韓国ヘッドスパサロンを予約した際 二重決済になっており ベルトラへ 何度も何度もメールで問い合わせるも 一切返信なし。 サロンに連絡をしてもベルトラに対応を求めてくれとの一点張りで 結局一度もメールに対しての返信も 連絡もつかないまま 二重請求されました。 本当に最低な会社です。 私と同じ目に遭う方が出ませんように。
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台湾で台北の宿泊ホテルから九份の送迎車の手配をしました。 家族5人なので、送迎とも1〜8人用の車を申し込みしたのに、行きの車は5人乗車（家族4人しか乗れない）の車が来ました。 運転手さんにバウチャーを見せて、運転手さんが会社とやりとりしてくれましたが、結局、行きはその車しか出せないようで、Uberタクシーの2台に分かれての移動となりました。 せめて、8人乗りと5人乗りの料金の差額を返してほし... Toon meer
台湾旅行でツアーを3つと、京都で利用しました。 台湾の時のツアーの1つで、故宮博物院のオンラインチケットが1週間前になっても届かなかったので、メールで問い合わせをしました。 ベルトラからも、現地の旅行会社からも時間を置かずにきちんと対応していただけました。 台湾での2つのツアーとも、ガイドさんも運転手さんもとても感じが良くて、楽しい旅行になりました。 京都のバスツアーも、... Toon meer
いままで利用しており信頼していましたが・・・ 今回はレンタカーの予約が通っておらず現地に到着後にかなりバタバタしてリスケしまくり状態に陥りました。 予約をいれたらリクエスト状態で保留にされ現地に到着するまで予約の確定もキャンセルも無し。 しかも、予約リクエストが通った場合は即キャンセル料が発生してしまうため他のレンタカーを探すこともできないまま現地に到着。 到着後にレ... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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VELTRA offers hundreds of tours and activities for travelers around the world. Experience everything countries of the world have to offer! Choose from sightseeing tours to spa escapes to interactive cultural programs and so much more. With new destinations added daily and an easy way to manage your fun, VELTRA is the only way to travel.
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Yaesu Center Bldg. 2F, 1-6-6 Yaesu, Chuo, 103-0028, Tokyo
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1,8
Slecht
815 reviews
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ヘビーユーザーへのプレミアム感が全く感じられず
ヘビーユーザーへのプレミアム感が全く感じられず、他社に依頼するようになった。さよならという感じです‼️
4 juni 2019
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ジップライン楽しみました！
スタッフの方々が盛り上げてくれて、より楽しめました。
混載ツアーだったのですが、他の人とも一緒に楽しめました。
前日に申し込んだので、受付がスムーズにいかなかったですが、それ以外は満足しています。
4 juni 2019
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Good tour
Good tour, very interesting sights. Guide very knowledgeable but talked too soft. Hard to hear unless in front of him.
4 juni 2019
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スタッフさんの対応もすごく良くてとても安心しました
スタッフさんの対応もすごく良くてとても安心しました。次回も必ず利用したいと思いました。
4 juni 2019
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バンコク出発のアユタヤ観光に参加しました
バンコク出発のアユタヤ観光に参加しました。
集合場所が分かりやすく、時間も定刻に出発、ガイドさんも
きちんと説明してくれて充実したツアーでした。
4 juni 2019
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時間に正確！
海外で言葉が不自由だととても不安です。
お国柄もあり、ちゃんとしてるかも不安です。まず時間に正確な事。ベルトラ のツアーは時間に正確で安心して利用できます。
4 juni 2019
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予約できないツアーがまだまだある。オリジナルツアーが欲しい。
予約できなツアーがまだまだある。旅行者の嗜好がわかってきているのだから、旅行者からもっと意見を吸い上げて、自らツアーを企画するなど行うべき。ベルトラでなくても予約できるツアーばかりなので、ベルトラで予約する意味がない。
4 juni 2019
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楽しいツアー満載
海外旅行時は必ずベルトラさんを利用しいます。特に毎年のハワイ旅行は、ベルトラさんのツアーは最低でも２日は利用しています。ネイチャーツアーは楽しさ満載、稀に外れもありますが、殆どは満足です。
特にリーズナブルなツアーでも満載です。皆さんも一度利用されてはいかがですか。
4 juni 2019
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Easy as pie to book through!
4 juni 2019
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オプショナルツアーのファーストチョイスにしています
オプショナルツアーのファーストチョイスにしています。多くのツアーが選択出来て非常に便利ですし、これまでトラブルもありません。
4 juni 2019
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効率的な時間活用ができます
効率的な時間活用ができます。
夜景ツアーや、なかなか、個人では行きにくいところでも案内して貰えます。
貴社のおかげで、以前は考えられないほどの素敵な思い出がたくさんできました。
4 juni 2019
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現地ツアーがオススメ
国内、海外旅行でそれぞれ現地ツアーを利用しました。
ツアー内容が分かりやすく、検索もしやすいのでこちらのサイトを使っています。
予約からツアー当日まで、サイト内容と違うなんてこともなく今のところ期待以上です。
選ぶ際は、口コミをひと通り読むことをお勧めします。
4 juni 2019
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小籠包体験
珍しくたまたま私たちのペアだけだったこともあるかと思いますが、とても親身に案内して頂きました❗
年代も近い方だったので、いろいろな話も弾みました🍀
小籠包も美味しくできました😋
4 juni 2019
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とても便利で予約申し込みが簡単
とても便利で予約申し込みが簡単
行きたい内容がとても多くいろいろ選べて迷うぐらいです
今後も利用したいと思ってます
4 juni 2019
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残念ながら下記のご予約をお取りすることができませんでした
残念ながら下記のご予約をお取りすることができませんでした。ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
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■ リクエストNG理由
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日付が先過ぎるため現時点での受付確定不可
*催行会社からのメッセージ:
恐れ入ります。 来月にはツアー内容ならびに料金が変更になりますので、お待ちいただけないでしょうか。お手数をお掛け致します。 宜しくお願い致します。
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■ ご予約内容
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予約番号: 5431625
アクティビティ: プーケット島内ぐるり観光＋象乗り(トレッキング)☆個人では行きにくい島内スポットを巡ります＜半日／ホテル送迎付／日本語ガイド／昼食付）※大人2名から申込可 / 貸切ツアー
参加日時: 2019/12/27 (金) 09:00
参加者名:
※ リクエストに関してのお支払いは一切発生しておりません。
予約が出来る状況なのに先すぎるからとの理由として意味がない。
4 juni 2019
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