Support tone felt rude
One of the agents replied very bluntly, like I was bothering him for asking about my missing spins. Even a basic level of politeness would make the experience less sour.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
One of the agents replied very bluntly, like I was bothering him for asking about my missing spins. Even a basic level of politeness would make the experience less sour.
The transaction and game history is a mess. Hard to track what you actually wagered and where your balance went. For something handling money, transparency should be better.
I kept redepositing small amounts thinking I’d hit something eventually, but the site is designed so you’re always just almost winning. It messes with your head, honestly.
They happily take deposits without saying anything about KYC, then only when you win and try to withdraw you get hit with a long checklist. I’d prefer clear warning before I even play.
I tried to review my play but history only shows deposits and withdrawals, not detailed bets and wins. Hard to keep track and see how much you actually lost.
While I was trying to sort out a withdrawal, three different chat agents took over the conversation and each one asked me to repeat the same details. After an hour, nothing was solved.
Tried several promo codes from their own emails, got “code expired” or “not valid” almost every time. Massive waste of time.
They split my payout into two smaller payments for “security reasons” and charged two fees instead of one. Never asked me if that’s okay.
I actually came out 15 euros ahead after a night here, but the whole time felt stressful and unpleasant. Between popups, lag, and weird rules, the tiny win wasn’t worth my nerves.
First few days I had okay sessions, then suddenly it’s just dead spins everywhere. Probably variance, I know, but it really kills any motivation to keep depositing.
Was talking to live chat about a technical error, agent said they would check something and then the chat window just closed. No transcript, nothing in my email. Had to start over from zero. Pretty annoying when you’re already frustrated.
Sometimes in the middle of a spin it just logs me out and says session expired. Pretty sure that's not normal when I literally just logged in a minute before. Feels buggy and makes me nervous about my money.
My account is in EUR but my card is different currency. They don't warn you clearly about conversion rates and extra bank fees. Ended up losing more than expected just moving money in and out.
I keep getting kicked out mid‑spin with some “connection lost” error, but my internet is fine. Funny how it never disconnects while depositing, only while playing.
My laptop isn't new but most sites still work. This one lags like crazy, fan goes wild, and sometimes even freezes the whole browser. Clearly not optimized.
The sports betting section is surprisingly detailed for a site that focuses mainly on casino games.
The presence of instant-win lottery games offers a refreshing alternative to traditional slot machines.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.