van den Heuvel & van Duuren Reviews 

Wat een waardeloze zaak. Ze laten je achter met flinke schade en dan kun je dus fluiten naar enige vorm van service. Nee, hier zullen we nooit meer iets bestellen! :-(

Super fijn geholpen. De vloer is precies geworden zoals we hem ons voorgesteld hadden. Snelle service ook.

Het aankoopproces verliep prima!

Voor uitvoering van de levering en werkzaamheden hebben we tot 2x toe het juiste adres doorgegeven omdat het onjuiste adres werd vermeld op de factuur.

Levering tegels
De aflevering van de tegels zou 30 min vooraf tel aangekondigd worden door de chauffeur, dit bleek niet het geval maar gelukkig waren we thuis. De chauffeur meldde ook geen instructies hierover ontvangen te hebben van de opdrachtgever.

Leggen tegels
De dag voor het leggen werden we geïnformeerd dat het alsnog 2 dagen uitgesteld werd ivm drukte. De dag van uitvoering waren ze tot onze grote frustratie alsnog op het verkeerde adres. De werkzaamheden zijn uitgevoerd door een onderaannemer ipv het zg. Tegelsgilde. De kwaliteit van het werk was overigens prima. Nadat het leggen van de tegels op zaterdagmiddag gereed was, bleek de voordeur niet meer geopend te kunnen worden ivm een verzakking van de deurpost en een hogere vloer door de nieuwe tegels. Dit heeft de onderaannemer voor ons opgelost ondanks dat de contactpersoon van vdH had aangegeven dat dit een probleem van de klant zelf was. Hierover is overigens geen enkel contact met ons geweest van vdH zelf, wat wel zo netjes was geweest wat ons betreft. Tijdens en na de oplevering is er geen contact meer geweest, behalve de facturering. Dit hebben wij als weinig klantvriendelijk ervaren.

Wij zijn in de showroom uitstekend geholpen bij het uitkiezen van een binnen- en buitenvloer voor onze nieuwe woning.

Naast dat we de tegels bij van den Heuvel & van Duuren hebben aangeschaft, hebben we ook gekozen om alles door hun tegelzetters te laten leggen. We waren erg blij met de expertise van Cor en Ron. Er werd goed meegedacht en alles is netjes gelegd.

We zijn dan ook erg blij met het eindresultaat en krijgen veel complimenten over onze vloer. Mocht je op zoek zijn naar een partij om natuursteen aan te schaffen, dan kunnen wij je van den Heuvel & van Duuren van harte aanbevelen.

Vera & Maikel

Er is geen beter bedrijf Gr Ted van duuren

De service van dit bedrijf is uitmuntend, wat ook geldt voor het nakomen van afspraken, de aflevering van de bestelde tegels en de klantvriendelijkheid. Per vergissing was een onderdeel niet geleverd. Na melding werd dit direct opgepakt. De onderdelen werden persoonlijk afgegeven. Dat noem ik nog eens service. De kwaliteit-prijsverhouding is ook prima. Kortom: een bedrijf om aan te raden.

Erg fijne service en duidelijke communicatie. We hebben mooie tegels gekregen van goede kwaliteit. Echt een aanrader !

Goede service, persoonlijke afstemming over lastig bereikbare lokatie in verband met levering materiaal en hoe dat het beste op te lossen. Liselotte heeft heel erg haar best gedaan, dacht goed mee, zeer gewaardeerd. Verder heldere communicatie, afspraken nagekomen en fantastisch eindresultaat!

Ik heb laatst een marmeren vloer laten leggen op mijn betonnen keukenvloertje, zo wat een verandering !!!!!
En waar moet je heen met je spaargeld tegenwoordig..... en je leeft maar 1 keer...Ik heb geen klachten over de tegel zetter en ook niet over de firma prima tegelzetter aardige gozer ! Alleen kan ie een riem dragen de volgende keer(bouwvakkers-decolletee)

Prachtige vloer! Super geholpen door klantvriendelijk en kundig personeel!

