Vente-unique.be Reviews 

5.635
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Op basis van 234 recensies hadden recensenten een buitengewone ervaring met dit bedrijf en prijzen zij de uitstekende service. Consumenten zijn ontzettend enthousiast over het prachtige design, de degelijke materialen en de uitstekende kwaliteit van de geleverde meubels. Bovendien wordt de gunstige prijs-kwaliteitverhouding breed gewaardeerd door consumenten en verloopt de communicatie samen met de bezorging zeer vlot. Sommige reviewers waren niet erg happy met de complexe montage, omdat er erg veel onderdelen en kleine schroefjes bij komen kijken. Echter, sommige klanten merkten ook op dat de levering soms vertraging opliep of dat er kleine beschadigingen aan de geleverde artikelen zichtbaar waren bij het uitpakken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met de geleverde artikelen, waarbij reviewers aangeven dat alles voldeed... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met bezorgdienst, waarbij velen de snelle en stipte leveringen binnen de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten de vlotte levering en correcte... Toon meer

Order

Consumenten vinden de bestelling dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige... Toon meer

Price

Klanten zijn zeer tevreden over de prijzen en ervaren de prijs-kwaliteitverhouding als uitstekend.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vente unique badkamermeubel Baniva besteld. Goeie kwaliteit, heel mooi, goeie prijs. Minpuntje voor de producent van het product: handleiding niet bepaald IKEA. Zeer onduidelijk. Vente Unique zou hen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie was prima. Toen het product geleverd werd, waren ze een uur vroeger dan verwacht en ik was toen even op 5 minuten van mijn huis maar ze hebben gewacht tot ik er was, Ook de producte... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering ging vlot en de leveraars waren heel vriendelijk. Het pakket zat heel goed ingepakt in een houten frame, maar het had wel handig geweest als ze dit er ook af hadden gehaald. Voor een vrij dur... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Slim product, compact en handig. Maar veel werk bij de montage en goed opletten, want complex. Uiteindelijk staat het stevig en is de prijs/kwaliteitverhouding zeer goed. Ook levering en communicatie... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over Vente-unique.be

Geschreven door het bedrijf

Vente-unique.be : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.

Vente-unique.be is uw online winkel voor meubels en woondecoratie met merkkwaliteit tegen lage prijzen, in Nederland en in heel Europa. Sinds april 2018 is het Franse moederbedrijf Vente-Unique.com beursgenoteerd in Parijs - een teken van betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(5.635)

617 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding

Aangenaam verrast door mijn keuze!
De zetel komt perfect overeen met de foto's.
Zeer goede prijs / kwaliteit verhouding, stevig, echt leder, strak en modern design voor een goede prijs.
Lounge gedeelte zit minder comfortabel dan ik had gedacht, niet voor grote personen bedoeld.
Zeker een meerwaarde is de snelle levering (4 dagen), je hoeft geen maanden te wachten zoals bij andere meubelzaken. De chauffeurs waren zeer vriendelijk ook, je wordt op de hoogte gehouden van de tijdstip van levering.
De zetel was zeer goed verpakt om schade te voorkomen.
1 minpunt is dat je bij de levering de zetel moet controleren op gebreken, maar dat is praktisch onmogelijk, het duurt zeer lang om de zetel uit te pakken.

27 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet doen...

Bed gekocht op 7 december 2025 via Vente-Unique / Furnlux. Levering veel te laat, geweigerd op advies van verkoper. Nog steeds geen terugbetaling (méér dan 3 maand later), ondanks ingebrekestelling en ECC-dossier.

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vente-unique.be

Antwoord van Vente-unique.be

Goedemorgen,

Het spijt ons uw beoordeling te lezen.

Houd er rekening mee dat uw bestelling is afgehandeld door onze Nederlandse klantenservice.

Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij graag tot uw beschikking.

Klantenservice
Vente-unique.com

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leuke zetels, vreemde levering

Zeer tevreden met de zetels die ik bestelde. Ze zien er heel mooi uit. Zeker voor deze prijs. Wel een vreemde levering gekregen. Ik had de meest complete levering gekozen waarbij de zetels werden geplaatst in de kamer naar keuze. De chauffeur van de levering vroeg hierbij € 45 extra die ik op zijn rekening zou moeten overschrijven. Dit wilde ik niet doen en hij stelde vervolgens € 35 voor dit deed ik nog niet en heb het ook gemeld aan deze firma. Geen idee wat hier later mee gebeurd is.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze kleerkast met schuifdeuren

Snelle levering. Heel degelijk materiaal! Beter dan van sommige Zweedse winkels. Enige nadee: vrij omslachtig om het zelf ineen te zetten. Er komen héél veel vijsjes aan te pas en men moet regelmatig zelf boren. Eens gemonteerd geeft het een mooi en vrij stevig resultaat!

5 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte opvolgen en onduidelijke levertijden

Ik heb op 4 januari 2026 een bed besteld via Vente-Unique (verkocht door partner Vie Moderne). Op de website werden concrete beloftes gedaan: verzending binnen 15 dagen en contact binnen 24 uur. Inmiddels zijn we ruim 5 weken verder en is geen van deze toezeggingen nagekomen.

Wat de situatie extra frustrerend maakt:

Gebrek aan proactieve communicatie: Ik moet telkens zelf contact opnemen voor updates. De antwoorden die ik krijg zijn ontwijkend; er wordt naar de transporteur gewezen terwijl het product nog niet eens in het depot is.

Tegenstrijdige informatie: Terwijl mijn bestelling van begin januari nog niet geleverd is, geeft de website op dit moment (februari) voor nieuwe bestellingen een eerdere leverdatum aan dan de termijn die aan mij wordt gecommuniceerd.

Het is zeer teleurstellend dat de klant zelf achter informatie aan moet gaan bij een forse vertraging. Ik verwacht dat Vente-Unique en Vie Moderne hun verantwoordelijkheid nemen en op zeer korte termijn met een definitieve leverdatum komen, in plaats van de verantwoordelijkheid af te schuiven.

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vente-unique.be

Antwoord van Vente-unique.be

Goedemorgen,

Het spijt ons uw beoordeling te lezen.

Houd er rekening mee dat uw bestelling is afgehandeld door onze Nederlandse klantenservice.

Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij graag tot uw beschikking.

Klantenservice
Vente-unique.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlot, vriendelijk maar niet heel praktisch

Levering ging vlot en de leveraars waren heel vriendelijk. Het pakket zat heel goed ingepakt in een houten frame, maar het had wel handig geweest als ze dit er ook af hadden gehaald. Voor een vrij dure levering vond ik wel dat dit er nog bij kon. Ik heb dit zelf moeten openbreken met een hamer en een beitel.

6 februari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer