Velorbis Reviews 265

This was my original review regarding a cycle lamp originally purchased through Velorbis:
"Looks good but cheap and poorly made.
My wife has this on her bike and it’s nasty plastic that once you unscrew the front to replace the batteries, never sits neatly back in place. And the battery contacts and switch are so finicky that getting everything to align and work with any consistency is near impossible."
I stand by this review, however, since posting it I have been extremely pleasantly surprised and impressed by the effort that the company owner himself has gone to in order to rectify this issue - and at no extra cost to us. While the original item was faulty, I have only respect and positivity towards the actions of the company to fix this problem - which gives me confidence to purchase from them again.

Fantastisk cykel samt service. Efter nu mange år, trængte min cykel til nye håndtag, hvorfor jeg ringede til kundeservice. Her fik jeg Kenneth i røret, som var virkelig hjælpsom. Han henviste mig til LM Service, hvor jeg kunne afhente nye håndtag den efterfølgende dag. Her var servicen også i top - tak til Lars!
Alt i alt, har Velorbis fantastiske cykler og en service i top! Kan varmt anbefales🤩

I bought a used Fritz Hansen Arrow Seven 60 Gents from 2014, which has been severely mistreated in the busy Copenhagen Commute life.

Anyhow for quite cheap money and little effort, I've sparked new life in this bike. It's a really well built bike and easy to maintain.
Honestly treat it well, and you have a bike for life, that's the greatness about steel versus fancy alu and carbon bikes.

For many years I have been only using Velorbis briefcases . Not only for their excellent design , superior quality and attention to detail but also for their after sale customer care. Over the years they provided me with support and advise on how to take care of the briefcases and supplied me with the necessary parts/accessories .

Super lækker skuldertaske og meget generøs service, hvis der er brug for hjælp.

Jeg har købt en ELECHIC Kopenhagen Ballon Ladies og kunne hente den i november 2024. Under hele købsprocessen har Kenneth været super hjælpsom med at besvare mine mange spørgsmål. De små “ups’ere” der har været fra de cykelforhandlere han har samarbejdet med, er blevet rettet prompte, og til stor tilfredshed fra min side.

Jeg har lige haft min cykel til efterspænding og service hos deres nye samarbejdspartner LM service og benyttede transportservice. Det er uden sammenligning den bedste service jeg har fået på et cykelværksted. Cyklen blev afhentet lørdag og leveret tilbage søndag og cyklen kører fortsat som en drøm.

Jeg glæder mig til at cykle sommeren i møde og overhale mine medcyklister når vi kører op ad Københavns broer, i strid modvind 😉

This is my third Velorbis bike, this time Fusion Gents.

I’ve had two Copenhagen Classic Gents before. The first one I bought in 2013 with a bit different name I recall as Churchill or something like that from a Finnish importer who sold it to me because his shop didn’t get enough customers after the financial crisis and closed down - to his misfortune and my luck. The second one was a divorce bike from a friendly English lady who just wanted her ex-husbands unused bike gone, and again to my luck (though of course unlucky for them to have to become separated and for her having to sell his bike on eBay).

The two Classic Gents have been the best bikes I have owned. I’m 193 cm tall and quite skinny and their frame sizes and proportions fit my long legs and arms perfectly. I have ridden them everywhere in the southern Finland’s little gravel roads and bigger traffic ways. The bikes never left me in trouble and always gave a smooth, joyful ride.

The second one is still in very much use and going great with a bit of maintanance every year. Beautiful, robust, and sturdy bikes. Never going off Velorbis.

This time I wanted to try the Fusion Gents for a bit more sporty riding position. Ordered the bike on 21st of January 2025 and received it on the 26th March. Great service from them with the details of the order.

Having now used the bike for almost a week I can say that it is great, a lighter and a little more agile bike compared the Classic Gents. But very steady and comfortable.

