van den Heuvel & van Duuren Reviews 

Prima geholpen.

Nette aflevering tegels zijn naar wens

Goed advies bij productkeuze (ik was anders nooit bij een keramische vloer uitgekomen), accuraat op de hoogte gehouden, vloer is keurig gelegd.
Er waren alleen wat veel (500 m) plinten geleverd wat nogal duurde voordat deze opgehaald werden.

Wij zijn erg tevreden en blij met onze Belgisch hardstenen vloer. Prettige samenwerking met zowel de tegelzetters als de mannen vd verkoop.

Deskundige en zeer prettige verkoopadviseurs. Lage prijzen. Ook na de verkoop via webmail handige tips.

Na een ruime rondgang bij diverse tegelfirma's hebben we uiteindelijk de order geplaatst bij van den Heuvel & van Duuren. Niet persé vanwege een lage prijs maar op basis van een totaalplaatje. Het betrof een partij met afwijkende tegelformaten die via de importeur besteld moest worden bij de groeve in India. Hierdoor zou de levertijd 3 à 4 maanden bedragen. Uiteindelijk is deze levertijd met ruim 3 maanden prima nagekomen. De reden dat er geen 5 sterren verdiend zijn, is vanwege het feit dat bij het orderproces wel de nodige opvolging van onze kant nodig was. Omdat de planning bij de verbouwing zeer afhankelijk was van deze leverantie, was het bijsturen op basis van de verwachtte leveringsdatum gedurende de looptijd gewenst. Deze info kwam niet uit eigen beweging en bleek, als het kwam, ook niet altijd helemaal juist. Dat laatste lag waarschijnlijk aan de communicatie met/door de importeur maar dat is voor de eindgebruiker uiteindelijk niet zo interessant. Toen eenmaal duidelijk was waar de leverantie op wachtte, was e.e.a. door van den Heuvel @ van Duuren snel afgewikkeld. Uiteindelijk ligt er nu een mooi product in huis met tevreden gebruikers.

Wij hebben inmiddels met diverse projecten ervaring opgedaan.
Goede prijs kwaliteitsverhouding! Het legwerk is echt vakmanschap.
Belangrijk aandachtspunt is dat ze ver vooruit plannen en deze datum ook altijd nakomen. Omdat ze geen klanten willen teleurstellen, kun je de planning niet zomaar even een paar dagen opschuiven.
Als je met een aannemer werkt, moet je dit wel goed afstemmen.
Als de aannemer zijn planning niet op orde heeft mbt de voorbereiding van de afsmeervloer kun je dus niet zeggen.....kom maar een weekje later. Let dus goed op de afstemming van de werkzaamheden in relatie tot de planning van alle ander aannemers / onderaannemers!

Wij kunnen Van Heuvel en Van Duuren aan iedereen aanbevelen!

Hele fijne mensen ,snel met antwoorden op vragen ,goede service en keurig geleverd,en het allerbelangrijkste een hele mooie vloer die nog vele malen mooier is en leuke goede video's waarop alles duidelijk verteld wordt zeker 5 sterren waard.

Mijn levering viel zwaar tegen teveel grote stenen en te dik in een kleur in plaats van gemengd.
Heb via internet een partij oude opgescharreld de bestelde stenen staan hier nog.

het ging slechts om een doos tegels, maar de heren hebben er alles gedaan om het goed te regelen voor ons. Gaan we over een tijd voor meer, dan weten wij waar we moeten zijn!

had twee eindstukken nodig voor bestaand aanrechtblad, dus eenvoudige bestelling, maten en soort steen was bekend.
heb twee keer moeten bellen om de opdracht uitgevoerd te krijgen. onderlinge communicatie in het bedrijf waren hier debet aan.
daarna is de opdracht keurig uitgevoerd

Allereerst was ik bij het keuzeproces zeer enthousiast over de filmpjes, echt behulpzaam. Eenmaal een keus gemaakt, blijft toch spannend hoe het eindresultaat zal zijn. Dat is in een woord fantastisch! Mijn travertinvloer is door de heren van Van den Heuvel & Van Duuren zeer vakkundig gelegd. Ik wilde de tegels vrijwel zonder voeg gelegd en in diagonale banen, wat gezien de muren rondom achthoekige kamers best ingewikkeld was. Cor en Ron dachten eerst heel goed na hoe ze dat zouden doen en het resultaat is prachtig. Ook het gele marmer van o.a. de badkamerwanden werd strak getegeld, wat bezoekers de uitspraak ontlokt dat het wel een hammam lijkt. Heerlijk wonen met zulke mooie muren en wanden, maar ik ben ook ontzettend blij met mijn keuze voor Van den Heuvel en Van Duuren. Wat een vakmanschap!

belgisch hardstenen vloer en 2 terassen zien er mooi uit.
Echter, een beetje naar van de after service. Alle rommel, kratten en afgezaagde stenen, staan onaangeroerd in mijn tuin. De rommel wordt niet afgevoerd, tenzij er € 215,- betaald wordt. Onbegrijpelijk wanneer je al € 13.500,- afgerekend hebt. Ik verwacht zonder meer dat het afvoeren van de rommel hierbij inbegrepen is. Eerder werd de rommel van de open haard, de stucadoor en de schilder als vanzelfsprekend opgeruimd en afgevoerd. Ook de mensen die een kast bij ons maakten, de parketmannen; iedereen neemt zijn eigen rommel mee. Ben benieuwd of het wijntje, zoals op de faktuur vermeld, achtergelaten is. Op deze wijze behandeld te worden draagt niet bij aan een goede mond- tot mond reklame. Als een van de eersten werden wij opgeleverd van een prachtig project in de buurt van Breda en een aantal toekomstige bewoners wilden bij ons komen kijken ; nogmaals de vloer is mooi, maar we weigeren een cent te betalen voor het opruimen van hun afval.

Snelle en flexibele dienstverlening. Naast duidelijk en een deskundige advies.
Dik tevreden!!

Na telefonisch contact en on line bestelling alles naar verwachting en afspraak verlopen. Prima!

Prima ervaring. op tijd geleverd. geen klagen

Erg netjes in alle communicatie. Tussendoor contact steeds snel en adequaat afgehandeld.

Prima geholpen bij vdH en vD.
Enthousiaste mensen die doen wat ze beloven.
Het tegelzettersgilde heeft super werk afgeleverd.
Niets dan lof, ik zal het iedereen aanbevelen.

Prima geholpen, als ik weer eens tegels nodig heb, ga ik hier zeker terug!

Leuke en leerzame filmpjes, snel en terzake doende antwoorden op vragen per mail, levering op de afgesproken tijd en een lekker flesje wijn!
Alleen een misverstand bij het bekijken van de gekozen tegel; we hadden een afspraak moeten maken, maar werden toch geweldig ontvangen en geholpen door de betreffende firma.