Mooie produkten, ongetwijfeld mensen met kennis en kunde. Verkoopgesprek in de showroom was goed. Belofte na belofte over het maken van een offerte. 3 maanden, 6 telefoontjes, 3 e-mails later... nog steeds geen offerte ontvangen.
Als particulier met een kleine opdracht krijg je (op dit moment) geen aandacht. Erg jammer

Goed advies, meedenkend, vlot in actie ondernemen, betrouwbaar en prettig in het contact, met als resultaat een prachtige vloer!

Perfect bedrijf met deskundig personeel !!

De kerkdalen die wij voor onze tuin hebben besteld en inmiddels gelegd zijn van hoge kwaliteit. De uitleg die wij kregen hoe de kerkdalen het beste gelegd (specie) kunnen worden was uitstekend. Verschillende zaken vooraf benaderd maar bij van den Heuvel & van Duuren hadden wij gelijk het beste gevoel en dat bleek ook in de praktijk de juiste keuze te zijn geweest. Nogmaals bedankt voor alles !!!

Na vele bezoeken gebracht aan verschillende showrooms zijn we uitgekomen bij van de Heuvel & van Duuren .
Zeer goed advies en begeleiding we zijn tenslotte uitgekomen bij de Chateau Carreau .
Een zeer mooie vloer !
Cor en zijn team hebben zoveel gedaan om er iets moois van te maken .
Mee denken en advies op maat tot het perfecte eindresultaat hoe deze schitterende vloer het beste tot zijn recht komt .
Deze vloer is in verschillende kleuren naar eigen wens te verkrijgen in te delen .
Iedereen die nu bij ons binnenkomt zegt zo'n schitterende vloer hebben we nog nooit gezien .
Dat geeft ons veel voldoening.
We kunnen iedereen adviseren om om eens een bezoek te brengen aan de showroom bij van den Heuvel en van Duuren .

Familie van de Donk uit Mierlo

In het begin waren er wat communicatie problemen, maar daarna verliep alles vlekkeloos.
Ik heb ontzettend veel waardering voor de tegelleggers, ik heb een aantal van die tegels in mijn handen gehad.
Dit zijn echt vakmensen zulk zwaar werk, en dan nog in staat zijn om ze zo netjes neer te leggen.
Het eind resultaat mag er wezen

Kwaliteitsvloer en plaatsing is ook perfect gedaan, zeker een aanrader!

Fantastische tegel erg mooi gelegd. Comminuctie verloopt uitstekend, bellen en mailen verloopt zeer soepel.
We werden goed op de hoogte gehouden en regelmatig gebeld.
Bedankt . We zijn uitermate tevreden.

Simpelweg fantastisch werk. Van het duidelijke en professionele advies in de showroom, waar ons werd verteld waar we op moesten letten bij het kopen van een nieuwe vloer, en wat goed in onze woonkamer zou passen, tot de zeer vlotte en soepele afhandeling van onze bestelling. Bij vragen wordt je direct en duidelijk te woord gestaan door Rutger en John. Deze heren hebben ons de juiste richting op gestuurd, waarna we zelf de juiste keuze konden maken. Wanneer ze denken dat een bepaalde tegel geen goed idee is, geven ze dit ook eerlijk aan. Het legwerk is simpelweg vakmanschap. Cor en Ron hebben een goed gevoel voor humor, weten waar ze het over hebben en nemen geen genoegen met minder dan een tien. Wij zijn erg gelukkig en raden iedereen aan om hier eens te gaan kijken. Wellicht hebben ze in eerste instantie niet de tegel die je zoekt, maar geef ze wat tijd en ze komen met een beter voorstel dan je zelf had kunnen bedenken. Mannen. Bedankt.

Vanaf het moment dat we binnen liepen in de mooie en overzichtelijke showroom hadden we een goed gevoel. De verstrekking van informatie door John zelf, vonden wij erg prettig en duidelijk. We hebben de afspraken op papier gezet en de prijs was voor ons goed. Het plaatsen van de vloerverwarming en van de Vloertegels ging zoals afgesproken. Over een extra vraag plus stukje extra werk (in relatie tot de vloerverwarming) werd totaal niet moeilijk gedaan (Dank Hans!). Zowel het plaatsen van de vloerverwarming als de tegels is door echte vakmensen gedaan! Dank naar deze 4 personen voor het schitterende werk, het is mooier dan we hadden gehoopt! Ook dank voor het werk achter de schermen, alles is probleemloos gegaan. Prima service en resultaat!