I can even add this personal and sincere compliment for Velorbis bicycles: they have helped me incredibly well with my multiple sclerosis symptoms (fell ill in 2019 but still very much able to ride a bike) as the best form physiotherapy for me, usually 4-6 riding hours almost every spring/summer evening, making my legs stronger and balance better and mind much happier. A kind of Velorbisneurotherapy.

So they are dear bikes to me, and I don't usually get sentimental with any kind of products. Recommended to anyone looking for a stylish and a high quality ride.

Super god service, altid hurtig til at svare på de spørgsmål jeg har haft.
Modtog min ELECHIC Kopenhagen ladies classic tidligere på ugen og har nu fået de første dages cykling ind, det kan kun beskrives som en fornøjelse.

Fantastisk at kunne sidde hjemme og designe sin egen cykel ned til mindste detalje. En verden af muligheder i farver som for mig var vigtigt. Hjemmesiden var nem at anvende og cyklen blev leveret på min adresse efter kun 6 uger. Jeg knuselsker min cykel!💙

Min 14 år gamle Velorbis herrecykel skal have nye skærme. Det er fantastisk at, det er muligt at bestille alle nødvendige reservedele efter så lang tid.
Med nye skærme og lidt olie kører den snildt 14 år til.

Super rådgivning og sparring i købsprocessen. Vi glæder os til at komme ud og cykle på vores nye el-cykler! De varmeste anbefalinger herfra.

Min datter fik en Velorbis for 4 år siden og den et kæmpe hit - stor køreglæde, flot design og en klar vinder - også hos klassekammerater og veninder/venner.
Som køber (far) - Fantastisk hjælp da model og udstyr skulle vælges og nu, 4 år efter, lige så fantastisk support ifm. en løs forbindelse i elektriciteten samt andre vedligeholdelsesmæssige muligheder - TAK til Velorbis og også til den dygtige mekaniker, der har gjort den så god som ny 🤩

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi bestilte en specialdesignet cykel med egen logo fra Velorbis med ekspres levering, og vi er simpelthen imponerede! Allerede efter 9 hverdage stod cyklen leveret til os, præcis som vi havde ønsket. Kommunikation med Velorbis har været upåklagelig – de var hurtige til at svare og sørgede for, at vi var opdaterede hele vejen igennem processen. Cyklen er af den højeste kvalitet.
De mange muligheder for tilvalg gør, at vi kunne tilpasse cyklen præcis til vores behov. Vi kan kun varmt anbefale Velorbis til andre!

Haps på skulderrem til vores weekend taske var knækket. Skrev til Velorbis, som hurtigt kunne fremsende en ny rem inkl. hasper, og vores elskede weekend taske nu igen klar til brug af såvel vores teenagere som os. Super effektiv kundeservice- og oplevelse😊

Haspe til weekend taske bristede. Kontaktede firma og der blev fremsendt en komplet ny rem inkl hasper. Fantastisk service og pålægges. Holder hvad der blev lovet til punkt og prikke.

Fantastisk sykkel & utmerket kundeservice da jeg trengte en liten reservedel.

Velorbis er uden tvivl definitionen af rendyrket cykelglæde. Vi har flere Velorbis-cykler i stalden - og hvorfor dog det...? Jo, af den simple årsag, at der ikke er nogen cykelfabrikater på markedet der bare kommer i nærheden af deres fabelagtige (danske) design og høje kvalitet. Hvis man interesserer sig bare en smule for at være godt rullende gennem trafikken, og måske ønsker skille sig lidt ud fra mængden, er der bare igen vej uden om. KÆMPE fan...!

The best bikes on the planet ! Ride with style in a very modern bike. I'm taking mine to Brazil!

Min skønne velorbis har desværre været udsat for hærværk. Heldigvis kunne velorbis hurigt bestille reservedel hjem i den rigtige RAL farve - så cyklen snart kan komme på gaden igen :-)

Hurtig respons på mails, svarer hurtigt retur hvis ikke tlf bliver taget med det samme
Løsningsorienteret og seriøst firma
Gode anbefalinger herfra

Morten Eslund