Veedelshelfer GmbH Reviews 

Leider werden Rezesionen auf Google gelöscht. Dagegen habe ich nun Widerspruch eingelegt, sie behaupten ich wäre keine Kundin gewesen. Ich habe google nun diverse Unterlagen zukommen lassen. Jetzt weiß ich auch warum diese Firma keine Terminbestätigungen verschickt so können Sie einfach schnell behauptenin man kenne einen nicht und die wenigsten Kunden haben die Kraft dagegen vor zu gehen. Unglaublich man würde sich wünschen man würde das Engagement das sie in die bereEinigung von Bewertungen reinstecken in die Arbeit AM Kunden investieren. Von daher alle die das Lesen:bitte lässt euch nicht wie ich von den guten Bewertungen blenden das hat seine Gründe in Kürze: die Veedelshelfer lassen Frau mit Neugeborenen und wundheilingsstörung ohne jedigliche Empathie und Lösungsvorschläge hängen und brechen mittendrin die Leistungen ab wegen Personalmangel.dann nach Google Bewertungen zu löschen ist der Gipfel und erklärt die 4,9 Bewertung natürlich von der auch ich mich habe blenden lassen. Sucht lieber einen anderen, zuverlässigen Dienstleister.

Ich arbeite sehr gerne hier und fühle mich im Unternehmen rundum wohl. Besonders schätze ich das nette und engagierte Chef-Team sowie die tollen Kolleginnen und Kollegen. Der Umgang miteinander ist freundlich, respektvoll und wertschätzend. Man fühlt sich als Mitarbeiter gesehen und gut aufgehoben.

Ich bin froh, Teil dieses Teams zu sein
Sarah Lange

Ich habe seit Oktober 2025 Unterstützung durch die Veedelshelfer und bin rundum sehr zufrieden.
Mein Helfer ist sehr zuverlässig, freundlich, empathisch und immer für mich da. Er unterstützt mich sowohl im Haushalt als auch auf mentaler Ebene, wir haben sehr tolle Gespräche und ich bin dankbar, ihn zu haben. Abgesehen von meiner direkten Hilfe war auch jeder Kontakt mit Mitarbeitenden der Veedelshelfer absolut positiv. Immer hilfsbereit, freundlich und offen.

Ich arbeite sehr gerne bei den veedelshelfern!

Wir suchten für unsere Betagten Eltern (mit Pflegegrad) in Köln eine zuverlässige wöchentliche Haushaltshilfe als "Putzperle" und dachten diese bei den Veedelshelfern am ehesten zu finden.

Leider herrscht hier der Zustand von immerzu wechselnden Mitarbeitern und wechselnden Einsatztagen sowie ein ziemlich hoher Kranken- und Ausfallstand und dann kein Ersatz in der laufenden Woche und somit Unzuverlässigkeit. Zudem müssen meine Eltern bei solchen Situationen selbst bei den Veedelshelfern hinterher telefonieren....

Es kommt fast jede Woche wenn jemand kommt... eine-r andere-r wieder fremde-r!!! Mitarbeiter*In, der/die wieder mal eine Vorstellrunde und eine Einarbeitung braucht, was ja auch auf die Zeit geht und dass auch noch mit unterschiedlichen Einsatztagen, mal Montags mal Freitag---gewünscht war der Donnerstag (wohlweislich kein Freitag, an dem sich alles stauen würde) und das bitte regelmäßig.

Über kurz oder lang werden wir einen zuverlässigeren Anbieter suchen und wechseln....

Diese Bewertung schrieb ich zur Situation im Dezember 2025 und die Veedelshelfer GmbH lässt diese jetzt im August 2026 (ohne einen Verifizierungsnachweis von mir) löschen. Daher hier nun nochmals die Erfahrungen wie meine Eltern (die Verifizierungsnachweise hätten) sie mit diesem Unternehmen tatsächlich machen......

und dies ist dem Unternehmen sicher nicht NEU!!!

Meine Mutter ist total begeistert von ihrer Helferin. Sie begleitet uns nun schon seit einem Jahr. Für mich eine große Entlastung. Schön wäre natürlich, wenn wir bei einem Ausfall immer Ersatz bekommen könnten, aber ist schon auch verständlich, dass das nicht immer geht.
Alles in allem sind wir aber zufrieden.

Ich nutze die Alltagshilfe nun schon seit einiger Zeit und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und immer bemüht, auf Wünsche einzugehen. Gerade im Alltag ist es eine große Entlastung, sich auf die Unterstützung und Verständnis verlassen zu können.

Es gibt auch immer wieder Phasen, in denen unterschiedliche Mitarbeitende eingesetzt wurden. Erklärt wurde das mit dem aktuellen Arbeitsmarkt und hohem Mitarbeiterabgang. Das war anfangs etwas gewöhnungsbedürftig. Ich hatte jedoch den Eindruck, dass das Unternehmen eine passende Lösung finden und Änderungen offen zu kommunizieren versucht. Ich bin einfach froh, Hilfe zu bekommen.

Insgesamt überwiegen für mich die positiven Erfahrungen. Der Umgang ist respektvoll und ich fühle mich gut betreut. Ich würde das Unternehmen daher weiterempfehlen.

Ich verstehe die Kommentare nicht. Meiner Mutter wird hier immer gut geholfen. Niemand ist perfekt, Termine fallen mal aus oder werden verschoben aber wir hatten bisher immer die Erfahrung, dass das Team im Büro sehr hinterher ist unsere Anfragen schnell zu bearbeiten. Da ist immer jemand erreichbar und die sind immer nett!