 2022
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Lieber Alexander,
lieben Dank für deine netten Worte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service

Sehr gute Beratung und kompakte, umstandslose Abwicklung.

12 januari 2022
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Lieber Lucas,
lieben Dank für deine netten Worte. Wir wünschen viel Freude mit dem Smart Home!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Beratung und guter Ablauf

Gute Beratung und guter Ablauf. Das Problem war komplizierter bei uns. Wurde gut gelöst. Bin zufrieden und kann vays weiterempfehlen.

22 december 2021
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Lieber Herr Lindner,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Smart Home!

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